Pencurian ID semakin dekat dan pribadi!

Pembaca yang budiman –
Pada bulan Maret lalu, saya menulis kolom dua bagian tentang meningkatnya masalah pencurian identitas dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda sendiri (di sini dan di sini).

Ironisnya, segera setelah itu saya mulai mengalami serangkaian (mungkin) “masalah” yang tidak ada hubungannya dengan catatan kredit pribadi saya. Saya pikir saya akan membaginya dengan Anda sehingga kita semua dapat belajar darinya. Saya berjanji akan mengabari Anda seiring perkembangan baru terjadi.

Petunjuk pertama bahwa ada sesuatu yang tidak beres adalah ketika saya menerima surat sopan yang memberitahukan bahwa saya ditolak untuk mendapatkan kartu kredit di sebuah department store besar. Masalahnya, saya tidak pernah melakukannya terapan untuk kartu kredit di pengecer itu! Dan jika saya melakukannya, saya tidak tahu alasan apa pun yang membuat saya ditolak.

Itu adalah “kabar baik dan kabar buruk,” menurut Betsy Broder, pengacara di Komisi Perdagangan Federal yang mengepalai upaya badan tersebut untuk memerangi pencurian identitas. “Kabar ‘baiknya’ adalah mereka tidak mengeluarkan kartu kredit kepada orang lain,” katanya. “Kabar buruknya adalah ini jelas merupakan tanda bahaya” bahwa seseorang mencoba menggunakan identitas saya untuk mendapatkan kredit secara curang.

Saya segera menghubungi Equifax, agen pelaporan kredit yang mengirimkan surat atas nama toko tersebut, dan mengajukan “peringatan penipuan”. Surat formulir yang saya terima kembali dari Equifax menyatakan telah menerima permintaan saya, menyatakan bahwa permintaan tersebut akan tetap ada dalam arsip saya selama 90 hari, dan bahwa Equifax akan memberi tahu dua lembaga kredit lainnya, TransUnion dan Experian.

Surat tersebut juga menjelaskan beberapa hak dasar yang dimiliki konsumen berdasarkan Fair Credit Reporting Act, termasuk hak atas salinan gratis file kredit saya jika saya memintanya dalam waktu 90 hari.

Pengakuan: Saya sibuk. Surat itu terkubur di bawah tumpukan dokumen yang tidak berhubungan. Saya pikir peringatan penipuan akan mengatasinya. Batas waktu telah berlalu.

Berkat modifikasi pada Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil (cari), penduduk tiga perempat negara tersebut kini berhak meminta salinan laporan kredit mereka secara gratis dari tiga biro kredit setiap 12 bulan sekali. Namun program ini sedang dalam proses bertahap, mulai dari pantai barat. Karena saya tinggal di timur laut – wilayah terakhir di negara yang menerima hak istimewa ini – hak istimewa ini tidak akan tersedia di wilayah saya hingga tanggal 1 September. (Lihat di bawah untuk mengetahui cara memesan laporan kredit Anda.)

Apa yang seharusnya saya lakukan menurut pengacara Steve Weisman, penulis “50 Cara Melindungi Identitas dan Kredit Anda:”

1) Hubungi sendiri dua agen pelaporan kredit lainnya secara tertulisDan

2) Hubungi department store, beri tahu mereka bahwa saya belum mengajukan permohonan kartu kredit dan meminta informasi tentang permohonan tersebut.

“Peringatan penipuan adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan,” kata Weisman. (Catatan: Penduduk California dapat “membekukan” file kredit mereka, mencegah pembukaan rekening baru kecuali biaya dibayarkan.) Broder menjelaskan bahwa ketika peringatan penipuan 90 hari ditempatkan pada file Anda, kreditur “ harus mengambil tindakan yang wajar untuk menentukan bahwa kamu adalah kamu.” Namun menurut Weisman, hal itu tidak menghentikan mereka untuk membuka rekening.

Jika Anda khawatir menjadi korban pencurian identitas dan ingin mengambil langkah yang lebih permanen untuk melindungi diri Anda sendiri, Broder mengatakan Anda dapat menempatkan peringatan penipuan tujuh tahun pada file kredit Anda. Lengkapi pernyataan tertulis di situs web FTC http://www.consumer.gov/idtheft/ dan menyerahkannya ke masing-masing perusahaan pelaporan kredit.

Terlepas dari kenyataan bahwa pelanggaran besar terhadap data kartu kredit semakin sering terjadi, Kongres belum bertindak, meskipun anggota Kongres termasuk di antara 1,2 juta pegawai federal yang informasi rekeningnya “salah ditempatkan” oleh BankAmerica awal tahun ini. tahun. Serangkaian rancangan undang-undang yang bertujuan untuk meningkatkan perlindungan konsumen terhadap pencurian identitas telah diperkenalkan di DPR dan Senat, namun jangan menahan diri untuk tidak menyetujui apa pun dalam waktu dekat. Atau, dalam hal ini, pada akhir tahun ini.

“Itu tidak masuk akal,” kata Weisman. “Ada pasar gelap internasional dalam data kartu kredit. Nomor rekening yang dikeluarkan untuk orang Amerika dijual di Internet dan muncul sebagai pembelian di Jepang.”

Sementara itu, sejumlah negara bagian mengikuti jejak California dan mengambil tindakan sendiri dengan mewajibkan penerbit kredit untuk mengambil langkah-langkah tertentu – seperti memberi tahu konsumen – ketika data mereka dilanggar.

Berikutnya, sekitar sebulan setelah surat dari department store, saya menerima email penting (!) (konon) dari “Union Planters Bank”. Dinyatakan secara tidak menyenangkan bahwa akun saya “mungkin telah diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang” dan memerintahkan saya untuk “Klik tautan di bawah” untuk memverifikasi informasi pada kartu kredit saya.

Saya tidak melakukannya. Saya menghapus pesan ini (yang tidak menghentikan pengiriman beberapa pesan lagi). Sebagai permulaan, saya tidak pernah memiliki rekening di “Union Planters Bank”, yang sebagian besar berlokasi di Amerika Serikat bagian tenggara.

Tetapi bahkan jika saya adalah nasabah bank tersebut, saya akan menghapus pesan seperti ini. Dan Anda juga harus demikian. Tidak ada lembaga keuangan terkemuka yang menghubungi Anda melalui email dan meminta informasi rahasia melalui Internet. Ini adalah penipuan yang disebut “phishing” dan dirancang untuk memperoleh informasi pribadi sensitif seperti nomor jaminan sosial dan kartu kredit Anda.

“Serangan” phishing menjadi lebih umum karena, menurut Broder dari FTC, masyarakat menjadi semakin pintar. Oleh karena itu, “dibutuhkan lebih banyak kontak untuk menghubungi orang-orang.” PayPal, layanan pembayaran tagihan online, baru-baru ini menjadi target phisher lainnya.

Phisher pintar dan gigih. Mereka akan menyiapkan situs web resmi lengkap dengan logo perusahaan untuk membuat Anda merasa nyaman mengungkapkan informasi yang mereka cari. Hanya karena Union Planters bergabung dengan Regions Financial setahun yang lalu dan bahkan tidak lagi memiliki situs web yang berfungsi tidak menghentikan mereka untuk membuat situs palsu.

Phishing telah menjadi masalah di industri jasa keuangan selama beberapa waktu. Menurut survei yang dirilis pada bulan Mei oleh First Data Corporation, lebih dari 43 persen orang dewasa telah terkena phishing — baik melalui telepon atau email. Juru bicara Keuangan Daerah Christie LaMont mengatakan penelitian menunjukkan bahwa hanya sekitar 5 persen dari mereka yang menangkap ikan mengambil umpan tersebut. Meski begitu, dia berkata, “Itulah yang kami khawatirkan.”

Dengan alasan yang bagus. Survei First Data menemukan bahwa hampir separuh orang yang menanggapi kontak phishing menjadi korban pencurian identitas.

Jika Anda yakin telah menjadi korban pencurian identitas dalam bentuk apa pun, ajukan laporan ke Komisi Perdagangan Federal. Jika Anda secara khusus terpengaruh oleh email phishing Union Planters, kunjungi situs bank di http://www.region.com

Terakhir, saya baru-baru ini menerima tagihan kartu kredit dari sebuah bank besar yang berkantor pusat di New York yang menyatakan “Saldo Baru” saya adalah $96,82. Hmm. Saya menutup akun itu musim gugur lalu. Bahkan menggali surat yang saya tulis yang menginstruksikan bank untuk membatalkan rekening saya. Saya masih terkesan bahwa saya benar-benar memiliki salinannya, namun pelajaran sebenarnya adalah betapa pentingnya hal ini tuliskan instruksi Anda secara tertulis ketika menyangkut masalah kredit. Dan, tentu saja, simpan salinannya.

“Biaya” termasuk $39,99 untuk sesuatu yang diberi label “HomeProtect”, ditambah $15,00 tanpa pembayaran pada bulan sebelumnya…pada akun yang saya tutup.

Sekarang saya tahu mengapa saya memiliki tanda negatif di arsip kredit saya.

Ini adalah situasi yang lebih mudah untuk ditangani, menurut Weisman. Saya mengirimkan surat kepada bank yang menyatakan bahwa rekening kartu kredit saya telah ditutup 9 bulan yang lalu, bahwa saya tidak mengizinkan tagihan apa pun, dan meminta agar tidak ada komentar buruk yang dibuat pada file kredit saya atas keterlambatan pembayaran.

Satu hal lagi. “Beri tahu mereka jika mereka tidak merespons dalam sepuluh hari kerja, Anda akan mengambil tindakan berdasarkan”Undang-Undang Praktik Perdagangan yang Tidak Adil dan Menipu (pencarian),” saran Weisman. “Dan kirimkan suratmu melalui surat resmi.”

Saya akan terus mengabari Anda. Sementara itu, saya rasa saya berada di teman yang baik. Deborah Platt Majoras baru saja diberitahu bahwa dia termasuk di antara 1,4 juta pelanggan DSW, Inc. adalah yang informasi kartu kreditnya dicuri dari database perusahaan pada bulan Maret. Kali ini mereka memilih korban yang salah: dia adalah ketua Komisi Perdagangan Federal.

tetap percaya,

Gail

Untuk memesan salinan gratis laporan kredit Anda:

Mendapatkan laporan kredit gratis tahunan Anda itu mudah. Tiga biro kredit telah membuat situs web: http://www.annualcreditreport.com

Jika Anda lebih suka melakukannya melalui surat, hubungi 1-877-322-8228 dan mintalah Formulir Permintaan Laporan Kredit Tahunan. Ketika Anda menerimanya, isi dan kirimkan.

Jangan menghubungi perusahaan pelaporan kredit satu per satu.

Layanan ini saat ini tersedia untuk semua penduduk AS kecuali mereka yang tinggal di timur laut. Kecuali jika Anda yakin bahwa Anda adalah korban pencurian identitas (yang memberi Anda hak untuk mendapatkan laporan gratis di mana pun Anda tinggal dan lebih awal dari sekali setiap 12 bulan), penduduk yang tinggal di negara bagian/wilayah berikut harus menunggu hingga 1 September untuk mendapatkan kredit tahunan gratis laporan: Connecticut, Delaware, Maine, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, Virginia, West Virginia, District of Columbia, Puerto Rico dan seluruh wilayah AS.

Jika Anda memiliki pertanyaan untuk Gail Buckner dan kolom $ Matters Anda, kirimkan ke: [email protected] beserta nama dan nomor telepon Anda.

Gail Buckner dan Foxnews.com menyesalkan bahwa tidak semua surat dapat ditanggapi dan beberapa di antaranya dapat digabungkan untuk membahas suatu topik secara lebih lengkap.

Untuk mengakses kolom Gail sebelumnya, cukup gunakan fitur “Pencarian” kami yang baru: ketik “Buckner” dan Anda akan dapat menemukan semua kolom $sake Anda sejak April 2001.

Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah pendapat Ms. Buckner atau pemberi komentar individu. Anda harus berkonsultasi dengan penasihat keuangan Anda sendiri untuk mendapatkan nasihat mengenai keadaan keuangan spesifik Anda. Artikel ini hanya sebagai informasi dan bukan merupakan tawaran untuk menjual reksa dana atau investasi lainnya.