Periksa Teknologi Dengan Carly Fiorina

Ini adalah sebagian transkrip dari “Dunia Anda bersama Neil Cavuto,” 17 November 2004, ttopi telah diedit untuk kejelasan.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Teknologi kelas berat Hewlett-Packard (mencari) saham-saham mulai menunjukkan kinerja yang baik pada hari Rabu dengan kenaikan terbesarnya dalam beberapa tahun, setelah melaporkan pendapatan yang jauh lebih kuat dari perkiraan, naik 27 persen pada periode terakhir.

Apakah ini pertanda bahwa pasar berarti bisnis dan teknologi berarti bisnis lagi? Mari kita bertanya Carly Fiorina (mencari), ketua dan CEO Hewlett-Packard. Dia bergabung dengan kami sekarang dari California.

Senang sekali memilikimu, Nona. Fiorina, terima kasih.

CARLY FIORINA, CHMN. & CEO, HEWLETT-PACKARD (HPQ): Senang bertemu denganmu, Neil.

MASALAH: Mari kita bicara sedikit tentang apa yang terjadi di perusahaan Anda, perubahan besar dari orang-orang yang kecewa seperempat yang lalu. Apa yang berubah?

FIORINA: Ya, beberapa hal. Pertama kami mengeksekusi dengan lebih baik. Kami mengalami beberapa masalah eksekusi yang sangat spesifik pada kuartal ketiga, dan kami cukup terbuka dan terus terang. Kami bilang kami bisa membalikkan keadaan di kuartal ini, dan kami berhasil melakukannya.

Dan kami juga secara umum memiliki permintaan yang sangat baik terhadap produk kami. Jadi kami menghasilkan rekor pendapatan di setiap bisnis di setiap wilayah dan profitabilitas yang sangat seimbang secara keseluruhan.

MASALAH: Memang, secara umum memang demikian. Bisnis komputer pribadi naik tiga persen, penjualan komersial naik 12 persen, penjualan konsumen naik empat persen. Menurutmu ini sepertinya liburan yang menyenangkan?

FIORINA: Ya, tahukah Anda, ini menarik. Setahun yang lalu, ketika kita melihat perekonomian, kita melihat bahwa konsumen cukup kuat dan bisnis relatif lemah. Tahun ini perusahaan kami menguat. Saya tidak akan menyebut lingkungan konsumen buruk, tapi juga tidak spektakuler. Semacam musim liburan yang biasa-biasa saja saat ini.

MASALAH: Apa yang biasa-biasa saja dari tahun ke tahun?

FIORINA: Yah, saya tidak tahu bagaimana menjelaskannya lebih tepat dari itu. Sejumlah pengecer mengatakan pada periode Agustus-September-Oktober bahwa kondisinya mungkin tidak sekuat yang mereka harapkan.

Kita tentu belum memasuki musim penjualan Thanksgiving yang sangat penting, yang sebenarnya adalah saat musim Natal dimulai dengan sungguh-sungguh.

MASALAH: Ya.

FIORINA: Tapi menurut saya berdasarkan apa yang kita lihat hari ini, tidak apa-apa, tapi tidak spektakuler.

MASALAH: Apakah Anda khawatir, Carly, tentang — Saya kira bisnis percetakan dan pencitraan Anda, naik sekitar lima persen. Koreksi saya jika saya salah…

FIORINA: Lima persen lebih tinggi, ya.

MASALAH: Dengan baik. Ini telah menjadi perang komoditas yang nyata. Saya tahu Dell memasuki bisnis ini. Yang lain mempunyai apa yang disebut merek tanpa nama. Apakah ini berarti kendala biaya akan sedemikian rupa sehingga margin keuntungan Anda akan hilang?

FIORINA: Sebenarnya bagi kami ini bukan bisnis komoditas, meski di pasaran pasti banyak printer murah. Ini adalah bisnis yang sangat padat modal dan penelitian dan pengembangan, dan strategi kami adalah terus berinovasi, agar tetap menjadi yang terdepan di pasar.

Faktanya, pada kuartal pertama ini, kami tidak hanya menghasilkan rekor pendapatan dalam bisnis pencitraan dan percetakan, kami juga menghasilkan rekor keuntungan. Dan dengan margin operasi sebesar 16,6 poin dalam bidang pencitraan dan pencetakan, ini merupakan kinerja profitabilitas yang terbaik di kelasnya di industri, dan kami bermaksud untuk melanjutkannya.

Sekarang, saat kita memasuki paruh pertama tahun 2005, kami mungkin akan sedikit menurunkan profitabilitas terbaik di kelasnya dan sedikit meningkatkan pertumbuhan kami, namun kami bermaksud untuk terus menjadi pemimpin dan tolok ukur dalam industri ini .

Saya juga ingin segera menambahkan bahwa pada kuartal keempat kami mengirimkan sekitar 14 juta printer ke pasar. Ini merupakan rekor sepanjang masa dalam hal volume perangkat keras pada kuartal ini: 5 juta printer pada bulan Oktober saja.

Dell, di sisi lain, berencana menghasilkan sekitar lima juta dalam setahun. Dan tidak seperti beberapa pesaing kami, kami tidak memberikannya begitu saja. Kami meminta mereka.

MASALAH: Sementara itu, satu hadiah untuk Anda, dan banyak perusahaan yang melakukan bisnis di luar negeri, adalah melemahnya dolar. Apakah adil untuk mengatakan bahwa jika dolar tidak selemah sebelumnya, dan masih demikian, maka Anda akan berada dalam situasi yang lebih sulit?

FIORINA: Tidak, menurutku itu tidak adil. Tentu saja, mata uang membantu pendapatan, tidak diragukan lagi. Di sisi lain, hal ini menekan pengeluaran.

Saya rasa benar juga bahwa semua teknologi bekerja di lingkungan ini, jadi hal itu tidak terlalu berdampak pada warna yang membuat Packard berbeda dibandingkan dengan pengaruh orang lain. Kami memiliki strategi lindung nilai yang kami gunakan.

Jadi, semua ini harus diperhitungkan. Namun secara umum, memang benar bahwa melemahnya dolar berdampak positif pada pendapatan dan tekanan terhadap belanja. Bahkan jika disesuaikan dengan dampak mata uang, kuartal ini menunjukkan pertumbuhan yang sangat solid di seluruh dunia, dan di seluruh dunia.

MASALAH: Oke, Carly, permisi, aku akan membahas rumor sekarang, oke?

FIORINA: OKE.

MASALAH: Salah satu rumornya adalah presiden memandang serius Anda untuk menjadi sekretaris perdagangannya menggantikan Don Evans, yang akan pergi. Apakah itu benar?

FIORINA: Nah, tahukah Anda, terakhir kali saya tampil di acara itu, Anda juga bertanya kepada saya tentang politik atau semacamnya.

MASALAH: Ya, Anda seorang Republikan yang hebat. Anda adalah pendukung besar presiden. Anda tidak menyembunyikannya.

FIORINA: Sekarang saya mempunyai pekerjaan yang harus dilakukan di Hewlett-Packard, dan inilah pekerjaan yang saya lakukan.

MASALAH: Dengan baik. Namun jika presiden menelepon Anda dan berkata, “Carly, saya ingin menjadi Menteri Perdagangan saya.”

FIORINA: Yah, menurutku itu tidak mungkin terjadi, tapi saat ini aku punya pekerjaan yang harus diselesaikan.

MASALAH: OKE. Bagaimana dengan rumor pengambilalihan Disney lainnya yang bermunculan?

FIORINA: Saya tidak mendengarnya. Aku harus lebih sering menemuimu.

MASALAH: Dengan baik. Melihat? Itu hanya gosip dan aku menjalankannya.

FIORINA: Ketua dan CEO Hewlett-Packard adalah pekerjaan yang hebat. Inilah pekerjaan yang saya lakukan sekarang, dan inilah pekerjaan yang harus saya lakukan sekarang.

MASALAH: Dengan baik. Saat kampanye, bicara soal politik, muncul isu outsourcing. Dan Anda mencoba meletakkannya dalam beberapa perspektif.

Mereka yang akrab dengan perusahaan Anda dan yang menganggap hal ini telah menjadi masalah yang pelik, mengatakan bahwa pendapat Anda mengenai hal ini hampir tidak berperasaan. Bagaimana Anda menghadapi orang-orang yang menganggap Anda tidak menganggap outsourcing sebagai sebuah masalah?

FIORINA: Pertama-tama, izinkan saya menempatkan semua ini dalam konteksnya.

Tidak ada keraguan bahwa ketika seseorang kehilangan pekerjaan, itu adalah hal yang sangat sulit. Ini sulit bagi individu. Ini sulit bagi keluarga mereka. Sulit bagi masyarakat.

Benar juga bahwa negara ini, sebagai sebuah negara, telah menghadapi apa yang saya sebut sebagai keunggulan komparatif selama 200 tahun. Dan maksudnya adalah kita selalu fokus pada hal-hal terbaik yang bisa kita lakukan? Dan hal apa saja yang bisa dilakukan orang lain dengan lebih baik?

Hewlett-Packard, sebagai contoh saja, terlibat dalam strategi jangka panjang yang melakukan outsourcing berbagai aktivitas dari dalam Hewlett-Packard ke perusahaan lain. Hal ini telah berlangsung di perusahaan ini selama 40 tahun. Ini adalah cara untuk terus menambah nilai dan menjadi efisien.

Amerika Serikat kini bersaing di panggung global. Amerika Serikat kini bersaing dengan negara-negara yang tidak harus kita lawan sepuluh tahun yang lalu. Oleh karena itu, yang harus kita lakukan sebagai sebuah bangsa adalah selalu memikirkan bagaimana kita dapat memberikan nilai tambah agar kita terus menjadi pemimpin perekonomian di dunia. Saya sangat yakin dengan kemampuan kami melakukan hal ini.

Namun maksud saya, suatu negara, seperti halnya perusahaan, perlu memikirkan daya saingnya. Dan selalu pikirkan apa yang terbaik yang bisa kita lakukan, apa yang orang lain tidak bisa lakukan dengan baik?

MASALAH: Jadi John Kerry menjadikannya ikan haring merah?

FIORINA: Tidak, hal ini bukanlah sebuah tindakan yang merugikan dalam arti bahwa hal ini berdampak nyata pada masyarakat.

Namun menurut saya, di sisi lain, kita tidak akan memberikan manfaat bagi negara ini, warga negara kita, diri kita sendiri, atau komunitas kita jika kita tidak realistis dan jujur ​​mengenai apa yang diperlukan agar negara ini tetap menjadi pemimpin secara ekonomi. Dan itu demi kepentingan kita semua.

MASALAH: Dengan baik. Carly Fiorina. Lain kali saya ingin mengejar gosip dan rumor bersama Anda, silakan kembali. Terima kasih banyak.

FIORINA: Terima kasih.

MASALAH: Senang sekali memilikimu. Carly Fiorina, ketua dan CEO Hewlett-Packard, bergabung dengan kami dari California.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2004 Fox News Network, LLC SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2004 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, begitu pula materi apa pun untuk tujuan komersial atau digunakan dengan cara yang dapat melanggar Fox Berita. Jaringan, LLC dan eMediaMillWorks, Inc. hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan lainnya atas materi tersebut. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.