Negara Bagian Mengincar Larangan Peluncuran Panggilan 911 ke Publik

MONTGOMERY, Ala. – Linda Casey menelepon 911 dan berteriak, “Ya Tuhan!” berulang kali melalui telepon setelah menemukan putrinya dipukuli sampai mati di jalan masuk rumah mereka di North Carolina.

Kemudian pada hari itu, dia mendengar rekaman 911 di berita lokal dan muntah.

“Bukan saja itu hal yang paling menyakitkan yang pernah saya alami, tapi itu juga pasti merupakan hal yang paling pribadi,” katanya melalui email.

Karena situasi seperti yang dialami Casey, anggota parlemen di Alabama, Ohio dan Wisconsin memutuskan apakah akan melarang rilis panggilan 911 ke publik.

Missouri, Pennsylvania, Rhode Island dan Wyoming sudah mengadakan survei semacam itu secara pribadi. Namun secara umum, sebagian besar negara bagian menganggap catatan publik panggilan darurat tersedia berdasarkan permintaan, dengan pengecualian terkadang dibuat untuk alasan privasi atau untuk melindungi penyelidikan polisi.

“Secara nasional, ada kekhawatiran yang berkembang mengenai pelepasan rekaman audio yang tidak melibatkan orang atau peristiwa yang layak diberitakan – hanya hal-hal yang ingin didengar orang karena sifatnya yang sensasional,” kata Sonny Brasfield, direktur eksekutif Asosiasi Komisi Daerah. Alabama.kata. , yang merancang undang-undang negara bagian untuk melarang pelepasan rekaman 911. “Ada kekhawatiran secara nasional bahwa hal-hal seperti ini berdampak buruk pada kesediaan masyarakat untuk menelepon 911.”

Para pendukung pemerintah tidak sependapat dengan pendapat tersebut, dan mengatakan bahwa pelarangan pelepasan rekaman tersebut akan menghilangkan alat berharga yang bisa mengungkap panggilan telepon yang gagal.

Misalnya, seorang petugas operator Detroit pada tahun 2006 memarahi seorang anak laki-laki berusia 5 tahun karena “bermain telepon” sementara ibunya terbaring tak sadarkan diri. Ketika polisi tiba, ibu anak laki-laki itu sudah meninggal. Dalam panggilan telepon tahun 2008 di Memphis, Tennessee, seorang operator 911 bertanya, “Apa keadaan darurat Anda?” lalu tertidur.

“Sangat penting bagi kita untuk mendengar bagaimana seruan keselamatan publik kita ditangani,” kata David Cuillier, ketua Komite Kebebasan Informasi Asosiasi Jurnalis Profesional.

Rilis audio ke publik juga menghasilkan penghargaan bagi petugas operator yang membantu menyelamatkan nyawa, dan membantu membuktikan kebenaran operator yang dituduh salah menangani panggilan. majalah line untuk petugas operator, mengatakan bahwa teknologi baru semakin memudahkan untuk menghubungkan dan menyalin panggilan 911. Dan panggilan telepon seluler menjadi lebih dramatis dan tepat sasaran, sehingga menghasilkan suara yang sangat menarik.

Panggilan telepon 911 dari selebriti telah terbukti sangat populer, seperti yang baru-baru ini diilustrasikan oleh kasus-kasus yang melibatkan Tiger Woods dan Charlie Sheen.

“Secara keseluruhan, permasalahannya bermuara pada kebutuhan masyarakat untuk merasa bahwa mereka dapat menelepon 911 kapan saja dan situasi mereka tidak akan tersebar ke seluruh media, baik menyebabkan rasa malu atau kerugian emosional,” kata Allen, mantan petugas operator. selama 20 tahun bekerja sama dengan www.911dispatch.com. “Di sisi lain, ada kekhawatiran publik yang sangat sah dan jelas bahwa setiap orang yang terlibat dalam 911 melakukan tugasnya dengan baik. Saya pikir cukup jelas bahwa publik berhak mengetahui apa yang terjadi di pusat komunikasi.”

Nancy Morgan ingin setiap negara bagian melarang pembagian rekaman 911. Putri dan menantu laki-laki wanita Florida itu dibunuh oleh seorang temannya yang berubah menjadi penguntit pada tahun 2005, dan cucunya – yang saat itu berusia 5 tahun – menelepon 911 untuk melaporkan kematian orang tuanya.

Morgan mengatakan seruan itu diputar berulang-ulang di TV dan radio, namun dia tidak bisa mendengarkannya selama dua tahun, sampai dia tampil di acara TV nasional untuk berbicara tentang penguntitan. Produser memasukkan suaranya tanpa memberitahunya.

“Itu sangat menghancurkan bagi saya,” katanya. “Saya telah mengatasi banyak masalah kesedihan saya, tetapi melakukan hal-hal seperti ini dan menyebabkan masalah yang menyakitkan adalah hal yang tidak pantas. Sekarang saya tidak bisa melupakannya.”