Responden Pertama Belajar Bahasa Spanyol | Berita Rubah

FORT VALLEY, Ga. – Setiap hari, darurat responden dan petugas penegak hukum di seluruh negeri membantu orang-orang yang tidak bisa berbahasa Inggris yang hidupnya mungkin berada dalam bahaya. Pekerjaan ini sangat menantang bagi lembaga-lembaga kecil di Selatan, yang baru-baru ini mengalami gelombang masuk Orang Spanyol penduduk.

Banyak petugas operator dan petugas yang berusaha keras untuk belajar bahasa Spanyol dan departemen perekrutan dua bahasa karyawan dan pembelian teknologi terjemahan saat mereka beradaptasi dengan perubahan demografi.

“Kata apa itu?” tanya Wakil Sheriff Peach County, Shane Broome, sambil memandang dengan putus asa pada buku teks “Survival Spanish” miliknya.

Diminta oleh teman-teman sekelasnya – semuanya petugas keselamatan publik dari pusat Georgia – Broome membacakan “a la izquierda,” atau “ke kiri.” Kemudian gurunya berkeliling ruangan dan meminta dua lusin siswanya mengulangi perintah dasar dalam bahasa Spanyol.

“Itu adalah masalah besar,” kata Broome kemudian mengenai ketidakmampuannya berbicara dengan banyak warga Hispanik yang tidak bisa berbahasa Inggris yang dia hentikan saat berpatroli di Interstate 75. “Sulit untuk mengetahui apakah mereka bisa mengemudi. Saya akan mencoba mengambil satu atau dua kata yang saya tahu – saya tahu surat izin mengemudi, “licencia” – dan mengeluarkannya.”

Ia berharap kemacetan lalu lintas akan semakin lancar setelah adanya kelas tiga hari yang ditawarkan oleh pihak tersebut Pusat Pelatihan Keamanan Publik Georgiaterutama karena dia berencana untuk menyimpan buku pegangannya – dengan terjemahannya untuk segala hal mulai dari “penghapus” hingga “melempar senjata itu” – di mobil patrolinya.

Semuanya dimulai dengan 911 pusat. Selama dua tahun terakhir, terdapat peningkatan permintaan secara nasional terhadap juru bahasa telepon seperti yang berbasis di Monterey, California. Layanan jalur bahasa. Bahasa Spanyol adalah bahasa yang paling banyak diminta.

Ketika seorang yang bukan penutur bahasa Inggris menelepon 911, petugas operator mendapatkan penerjemah langsung yang, dengan biaya sekitar $1,65 per menit, melakukan percakapan tiga arah untuk menilai keadaan darurat. Sebagian besar merupakan panggilan langsung ke polisi atau medis, seperti perampokan dan serangan jantung, namun penerjemah sangat membantu dalam meruntuhkan hambatan budaya dalam kasus-kasus seperti kekerasan dalam rumah tangga, kata Danyune Geertsen, seorang penerjemah di perusahaan tersebut.

“Seseorang yang berbicara bahasa Spanyol di setiap shift akan menjadi mimpi yang menjadi kenyataan,” kata Mary-Anne Eaton, direktur E911 di Tift County, Georgia selatan, yang merupakan rumah bagi ribuan imigran yang bertani kacang tanah, persik, dan kapas. Dari 27 petugas operatornya, hanya satu yang bisa berbahasa Spanyol.

Setelah panggilan awal, keadaan menjadi lebih sulit bagi petugas tanggap darurat.

“Hal ini menjadi sangat sulit untuk diatasi karena…kita tidak tahu apa masalahnya selain dari apa yang kita lihat,” kata Dennis Garrett, petugas pemadam kebakaran Houston County yang menghadiri kelas di daerah tetangga Peach County.

Dengan meningkatnya tekanan pada polisi untuk membantu menegakkan undang-undang imigrasi, ketegangan antara imigran dan petugas semakin tinggi dan kendala bahasa berdampak buruk pada keduanya.

Di negara-negara perbatasan seperti Arizona, yang sudah lama terbiasa dengan kehadiran bahasa Spanyol yang kuat, beberapa lembaga tidak menyukai tekanan tambahan untuk mempelajari bahasa baru.

“Saya tidak akan melatih petugas saya untuk berbicara bahasa Spanyol ketika ada orang-orang ilegal di negara ini,” kata Sheriff Maricopa County Joe Arpaio, yang menawarkan kelas bahasa Inggris kepada narapidana.

Namun sebagian besar petugas berusaha memahami dan membuat diri mereka dipahami. Di utara Georgia, dimana industri karpet telah menarik ribuan imigran, State Patrol Lt. Kermit Stokes melengkapi tentaranya dengan perangkat genggam seharga $850 yang menerjemahkan perintah ke berbagai bahasa.

“Saat orang tersebut menyadari apa alat tersebut, mereka akan gembira dan lega karena ada cara untuk berkomunikasi,” kata Stokes.

Banyak petugas mengatakan bahwa mereka senang mengikuti kelas yang mencakup kosa kata dasar dan moral budaya, seperti tidak membuang kata “amigo” pada orang Hispanik yang berhenti karena pelanggaran lalu lintas.

“Saya tidak keberatan mencoba belajar memahaminya karena saya punya kesempatan,” kata Broome, wakil sheriff. “Mereka tidak punya kelas untuk diikuti, tapi tahukah Anda, mereka tetap di sini.”