Pramugari Delta memberi tahu penumpang kursi roda bahwa TSA akan membiarkannya turun dari pesawat ‘dengan senjatanya’
4 min readKetika penerbangan Delta Cory Lee dari Santiago, Chili mendarat di Atlanta, Georgia pada 13 November, dia sudah tak sabar untuk berangkat setelah perjalanan panjang.
Blogger perjalanan pemenang penghargaan yang berbasis di Georgia ini didiagnosis menderita atrofi otot tulang belakang pada usia 2 tahun dan telah menggunakan kursi roda hampir sepanjang hidupnya.
Hal ini tidak menghentikannya untuk bepergian ke seluruh dunia. Ketika dia melakukannya, dia selalu menjadi orang terakhir yang turun dari pesawat sambil menunggu tempat duduknya tiba di jembatan jet, kata Lee kepada Fox News Digital.
“Beratnya sekitar 400 pon, jadi biasanya memakan waktu cukup lama,” kata Lee.
KURSI PESAWAT PINJAM PENUMPANG TERLIHAT DALAM VIDEO TIKTOK MEMICU DEBAT: ‘TRANS OF MY EXISTENCE’
Ketika awak pesawat mendekatinya dengan kursi lorong yang digunakan untuk mengangkut pengguna kursi roda ke kursi roda mereka sendiri, Lee mengatakan kepada Fox News Digital bahwa dia bertanya apakah kursi listriknya sudah ada di jembatan jet.
“Mereka berbicara satu sama lain dan mengatakan, ‘Dia tidak mau turun dari pesawat,’” Cory Lee (ditampilkan di atas) mengatakan kepada Fox News Digital tentang apa yang terjadi. (Bebas Batasi dengan Cory Lee)
Lee mengatakan bahwa ketika dia diberitahu bahwa kursi rodanya tidak ada di jembatan jet, dia mengatakan kepada pramugari bahwa dia lebih memilih untuk tetap berada di pesawat sampai dia dapat mengakses tempat duduknya.
Permintaan Lee berada di bawah UU Akses Maskapai Penerbangan.
Situs web Departemen Perhubungan AS berbunyi: “Anda dapat meminta agar kursi roda atau alat bantu jalan Anda dikembalikan kepada Anda di pesawat di bandara tujuan Anda dan bukan di area pengambilan bagasi. Maskapai penerbangan diharuskan menempatkan kursi roda sedekat mungkin dengan pengguna agar dapat dikembalikan oleh pesawat jika diminta.”
PENUMPANG PENERBANGAN ‘TERJEBAK’ ANTARA PASANGAN DENGAN BAYI MENDAPAT REAKSI BESAR DI TWITTER
Lee mengatakan kursinya bisa memakan waktu hingga satu jam untuk sampai ke jembatan jet dan kursi di lorong tidak nyaman baginya.
“Ditambah lagi, hal ini membuat saya berisiko terkena luka tekan,” katanya.
Cory Lee mengatakan ketika penerbangan Delta dari Santiago, Chili, mendarat di Atlanta, Georgia, permintaan kursi rodanya membuat marah pramugari. (iStock)
Permintaan Lee untuk menunggu kursi rodanya dibawa ke pesawat itulah yang membuat marah pramugari, katanya.
Seorang supervisor, yang juga ingin dia pergi sebelum kursi rodanya tiba, ikut terlibat, kata Lee.
STREAM PERJALANAN UDARA: PENUMPANG YANG MEMBIARKAN KURSINYA SANTAI DALAM PENERBANGAN TERLIHAT ‘KASAR’
“Mereka berbicara satu sama lain dan berkata, ‘Dia tidak mau turun dari pesawat,'” kata Lee kepada Fox News Digital. “Percayalah, saya pasti ingin turun dari pesawat.”
Interaksi tersebut, yang terekam dalam video dan dibagikan di Instagram, meningkat ketika seorang pramugari menyuruhnya turun dari pesawat dan menunggu kursi rodanya di kursi lorong — atau TSA akan mendatangi Lee “dengan semua senjatanya dan melepaskan barang-barangnya.” pesawat.” “
Saat itu, Lee mengatakan dia “tidak ingin ditekan. Saya tahu hukumnya.”
Lee mengatakan dia “tidak ingin ditekan. Saya tahu hukumnya.”
Lee yakin dia adalah pelancong berkursi roda pertama yang mengunjungi ketujuh benua.
Beberapa menit kemudian, seorang pegawai bandara Atlanta yang “sangat baik dan membantu” tiba dan mengatakan kursi roda itu ada di pintu jembatan jet, kata Lee.
“Dia menjemput saya dan (mendudukkan) saya di kursi lorong dan kemudian kembali ke kursi roda saya,” kata Lee, menambahkan bahwa sekitar tujuh hingga delapan menit setelah pramugari berkomentar bahwa Lee berada di kursi rodanya sendiri dan di kursi rodanya. jalan.
HANYA ETIKET BURUK ‘PESAWAT’: PENUMPANG AIRLINE MENGGANTUNGKAN ‘RAMBUT PANJANG DAN TEBAL’ DI BAGIAN BELAKANG KURSINYA
Berita Fox Digital dikeluarkan untuk Delta dan pernyataan telah dikirim.
“Percakapan dalam video ini tidak mencerminkan standar tinggi perawatan yang diupayakan masyarakat Delta setiap hari,” kata pernyataan itu. “Kami sedang meninjau apa yang terjadi di sini dan akan menindaklanjuti dengan orang-orang kami sebagaimana mestinya. Impact telah menghubungi pelanggan ini secara langsung untuk mendengar lebih banyak tentang apa yang mereka alami dan menyampaikan permintaan maaf lebih lanjut.”
Cory Lee melihat ke luar jendela di Bandara Internasional Hartsfield-Jackson Atlanta di Atlanta. (Bebas Batasi dengan Cory Lee)
Lee mengatakan dia menghubungi maskapai tersebut melalui email dan menerima balasan yang mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tersebut.
KLIK DI SINI UNTUK MENDAFTAR NEWSLETTER GAYA HIDUP KAMI
Apa yang sebenarnya dia inginkan adalah kesempatan untuk berbicara dengan pramugari, perusahaan Delta, dan kru darat tentang interaksi dengan penyandang disabilitas, katanya.
“Mereka membutuhkan pelatihan aksesibilitas dan mendengar langsung dari para penyandang disabilitas seperti saya,” kata Lee. “Mereka perlu memahami dampak dari kata-kata mereka.”
Cory Lee mengatakan dia ingin berdiskusi dengan perusahaan dan kru Delta tentang cara menangani penyandang disabilitas. (Bebas Batasi dengan Cory Lee)
IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT
Perjalanan internasional pertama Cory Lee, pada usia 15 tahun, adalah ke Bahama.
“Melihat budayanya dan mencoba makanan baru memicu sesuatu dalam diri saya yang membuat saya ingin melihat lebih banyak lagi dunia kita yang besar, liar, dan indah ini,” tulisnya dalam blog perjalanannya.
Dia lulusan University of West Georgia dengan gelar di bidang pemasaran, katanya dalam blognya.
