Pramugari mengkhawatirkan keselamatan pribadi mereka saat mengenakan seragam: lapor
4 min readSeorang pramugari maskapai internasional yang tidak disebutkan namanya mengungkapkan pendapatnya baru-baru ini bahwa dia melepas seragamnya sesegera mungkin karena dia khawatir akan keselamatan pribadinya.
Pramugari, yang menggunakan nama samaran Meryl Love dalam artikel opini yang ditulisnya untuk The Guardian, sebuah publikasi Inggris, tampaknya tidak sendirian dalam sentimen tersebut.
Kekhawatiran mengenai keselamatan dan keamanan perjalanan telah muncul pada tahun lalu ketika awak penerbangan menghadapi penumpang yang tidak patuh dan tidak sopan, kekerasan dan masalah kepegawaian, menurut Asosiasi Pramugari-CWA, AFL-CIO (AFA) – pramugari terkemuka di negara tersebut – serikat pekerja .
Fox News Digital menghubungi AFA untuk memberikan komentar mengenai keakuratan opini di antara 50.000 anggota serikat pekerja.
Sebagai tanggapan, Fox News Digital menerima salinan materi sidang transportasi Keamanan Dalam Negeri tertanggal 16 November 2021; Sara Nelson, presiden serikat pekerja, berbicara pada acara tersebut tentang keselamatan pramugari.
Penumpang yang nakal dan marah membuat stres bagi pramugari saat ini. (iStock)
“Setiap pagi pramugari bertanya-tanya ketika mereka mengenakan seragam, apakah (mereka akan) memiliki tanda kepemimpinan dan wewenang di kabin untuk menjaga keselamatan semua orang, atau menjadi sasaran serangan kekerasan,” kata Nelson saat itu.
Nelson mencatat bahwa pada tahun 2021, pramugari melihat peningkatan perilaku mengganggu di kalangan penumpang yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam sejarah penerbangan.
“Frekuensi kejadian (telah) membuat beberapa media menyebut ledakan yang mengganggu dan perilaku kekerasan sebagai ‘normal baru’. Ini adalah sesuatu yang tidak bisa kami terima demi keselamatan dan keamanan kami.”
Dalam survei internal terhadap 5.000 pramugari, AFA menyebutkan bahwa 85% responden harus menghadapi “penumpang nakal” pada paruh pertama tahun 2021.
“Meski jumlah pelaku kejahatan relatif kecil, namun insiden gangguan begitu meluas,” kata Nelson.
“Frekuensi kejadian (telah) membuat beberapa media menyebut ledakan yang mengganggu dan perilaku kekerasan sebagai ‘normal baru’. Ini adalah sesuatu yang tidak bisa kami terima demi keselamatan dan keamanan kami.”
Beberapa gangguan dalam penerbangan ini dipicu oleh konsumsi alkohol di kalangan penumpang – ditambah kegagalan untuk mengkomunikasikan “peraturan dan hukuman” terhadap perilaku ilegal, menurut Nelson.
Nelson bersaksi bahwa penumpang yang mengganggu meningkatkan kemungkinan pramugari, yang dia anggap sebagai petugas pertolongan pertama di udara, akan kehilangan petunjuk mengenai serangan terkoordinasi.
Pramugari mengurus kebutuhan penumpang selama penerbangan komersial, namun mereka tampaknya mengalami kesulitan akhir-akhir ini. (iStock)
Untuk meringankan penderitaan yang dihadapi oleh pramugari, Nelson menyarankan bahwa mengatasi kekerasan dan rasa tidak hormat terhadap pramugari di darat dapat membantu mengurangi insiden dalam penerbangan, seiring dengan tindakan pemerintah yang lebih kuat, daftar pelanggar yang terpusat, mengatasi kekurangan staf dan memenuhi kebutuhan mereka sendiri. . – pelatihan pertahanan.
Nelson membuat daftar sarannya delapan bulan lalu – dan tampaknya pramugari masih mengalami kesulitan.
UNI TENDERER PENERBANGAN MENDORONG DAFTAR Larangan Terbang BAGI PENUMPANG YANG TIDAK TERKENDALI: ‘PENERBANGAN KAMI DALAM SERANGAN’
Dalam op-ed yang dimuat di The Guardian, penulis “Meryl Love” menulis bahwa musim panas adalah waktu yang menegangkan untuk bepergian karena ada peningkatan penumpang.
“Penumpang sangat tertekan dalam kekacauan perjalanan musim panas ini, dan dalam seragam awak kabin saya, saya adalah perwujudan fisik dari semua kesengsaraan penerbangan mereka,” tulis Love.
“Aku minta maaf. Aku sangat, sangat menyesal. Aku sering mengatakannya akhir-akhir ini.”
“Rasa frustrasi karena kehilangan tas, penundaan, dan pembatalan penerbangan diperparah dengan hilangnya liburan (COVID-19).”
Dia menambahkan bahwa para pelancong “lupa bahwa orang-orang berseragam adalah orang-orang nyata.”
KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS
Love melanjutkan dengan mengatakan bahwa dia mencoba menunjukkan simpati kepada penumpang penerbangan yang “menjengkelkan” yang berpaling padanya untuk melampiaskan rasa frustrasinya.
Pramugari harus berusaha untuk tetap ceria saat berhadapan dengan pelanggan, meski dalam keadaan yang sangat sulit. (iStock)
‘Jika Anda menunjukkan satu ons saja, Anda sudah selesai,’ tulisnya juga.
“Aku minta maaf. Aku sangat, sangat menyesal. Aku sering mengatakannya akhir-akhir ini.”
Love mengatakan dia selalu mengenakan seragam pramugari ketika pulang setelah shift.
DI DISNEY: 10 KEGIATAN MENYENANGKAN UNTUK ANAK-ANAK DI MUSIM PANAS INI YANG TIDAK AKAN MENGHANCURKAN BANK
Namun hari ini, dia melepasnya dan berganti pakaian sipil saat dia keluar dari pintu putar keamanan bandara.
“Jika Anda berada di sekitar bandara, Anda adalah petugas humas tidak resmi untuk seluruh industri penerbangan,” tutup Love.
“Saya duduk di metro (kereta bawah tanah) dan berharap tidak ada yang mengenali saya dari penerbangan itu.”
IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT
Investigasi “penumpang nakal” yang sedang berlangsung oleh Federal Aviation Administration (FAA) menunjukkan bahwa jumlah insiden yang mengganggu di AS menurun pada saat berita ini dimuat.
Namun, terdapat 2,4 insiden yang didokumentasikan untuk setiap 10.000 penerbangan pada pekan yang berakhir 3 Juli 2022.
