Penggemar menyerukan ‘boikot’ McDonald’s menyusul snafu saus Szechuan
2 min readCEO Museum Tempat Eksplorasi Pangeran George mengatakan McDonald’s telah meminta maaf padanya dan menarik iklan tersebut. Jaringan tersebut mengatakan bahwa iklan tersebut dimaksudkan untuk bersifat lucu dan tidak menyinggung. (iStock)
McDonald’s menghadapi reaksi keras setelah upayanya yang gagal untuk menghadirkan kembali saus favoritnya.
Seperti diberitakan sebelumnya, McDonald’s telah setuju untuk mengembalikan saus Szechuan yang sudah dihentikan produksinya menyusul permintaan dari kartun dewasa Cartoon Network, “Rick and Morty.”
McDonald’s mengumumkan minggu lalu bahwa restoran cepat saji tersebut akan menyajikan saus Szechuan untuk pelanggan di lokasi yang berpartisipasi hanya untuk satu hari.
ITEM BURGER KING TERSEDIA DI TOKO KELOMPOK
Suatu hari – Sabtu, 7 Oktober – “Rick and Morty” dan penggemar saus Szechuan berkumpul di luar restoran McDonald’s di seluruh negeri. Ribuan orang mengantri berjam-jam sebelum bungkusan itu dijual, semuanya berteriak-teriak meminta saus plum manis.
Namun, McDonald’s tidak menyebutkan dalam promosi luas mereka bahwa hanya 20 bungkus saus yang sangat dinantikan tersebut yang akan tersedia di toko. The Huffington Post melaporkan bahwa beberapa lokasi yang terdaftar secara online sebagai toko yang berpartisipasi tidak memiliki paket saus sama sekali atau ada yang terjual habis sebelum waktu penjualan resmi.
Ketika para penggemar menyadari bahwa sausnya terjual habis setelah mengantri berjam-jam, mereka pun geram. Sedemikian rupa sehingga polisi harus dipanggil untuk membubarkan massa yang marah di sekitar McDonald’s di Wellington, Florida.
Di McDonald’s lain, kerumunan orang meneriakkan, “kami ingin saus,” terbentuk, dan polisi harus memukul mundur mereka.
Di tempat lain membuat orang dewasa marah dan anak-anak menangis.
Pelanggan yang tidak puas menggunakan Twitter untuk melampiaskan rasa frustrasi mereka terhadap jaringan tersebut, menuduh adanya iklan palsu dan menyerukan “gugatan class action” dan “boikot”. Yang terakhir ini menjadi hashtag populer pada hari itu, #boycottMcDonalds.
IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT
McDonald’s menanggapi kemarahan tersebut dan mengeluarkan permintaan maaf publik di akun Twitter mereka.
“Penggemar terbaik di multiverse menunjukkan kepada kita apa yang mereka dapatkan hari ini,” cuit McDonald’s. “Kami mendengarkan Anda dan kami mohon maaf karena tidak semua orang bisa mendapatkan Szechuan yang super terbatas.”
Fans tidak mempercayainya, menuduh kedai hamburger tersebut hanya menginginkan publisitas.
Raksasa makanan cepat saji ini kemudian merilis permintaan maaf kedua di Facebook, menjanjikan bahwa akan ada lebih banyak saus yang akan disajikan.
“…Kelompok super terbatas kami, meskipun mempunyai niat baik, jelas tidak cukup untuk memenuhi permintaan tersebut,” bunyi pernyataan itu. “…Jadi, kami akan memperbaikinya. … Saus Szechuan akan kembali lagi di musim dingin ini.”
