Toko dolar berkembang pesat di masa ekonomi sulit

Ini adalah transkrip singkat dari “Dunia Anda Bersama Neil Cavuto,” 10 Juli 2009. Salinan ini mungkin belum dalam bentuk final dan dapat diperbarui.

STUART VARNEY, PEMBAWA ACARA: Ini adalah hari Natal di bulan Juli bagi beberapa pengecer di negara ini, Kmart dan Sears meluncurkan barang dagangan liburan lebih awal, dengan harapan dapat membuat pembeli senang dan mulai berbelanja.

Namun tamu saya berikutnya tidak memerlukan tampilan Santa untuk mendatangkan bisnis. Tokonya sudah ramai.

Dia adalah Eric Schiffer, CEO toko 99 Cents Only.

Eric, apakah saya benar mengatakan bahwa toko 99 Cents Only yang paling sukses – sukses ada di Beverly Hills, California? Apakah itu benar?

ERIC SCHIFFER, CEO, TOKO HANYA 99 CENT: Itu benar. Letaknya di Wilshire Boulevard, tepat di sebelah Beverly Hills.

Varney: Dan bagaimana cara menghitungnya?

• Video: Tonton wawancara ‘Dunia Anda’

JADWAL: Baiklah, menurutku semua orang, orang kaya juga suka menabung, dan mereka menghargai tawaran yang bagus. Dan jika Anda pergi ke toko itu, Anda akan melihat Mercedes-Benz, BMW, dan sesekali Rolls-Royce di tempat parkir itu.

Dan itu – ini adalah lokasi yang bagus, dan tepat di sana, di Wilshire Boulevard, yang merupakan – semacam milik kami – seperti Fifth Avenue kami…

Varney: Ya.

JADWAL: … di sini di Los Angeles.

Varney: Sekarang Anda hanya menjual barang yang harganya 99 sen atau kurang, bukan, tidak lebih dari 99 sen di toko Anda? Apakah ini akurat?

JADWAL: Sebenarnya, sekitar enam bulan yang lalu, sembilan bulan yang lalu, kami menaikkan harga kami, karena tekanan harga, menjadi 99,99 sen.

(TERTAWA)

Varney: Pak, ini tipuan. Eric, kamu tahu itu tipu muslihat. Sekarang, kamu harus memberiku yang itu, oke?

(TERTAWA)

JADWAL: Aku akan memberikannya padamu. Namun 1 persen itu membawa perbedaan besar bagi kami.

Tapi tidak ada yang lebih dari uang, seperti yang Anda katakan.

Varney: Tentu.

JADWAL: Dan – dan menurut saya – ini penting, ketika toko – toko yang Anda bicarakan di sebelah Beverly Hills menghasilkan lebih dari $11 juta. Jadi, itu banyak lalu lintas pejalan kaki.

Varney: Ini adalah cerita yang menarik karena, maksud saya, ini adalah salah satu wilayah terkaya di negara ini. Dan ini adalah toko terbaik Anda, toko dengan kinerja terbaik.

JADWAL: Itu benar.

Varney: Pertanyaan saya, apakah ini pertanda zaman? Kita tahu orang-orang kaya menjadi tertutup. Apakah ini pertanda zaman, itulah sebabnya mereka hanya pergi ke 99 Cents sekarang?

JADWAL: Ya, ini – ini selalu menjadi toko terbaik kami, sejak dibuka pada tahun 1994.

Dan kami memiliki 272 toko di setiap lingkungan yang dapat Anda bayangkan. Namun kami telah melihat penjualan di sana menjadi semakin baik selama bertahun-tahun. Dan – dan – dan, di area di mana – area kelas atas lainnya, bukan Beverly Hills, namun area kelas atas lainnya, kami melihat peningkatan dalam penjualan kami.

Dan kami baru saja mengumumkan angka penjualan kami kemarin.

Varney: Ya.

JADWAL: Dan yang kami umumkan adalah jumlah transaksi yang mengukur jumlah pelanggan meningkat sebesar 6 persen. Dan kami yakin akan banyak pelanggan berpenghasilan menengah ke atas yang datang.

Varney: Nah, apakah ini merupakan perubahan yang permanen, tren yang menjauhi barang-barang bermerek, dan menjadi murah, mendapatkan diskon, menjadi berkelas rendah? Apakah ini merupakan perubahan permanen, atau akankah semuanya kembali normal ketika perekonomian pulih?

JADWAL: Nah, di toko kami, kami berbeda dari toko dolar yang Anda lihat di Pantai Timur. Kita adalah 50 persen makanan, dan mudah rusak…

(LINTAS TUMPUKAN)

JADWAL: Kami mungkin menjual sekitar 20 persen makanan yang mudah rusak, termasuk hasil bumi.

Misalnya, minggu ini kita punya nanas seharga 99,99 sen, atau semangka, dan – atau selusin telur. Jadi, menurut saya orang-orang – mengapa orang-orang kembali adalah pertanyaan yang saya miliki…

Varney: Ya.

JADWAL: … ketika kita punya — kita punya merek ternama. Lebih dari 50 persennya adalah merek ternama. Kami memiliki kualitas yang baik.

Saya pikir hal tersulit bagi kami selama bertahun-tahun adalah mendapatkan konsumen mewah atau berpendidikan untuk pertama kalinya datang, karena semakin berpendidikan Anda, semakin Anda diajarkan bahwa, jika ada sesuatu yang harganya murah…

Varney: Tentu.

JADWAL: … pasti ada yang salah dengan itu.

Varney: Ya, kamu benar.

JADWAL: Namun fakta – faktanya, tidak demikian. Dan mengapa mereka kembali lagi, ketika mereka bisa mendapatkan barang yang sama atau barang serupa dengan harga yang jauh lebih rendah?

Varney: Itu pertanyaan yang bagus. Dan itu bagus untuk bisnis Anda.

Eric Schiffer, Toko 99 Cents Only, terima kasih banyak telah bergabung dengan kami, Pak.

JADWAL: Terima kasih, Pak, telah menerima saya.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2009 FOX News Network, LLC. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkripsi Hak Cipta 2009 CQ Transcriptions, LLC, yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkripsi. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal tersebut, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar FOX News Network, Transkripsi LLC dan CQ, hak cipta LLC, atau hak kepemilikan atau kepentingan lainnya dalam materi tersebut. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.