Pengusaha berisiko menghadapi tuntutan hukum atas Spam Cabul
3 min read
Ketika saya masih SMA, saya membawa mobil orang tua saya ke pusat penggantian ban dan knalpot waralaba nasional. Setelah mendiskusikan pekerjaan yang perlu diselesaikan pada mobil tersebut, saya duduk di ruang tunggu dan mencari majalah. Sebagai laki-laki berusia 17 tahun, saya tidak dapat mempercayai keberuntungan saya ketika, selain terbitan Popular Mechanics, saya menemukan selusin terbitan Playboy.
Meskipun pemilik waralaba tampaknya percaya bahwa itu adalah bahan bacaan yang cocok untuk ruang tunggunya, saya mendapati diri saya berada di tengah-tengah masyarakat campuran dan bahkan tidak mau mengambil salah satu majalah Playboy.
Saya bertanya-tanya bagaimana mereka sampai di sana dan apakah ada orang yang benar-benar memiliki keberanian, atau kurang memiliki penilaian yang baik, untuk melihat mereka di ruang tunggu yang mungkin sering dikunjungi oleh wanita.
Disadari atau tidak, mayoritas perusahaan yang paham email saat ini menempati posisi pemilik waralaba outlet tersebut. Spam (mencari) tidak hanya mencapai tingkat longsoran salju; permintaan email pornografi kini menjadi kategori spam dengan pertumbuhan tercepat, persentase spam meningkat dua kali lipat dalam dua tahun terakhir, menurut perusahaan perangkat lunak Brightmail. Siapa pun yang menggunakan email akan memberi tahu Anda bahwa dia membuka email dengan baris subjek “Hai” yang tidak berbahaya hanya untuk disambut dengan gambar pornografi yang jelas. Banyak klien email yang menggunakan jendela pratinjau akan melihat gambar tersebut, meskipun mereka tidak pernah membuka email tersebut.
Pada tahun 2003 Institut E-Kebijakan (mencari) memperkirakan 2,1 juta spam diterima dan diedarkan setiap tahunnya oleh sebuah organisasi yang hanya beranggotakan 1000 karyawan. Saat ini, mustahil bagi perusahaan skala menengah untuk secara jujur mengatakan bahwa mereka tidak mengetahui ribuan sampah pornografi dan tidak senonoh yang ada di server mereka setiap hari. Kebijakan anti-spam perusahaan beranggaran rendah berbunyi seperti ini: “Jika Anda mencurigai sebuah email adalah spam, maka (1) jangan membukanya, dan (2) hapus.”
Karyawan yang berada dalam lingkungan kerja yang tidak bersahabat dapat menuntut pemberi kerja. Majikan dapat melakukan pembelaan terhadap klaim tersebut dengan menunjukkan bahwa mereka telah melakukan tindakan yang wajar untuk mencegah dan memperbaiki perilaku pelecehan seksual, dan pekerja tersebut gagal memanfaatkan prosedur ini. Apakah menginstruksikan karyawan untuk tidak membuka dan kemudian menghapus email yang dicurigai sebagai spam merupakan tindakan yang wajar, masih harus diajukan ke pengadilan.
Tapi ini mungkin bukan ‘perawatan yang wajar’. Biro Urusan Nasional (mencari), penerbit dan analis perkembangan hukum dan peraturan di Washington, DC, mengeluarkan penelitian tahun ini yang menyimpulkan bahwa, berdasarkan undang-undang saat ini, pemberi kerja yang gagal mengatasi masalah karyawan yang menerima spam pornografi di tempat kerja akan menghadapi potensi tanggung jawab atas lingkungan kerja yang tidak bersahabat.
“Misalnya, seorang pekerja yang meneruskan email pornografi ke rekan kerjanya berkontribusi terhadap lingkungan kerja yang tidak bersahabat, seperti halnya seorang karyawan yang melontarkan komentar tidak senonoh kepada rekan kerjanya. Majikan, jika dia tahu atau seharusnya tahu tentang perilaku tersebut, wajib menghentikannya,” kata BNA.
Pertimbangkan bahwa bilik, konfigurasi standar kantor Amerika saat ini, tidak menawarkan privasi apa pun. Siapapun yang berjalan melewati sebuah bilik dapat melihat apa yang muncul di layar komputer di dalamnya. Haruskah pemberi kerja mengharapkan karyawan yang melewatkan satu bagian email penting di masa lalu, dan agar aman sekarang menyaring setiap bagiannya, membedakan antara spam lama dan spam pornografi? Apakah ini mungkin, mengingat baris subjek menyesatkan yang sering digunakan oleh pelaku spam? Apakah membuka email pornografi di hadapan orang lain berbeda dengan meneruskannya?
Dalam budaya kita yang sekarang bergantung pada email, kebijakan “jangan buka dan hapus” menciptakan konflik langsung dengan kehati-hatian yang diharapkan oleh perusahaan-perusahaan Amerika terhadap karyawannya.
Terdapat industri di mana kebijakan anti-spam “jangan buka dan hapus” dapat menjadi dasar malpraktek. Pemegang fidusia, seperti pengacara, akuntan, dan profesional keuangan lainnya, bergantung pada komunikasi yang sensitif terhadap waktu dari klien, dan tidak dapat mengabaikannya. Tidak membuka dan kemudian menghapus bagian email yang salah sama saja dengan membuang surat yang belum dibuka dari klien ke tempat sampah.
Dapat dikatakan bahwa spam saat ini terbagi rata antara pornografi dan skema cepat kaya. Jika tren ini terus berlanjut, spam akan segera didominasi oleh pornografi, artinya rata-rata spam di kotak masuk karyawan adalah pornografi. Sampai perusahaan-perusahaan Amerika benar-benar serius untuk tidak memasukkan surat-surat sampah ke dalam kotak masuk karyawan mereka, kita semua akan duduk di ruang tunggu dengan majalah-majalah kotor di depan mata. Pengusaha menganggur dan menanggung risikonya sendiri.
Matt Hayes mulai mempraktikkan hukum imigrasi tidak lama setelah lulus dari Fakultas Hukum Universitas Pace pada tahun 1994, mewakili imigran baru dalam masalah perdata dan pidana. Dia adalah penulis The New Immigration Law and Practice, yang akan diterbitkan pada bulan Oktober.
