Wal-Mart menerapkan kebijakan kehadiran yang lebih ketat bagi pekerja

BARU YORK – Di Wal-Mart (WMT), cuaca bersalju tidak lagi menjadi alasan untuk terlambat akhir-akhir ini. Itu pasti bencana alam seperti angin topan atau badai salju. Dan terlambat 10 menit atau lebih ke kantor sebanyak tiga kali akan memberi Anda kerugian. Terlalu banyak bisa membuat Anda dipecat.

Itu semua adalah bagian dari revisi kebijakan kehadiran yang diterapkan awal musim gugur ini yang dilakukan Wal-Mart Stores Inc. membuat pekerja yang bekerja dengan upah per jam lebih bertanggung jawab atas ketidakhadiran yang berlebihan tanpa alasan dan meresmikan hukuman tersebut.

Peraturan baru ini telah menuai kritik yang mengklaim bahwa ini adalah upaya terbaru yang dilakukan oleh perusahaan swasta terbesar di negara tersebut untuk menyingkirkan pekerja jangka panjang yang tidak sehat dan mahal seiring dengan upaya mereka untuk memotong biaya tenaga kerja.

Juru bicara Wal-Mart John Simley menyebut tuduhan yang diajukan oleh kelompok yang didukung buruh “tidak valid” dan mengatakan perubahan tersebut merupakan perbaikan dari kebijakan perusahaan sebelumnya.

“Kami meresmikan dan menegakkan kebijakan tersebut untuk memastikan konsistensi yang lebih besar dan meminimalkan subjektivitas,” katanya.

“Ini dirancang untuk menghasilkan lingkungan kerja dan lingkungan berbelanja yang lebih baik. Hasilnya adalah komunikasi yang lebih baik dan pengalaman berbelanja yang lebih baik,” katanya.

Dokumen yang disediakan oleh pendukung serikat pekerja kepada The Associated Press BangunWalmart.com menunjukkan bahwa karyawan harus menghubungi nomor 800 untuk melaporkan semua ketidakhadiran dan keterlambatan satu jam sebelum waktu mulai yang dijadwalkan. Mereka juga harus menghubungi manajer mereka dengan kode konfirmasi yang mereka terima saat menelepon nomor hotline. Dulu, karyawan mendapat izin langsung dari manajer tokonya.

“Setelah satu tahun menerapkan kebijakan anti-keluarga, Wal-Mart menambah penghinaan terhadap cedera tersebut dengan menerapkan kebijakan pembatasan kehadiran baru yang memperlakukan rekan kerja yang bekerja keras seperti anak-anak sambil menghukum mereka karena, amit-amit, mereka menghadapi a anak atau teman yang mengalami keadaan darurat medis,” kata Chris Kofinis, juru bicara WakeUpWalmart.com.

Kelompok ini akan mengadakan konferensi nasional pertamanya pada hari Kamis dengan karyawan Wal-Mart dan pemimpin hak-hak sipil untuk membahas langkah terbaru serta perubahan ketenagakerjaan terkini lainnya.

Pada bulan September, Wal-Mart mengatakan akan berhenti menawarkan program kesehatan tradisional dengan biaya rendah bagi karyawan baru tahun depan dan memilih rencana premi rendah dengan biaya rendah yang lebih tinggi. Wal-Mart menyatakan bahwa langkah ini akan memberikan lebih banyak uang dan pilihan layanan kesehatan kepada lebih dari 1,3 juta pekerjanya di Amerika, namun para pengkritik Wal-Mart yang didukung serikat pekerja mengklaim bahwa hal ini mendorong meningkatnya biaya layanan kesehatan bagi para pekerjanya.

Wal-Mart juga mendapat kecaman dari para kritikus karena menerapkan batasan pada tingkat gaji tujuh jamnya. Karyawan yang berada pada atau di atas batas tersebut tidak akan menerima pengurangan gaji, namun mereka hanya bisa mendapatkan kenaikan gaji dengan berpindah ke kategori gaji yang lebih tinggi.

Wal-Mart bukan satu-satunya perusahaan besar yang berjuang untuk mengurangi ketidakhadiran; ketidakhadiran yang tidak terjadwal meningkat ke tingkat tertinggi sejak tahun 1999, menurut hasil yang dirilis minggu lalu dari survei nasional tahunan terhadap 326 manajer sumber daya manusia di perusahaan dan organisasi Amerika.

Rekaman, untuk apa CCH Inc. oleh perusahaan konsultan Harris Interactive, menyebutkan tingkat ketidakhadiran di AS sebesar 2,5 persen pada tahun 2006, naik dari 2,3 persen pada tahun lalu dan merupakan yang tertinggi sejak tujuh tahun lalu yang mencapai 2,7 persen. Survei tersebut menemukan bahwa penyakit pribadi hanya menyumbang 35 persen dari ketidakhadiran yang tidak terjadwal, dan sisanya disebabkan oleh masalah keluarga, kebutuhan pribadi, stres, dan mentalitas berhak.

Namun Pamela Wolf, seorang analis tempat kerja di CCH, yakin bahwa program ketidakhadiran Wal-Mart tampaknya berlawanan dengan tren di kalangan perusahaan besar yang mengadopsi program kehidupan kerja yang “dirancang untuk merekrut dan mempertahankan pekerja.”

“Sepertinya mereka tidak memberikan fleksibilitas kepada karyawannya,” kata Wolf setelah mendapat penjelasan tentang kebijakan baru Wal-Mart.

Dan Butler, wakil presiden operasi di National Retail Federation, membela kebijakan kehadiran yang lebih ketat seperti Wal-Mart, dengan mengatakan “jika Anda tidak memiliki kontrol untuk menjaga akuntabilitas karyawan, Anda tidak dapat menjamin tingkat layanan tertentu tidak terjamin.” .”

Namun beberapa karyawan Wal-Mart, yang namanya diberikan oleh WakeUpWal-Mart.com, mengatakan dalam wawancara bahwa kebijakan baru ini terlalu kaku.

Kebijakan baru ini mengurangi jumlah ketidakhadiran yang tidak disetujui menjadi tiga dari empat sebelumnya selama periode enam bulan berturut-turut. Karyawan yang mempunyai lebih dari tiga kali ketidakhadiran yang tidak disetujui akan dikenakan sanksi; tujuh akan mengakibatkan penghentian, menurut dokumen. Simley mengatakan berdasarkan kebijakan lama, karyawan diberhentikan setelah enam kali absen tanpa persetujuan.

Kebijakan baru ini tampak lebih kaku dalam hal ketidakhadiran yang diizinkan. Di masa lalu, cuaca buruk secara umum sudah cukup sebagai alasan yang sah; sekarang pasti bencana alam seperti angin topan atau badai salju. Wal-Mart sekarang mendefinisikan keterlambatan secara lebih kaku sebagai mulai bekerja 10 menit atau lebih setelah waktu mulai yang dijadwalkan, yang mengakibatkan shift tidak selesai. Tiga shift yang tidak lengkap berjumlah satu ketidakhadiran yang tidak sah.

Simley berpendapat kebijakan baru ini lebih fleksibel. Sebelumnya, karyawan bisa saja ditandai terlambat karena hanya terlambat beberapa menit masuk kerja, ujarnya.

Berdasarkan kebijakan yang direvisi, Wal-Mart mendorong karyawan yang sakit lebih dari tiga hari untuk mengajukan cuti yang tidak dibayar berdasarkan Undang-Undang Cuti Medis Keluarga.

“Mereka selalu mengatakan bahwa keluarga adalah yang utama; sekarang, apakah mereka adalah yang terakhir?” tanya Cynthia Murray, warga Hyattsville, Md., apa yang masuk ke kamar pas a Wal-Mart toko di Laurel, Md.

Salah satu perubahan yang membuat Murray kesal adalah Wal-Mart kini menganggap bahwa pergi bekerja lebih awal untuk menjemput anak yang sakit merupakan tindakan mogok. Simley berpendapat bahwa Wal-Mart selalu menganggap hal ini sebagai ketidakhadiran yang tidak sah.

Mike Turner, yang mengundurkan diri tiga minggu lalu sebagai asisten manajer toko Wal-Mart di Crosby, Tex., mengatakan dia diberitahu tentang perubahan tersebut oleh atasannya pada awal musim gugur ini. Dia mengatakan berdasarkan kebijakan lama, para manajer akan menyetujui alasan berdasarkan kasus per kasus, namun jumlah 800 menghilangkan “interaksi manusia” seperti itu.

“Saya percaya kita harus bersikap adil,” katanya, seraya mencatat bahwa dia secara pribadi menyetujui banyak situasi yang membuat pekerja terlambat, seperti banjir atau mobil mogok. “Apa yang bisa Anda katakan kepada pasangan yang baik bahwa Anda akan mendisiplinkan karena sistem yang bertentangan dengan interaksi manusia?” Dia bertanya.