Michael Anthony, CEO Brookstone

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto20 November 2002, yang telah diedit agar lebih jelas. Klik Di Sini untuk akses lengkap ke semua wawancara CEO Neil Cavuto.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

NEIL CAVUTO, PEMBAWA ACARA: Para pengecer berharap musim liburan ini tidak akan seburuk perkiraan beberapa orang. Tamu saya berikutnya mengatakan dia mempunyai harapan besar untuk penjualan liburan tahun ini. Brookstone meleset dari perkiraan Street sebesar 3 sen per saham. Meski begitu, Michael Anthony mengaku optimis. Dia adalah CEO dan dia bergabung dengan kami sekarang.

Pak Anthony terima kasih sudah datang.

MICHAEL ANTHONYCEO, BROOKSTONE (BKST): Halo terima kasih, senang berada di sini.

MASALAH: Anda ketinggalan sedikit, apa yang terjadi?

ANTONI: Sebenarnya, kami mengalahkan perkiraan tersebut sebesar 2 sen. Kami mengalami kisaran kerugian 80 hingga 85 sen dan berakhir pada 76 sen.

MASALAH: Saya kira itu tergantung perkiraan siapa yang Anda beli. Tapi mari kita bicara sedikit tentang jenis barang yang Anda jual. Unik, buat orang susah nyari, pas cari toko, itu urusanmu. Apa yang saat ini sedang laris manis?

ANTONI: Kami memiliki rangkaian produk baru yang sangat bagus di toko kami saat ini. Dan kami sangat gembira dengan penetrasi produk-produk tersebut ke dalam bauran penjualan kami. Kami memiliki beberapa produk baru yang hebat yang baru saja hadir di toko, Sistem Suara Wafer yang menurut saya kami bawa ke sini hari ini sungguh luar biasa. Ini adalah produk yang sangat, sangat keren dengan suara yang luar biasa.

MASALAH: Dan semuanya seharga $275, kesepakatan yang luar biasa.

ANTONI: Ya ya.

MASALAH: Jadi itulah salah satu daya tarik besar di sini. Tapi saya selalu bertanya-tanya bagaimana Anda menangani persaingan di internet. Banyak hal serupa, meskipun tidak persis sama, dapat ditemukan di Internet. Apakah hal tersebut merugikan Anda atau mengarahkan lalu lintas ke toko Anda?

ANTONI: Salah satu hal yang kami lakukan dan cara kami mengubah model bisnis kami selama empat atau lima tahun terakhir adalah kami menciptakan sebagian besar produk kami. Jadi produk kami benar-benar unik bagi kami, dan sangat sulit bagi Anda untuk menemukan produk seperti yang kami jual. Sekarang memang Anda dapat menemukan pemutar CD lain, tetapi Anda tidak akan menemukan sesuatu dengan speaker NXT panel datar yang terlihat bagus namun terdengar sebagus ini. Jadi kami benar-benar dapat membedakan diri kami dengan produk yang unik dan lebih baik.

MASALAH: Saya juga ingin tahu siapa pesaing utama Anda? Saya hanya ingin tahu, Anda cocok dengan beberapa karakter yang berbeda, siapakah mereka?

ANTONI: Kami berada dalam bisnis hadiah. Kami menawarkan alternatif unik untuk hadiah. Jadi pesaing terbesar kami adalah department store lokal.

MASALAH: Ya, tapi ini juga Gambar Lebih Tajam, juga Neiman-Marcus, mungkin pada tingkat lebih rendah RadioShack. Dan tentu saja dalam kasus RadioShack, mereka mudah dijangkau, lebih mudah dibandingkan pergi ke mal daripada pergi ke tempat Anda, bagaimana Anda mengatasi masalah kenyamanan?

ANTONI: Menurut saya, lokasi kami baik di mal maupun di jalan raya, dan tentu saja, di bandara AS. Kami memiliki hampir 30 toko di bandara AS, yang membuat kami sangat nyaman. Dan tentu saja, seperti yang Anda sebutkan sebelumnya, Anda dapat berbelanja kepada kami 24 jam sehari di website kami atau melalui katalog dan saluran telepon kami.

MASALAH: Apakah Anda memiliki kursi yang bergetar itu?

ANTONI: Ya. Kami melakukannya.

MASALAH: Saya pikir saya tertidur pada suatu waktu, mal tutup. Tapi Michael Anthony, terima kasih banyak.

ANTONI: Dengan baik. Terima kasih.

MASALAH: CEO Brookstone, Michael Anthony.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2002 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2002 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.