Microsoft mengubah merek MSN untuk fokus pada konten

SEATTLE – Microsoft perusahaan Rencana Microsoft untuk mengganti nama produk email gratis, pesan instan, dan pencarian web dengan nama “Live” dapat diartikan sebagai tanda bahwa MSN — unit yang sebelumnya menampung produk-produk tersebut — adalah kapal yang akan tenggelam.

Tapi John Nicol, CEO yang baru saja mengambil alih MSNbersikeras bahwa hal ini tidak terjadi. Dalam sebuah wawancara hari Kamis, dia mengatakan perubahan tersebut akan memungkinkan MSN, portal Internet Microsoft, untuk lebih fokus pada penyediaan konten seperti hiburan dan bahkan video rumahan.

Nicol, seorang eksekutif lama Microsoft yang mengambil alih sebagai CEO MSN sekitar tiga bulan lalu, mengatakan MSN yang diperbarui akan mencakup lebih banyak peluang bagi pengguna untuk menyumbangkan konten mereka sendiri, seperti memposting video mereka sendiri atau memberi peringkat hotel di situs web perjalanan unit tersebut.

Fokus utamanya adalah menyediakan lebih banyak konten video online, dengan tujuan lebih dari sekadar menyiarkan ulang televisi. Sebagai contoh, dia mengutip situs MSN, yang diluncurkan musim panas lalu, yang melengkapi pencarian reality show untuk penyanyi utama baru untuk INXS.

(Dalam pengaturan terpisah, The Associated Press meluncurkan jaringan berita video online yang didukung iklan yang menggunakan teknologi dan dukungan iklan dari Microsoft.)

Matt Rosoff, analis di peneliti independen Directions on Microsoft, mengatakan dia masih menunggu untuk melihat sumber daya apa yang Microsoft rencanakan untuk dicurahkan ke MSN, terutama karena perusahaan tersebut sangat fokus pada upaya Live yang sekarang akan mencakup produk-produk MSN sebelumnya.

“Sampai saya benar-benar mulai melihat produk baru, atau bahkan pembaruan pada produk MSN yang sudah ada, saya tetap skeptis bahwa ini benar-benar menjadi fokus perusahaan,” ujarnya.

Microsoft sangat memuji Live sebagai upaya luas untuk menawarkan perangkat lunak dan layanan melalui Internet. Para analis mengatakan ini adalah cara untuk lebih bersaing dengan Google Inc., Yahoo Inc. dan perusahaan lain yang menyediakan alat semacam itu kepada masyarakat.

Kekhawatiran bagi Microsoft adalah bahwa orang-orang akan semakin beralih ke alat online gratis untuk hal-hal seperti mengirim e-mail dan menyimpan foto – tugas yang biasanya mereka lakukan pada komputer yang dibuat oleh Microsoft. jendela sistem operasi. Hal ini, pada gilirannya, mungkin membuat orang mempertanyakan mengapa mereka memerlukan perangkat lunak Windows yang mahal.

Perusahaan yang berbasis di Redmond, Washington mengatakan alat Live dimaksudkan untuk melengkapi Windows. Mereka pada akhirnya akan mencakup produk-produk MSN sebelumnya seperti Hotmail, MSN Messenger, MSN Search dan MSN Spaces, penawaran blog Microsoft.

Namun analis teknologi Rob Enderle mengatakan membagi upaya online Microsoft menjadi dua nama merek membingungkan. Ia lebih memilih strategi branding yang lebih konsisten yang mengharuskan orang mengingat satu nama saja.

“Setiap kali Anda membingungkan konsumen, Anda biasanya memberikan keunggulan kepada pesaing Anda, jadi dari sudut pandang saya, hal itu sepertinya bukan ide yang bagus,” katanya.

Nicol mengakui ada kebingungan. Namun dia memperkirakan hal itu akan hilang begitu produk baru diperkenalkan.