Skype: gangguan telepon yang disebabkan oleh pembaruan Microsoft global

New York – Gangguan dua hari yang telah meninggalkan jutaan orang Skype Pengguna tidak dapat menggunakan yang populer Protokol Voice Over Internet Layanan telepon disebabkan oleh sejumlah besar restart setelah orang -orang mengunduh pembaruan Windows Security, kata perusahaan itu pada hari Senin.

Global Interruption, yang dimulai pada hari Kamis dan berakhir pada hari Sabtu, belum memungkinkan jutaan pengguna Skype untuk mendaftar untuk melakukan panggilan telepon atau mengirim pesan instan.

Skype Ltd. yang berbasis di Luksemburg, bagian dari raksasa lelang online Ebay Inc. (eBay), memiliki total lebih dari 220 juta pengguna, tetapi biasanya memiliki 5 juta hingga 6 juta pengguna secara online pada waktu tertentu.

• Klik di sini untuk Pusat Teknologi Pribadi FoxNews.com.

Pada bulan Januari, Skype melaporkan bahwa mereka menghitung 9 juta pengguna secara online sekaligus.

Dalam pembaruan pengguna di Blog Heartbeat Skype, karyawan Villu Arak mengatakan gangguan itu bukan karena peretas atau aktivitas jahat lainnya.

Sebaliknya, ia mengatakan bahwa gangguan “disebabkan oleh restart besar -besaran komputer pengguna kami di seluruh dunia dalam jangka waktu yang sangat singkat ketika mereka berhenti lagi setelah menerima satu set tambalan rutin melalui pembaruan Windows,” tulis Arak.

• Klik di sini untuk membaca penempatan blog.

Microsoft Corp (MSFT) merilis tambalan bulanannya Selasa lalu, dan banyak komputer diatur untuk secara otomatis mengunduh dan menginstalnya. Instalasi membutuhkan perekrutan komputer.

“Sejumlah besar restart mempengaruhi sumber jaringan Skype. Ini menyebabkan banjir permintaan login, yang, dikombinasikan dengan kurangnya jaringan peer Sumber daya menyebabkan reaksi berantai yang berdampak penting, ‘tulis Arak.

Arak tidak menyalahkan Microsoft atas masalah itu dan mengatakan bahwa gangguan akhirnya diistirahatkan dengan Skype. Arak mengatakan jaringan Skype biasanya memiliki kemampuan untuk menyembuhkan dirinya sendiri dalam kasus seperti itu, tetapi kesalahan yang sebelumnya tidak diketahui dalam perangkat lunak Skype telah mencegahnya terjadi cukup cepat.

Pengguna dari Vietnam ke Brasil ke Jerman ke Amerika Serikat mengeluh bahwa mereka tidak dapat melaporkan dan membuat panggilan telepon atau mengirim pesan instan.

Istirahat adalah momen kritis bagi bisnis, yang didirikan pada tahun 2003 oleh Niklas Zennstrom dan Janus Friis, dan merupakan terobosan besar pertama sejak Oktober 2005 ketika layanan itu hanya beberapa jam lebih rendah.

“Gangguan ini belum pernah terjadi sebelumnya dalam hal dampak dan luasnya,” tulis Arak. “Kami ingin menunjukkan bahwa sangat sedikit teknologi atau jaringan komunikasi akan bekerja tanpa gangguan hari ini.”