Pencurian identitas mengkhawatirkan pendukung konsumen

WASHINGTON – Meskipun dunia usaha dan universitas dapat berbuat lebih banyak untuk mencegah pencurian identitas, anggota parlemen federal telah membuka celah dalam beberapa undang-undang negara bagian yang sebelumnya tidak ada, sehingga memudahkan terjadinya kejahatan, kata perwakilan negara bagian Kelompok Penelitian Kepentingan Umum (mencari) kepada wartawan pekan lalu.

Itu Undang-Undang Transaksi Kredit yang Adil dan Akurat (mencari), yang ditandatangani oleh Presiden Bush pada bulan Desember, dirancang untuk membantu negara-negara menangani pencurian identitas. Namun dalam prosesnya, kata para ahli, undang-undang tersebut memungkinkan undang-undang federal untuk mengalahkan undang-undang beberapa negara bagian yang sudah lebih ketat daripada UU FACT.

“Undang-undang FACT memberikan beberapa perlindungan, namun Kongres jelas tertinggal jauh dalam menyelesaikan masalah ini dalam jangka panjang,” kata Maureen Kirk, direktur eksekutif Oregon PIRG. “Beberapa negara bagian kini memiliki perlindungan yang sebelumnya tidak mereka miliki. Ini adalah hal yang campur aduk. Kemajuan yang dicapai memerlukan biaya yang tinggi karena adanya tindakan preemption yang dilakukan oleh negara.”

“Sebelum FACT, Kongres mengesahkan satu undang-undang penting. Sebaliknya, California telah mengesahkan lebih dari 30 undang-undang. pencurian identitas (mencari) kejahatan. Undang-undang baru ini memudahkan dunia usaha untuk mengumpulkan, bertukar, menjual informasi,” kata Steve Blackledge, direktur legislatif PIRG California.

FACT memang memperkenalkan undang-undang yang lebih ketat di negara bagian seperti Colorado yang sebelumnya tidak memiliki undang-undang pencurian identitas, dan undang-undang tersebut mendapat banyak pujian dari kelompok bisnis yang mengatakan bahwa undang-undang federal memudahkan mereka untuk mematuhinya dengan membebaskan mereka dari upaya memahami dan mengikuti 50 undang-undang negara bagian yang berbeda.

“Undang-undang ini akan menciptakan sistem deteksi penipuan nasional sehingga pencurian identitas dapat dideteksi dan ditangani lebih awal,” kata Bush saat upacara penandatanganan. “Undang-undang ini akan mendorong pemberi pinjaman dan lembaga kredit untuk mengambil tindakan bahkan sebelum korban mengetahui bahwa kejahatan identitas telah terjadi… Langkah-langkah praktis ini akan membantu konsumen melindungi kredit dan nama baik mereka.”

Berdasarkan FACT, konsumen akan bisa mendapatkan salinan laporan kredit dan skor kredit mereka secara gratis setiap tahun untuk membantu mereka memahami mengapa kredit mereka ditolak atau disetujui. Hal ini juga mengharuskan dunia usaha untuk menjadi gelap Nomor jaminan sosial (mencari), nomor kartu kredit dan nomor kartu debit pada kuitansi, dan memerlukan pengkodean informasi medis pada laporan kredit.

Namun Kirk mengatakan undang-undang tersebut juga meningkatkan keleluasaan bagi dunia usaha untuk berbagi dan memperdagangkan informasi pelanggan tentang perusahaan afiliasi tanpa persetujuan konsumen.

“Menggunakan informasi kita sebagai komoditas membuat kita rentan terhadap penyalahgunaan,” kata Kirk, mengacu pada ketersediaan data online dan metode pembuangan informasi konsumen yang ceroboh oleh bank dan perusahaan informasi konsumen lainnya.

Ada terlalu banyak “pembagian atau penjualan yang disengaja oleh perusahaan,” katanya.

Menurut Komisi Perdagangan Federal (mencari), pencuri identitas mencuri 9,9 juta identitas orang pada tahun 2003, dua kali lipat jumlah kejahatan yang dilakukan dari tahun sebelumnya.

Pencuri menggunakan sejumlah strategi berbeda untuk mendapatkan informasi pribadi. Mereka meretas database, menyaring tong sampah dan mencuri dari kotak surat, salah satu metode yang paling umum.

Pencuri identitas kemudian menggunakan nomor jaminan sosial, alamat dan nomor telepon yang dicuri untuk mengajukan kartu kredit dan mengubah alamat penagihan. Dalam banyak kasus, korban bahkan tidak menyadari bahwa mereka sedang diculik sampai mereka mengajukan pinjaman dan ternyata kredit mereka hancur.

“Anda tidak hanya kehilangan uang, namun juga berdampak pada laporan kredit Anda. Anda tidak bisa menyewa apartemen. Anda tidak bisa membeli rumah. Anda tidak bisa membeli mobil,” kata Rex Wilmouth, Direktur PIRG Negara Bagian Colorado.

Mendapatkan informasi pribadi sangat mudah bagi pencuri identitas, kata Wilmouth, dan seringkali nomor Jaminan Sosial cukup untuk mendapatkan pinjaman yang dapat menghancurkan kredit korban. Dengan nomor Jaminan Sosial, pencuri dapat membayar $15 hingga $20 secara online untuk mengetahui nama pasangan, tiga alamat terakhir, dan informasi lainnya.

FTC melaporkan bahwa dibutuhkan rata-rata 175 jam dan biaya sendiri lebih dari $800 untuk membersihkan nama korban.

Polisi setempat melaporkan bahwa penyebab utama pencurian identitas adalah cara bisnis beroperasi, kata Blackledge.

“Penanganan informasi konsumen yang ceroboh oleh para pelaku bisnis” adalah kegagalan paling umum yang disebutkan oleh polisi, katanya.

Beth McConnell, direktur PIRG Pennsylvania, mengatakan klub kesehatan, universitas, dan organisasi lain tidak boleh menggunakan nomor Jaminan Sosial sesering dan secara publik untuk memposting nilai. Sebaliknya, “mereka harus memberikan nomor lain. Mari kita gunakan nomor Jaminan Sosial jika diperlukan dan sesuai,” kata McConnell.

Perwakilan PIRG mengatakan konsumen juga dapat berbuat lebih banyak untuk melindungi identitas mereka, seperti memeriksa laporan kredit mereka sesekali, mengunci kotak surat mereka dan menghindari penggunaan nomor Jaminan Sosial bila memungkinkan.

Meskipun FACT menghapus beberapa perlindungan negara yang akan membatasi kemampuan perusahaan untuk berbagi informasi tanpa persetujuan konsumen, negara masih mempunyai ruang untuk memperketat bidang lain untuk membatasi kemampuan pencuri identitas untuk beroperasi.

“Beberapa negara bagian telah membatasi penerbitan nomor Jaminan Sosial, namun masih banyak yang bisa dilakukan. Negara dapat mengesahkan undang-undang yang membekukan laporan kredit dan memberikan informasi tentang siapa yang mengaksesnya. Negara dapat meminta entitas tertentu untuk menghancurkan informasi atau tetap melindunginya,” kata McConnell.