Maskapai penerbangan membebaskan biaya perubahan di tengah wabah flu babi

WELLINGTON, Selandia Baru – Beberapa maskapai penerbangan membebaskan biaya perubahan bagi penumpang yang terbang melalui Meksiko karena wabah flu babi, namun belum membatalkan penerbangan.

American Airlines yang berbasis di Fort Worth, Texas, mengatakan pada hari Minggu bahwa pihaknya akan mengesampingkan penalti yang biasa berlaku untuk mengubah reservasi bagi siapa pun yang bepergian ke, dari, atau melalui Meksiko dari Sabtu hingga 6 Mei. Ini berlaku bagi siapa pun yang membeli tiket mereka sebelum hari Sabtu.

Juru bicara Amerika Tim Smith menulis dalam email kepada The Associated Press bahwa departemen medis maskapai tersebut “memantau situasi dengan cermat.” Maskapai ini tidak membatalkan penerbangan apa pun karena flu babi, katanya.

Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang flu babi.

Smith juga menulis bahwa Amerika “telah menerima beberapa telepon dari pelanggan…tetapi sejauh ini tidak banyak dari mereka yang mencari perubahan atau informasi.”

Menteri Kesehatan Meksiko mengatakan flu babi telah menewaskan hingga 86 orang dan kemungkinan membuat 1.400 orang sakit sejak 13 April.

Para pejabat kesehatan AS mengumumkan keadaan darurat kesehatan masyarakat pada hari Minggu, dan mengatakan sejauh ini 20 kasus flu babi telah dilaporkan di New York, Ohio, Kansas, Texas dan California, sebagian besar terkait dengan perjalanan baru-baru ini ke Meksiko. Pada hari Minggu, Kanada menjadi negara ketiga yang mengkonfirmasi kasus flu babi pada manusia dan beberapa negara, termasuk Selandia Baru dan Spanyol, juga mencurigai adanya infeksi. Beberapa diantaranya mulai mengkarantina wisatawan dari daerah yang terkena dampak dan menyarankan warganya untuk menunda perjalanan ke daerah tertentu di Meksiko.

Para pejabat Amerika mengatakan mereka akan mulai bertanya kepada para pelancong tentang penyakit mereka jika mereka memasuki negara tersebut dari daerah-daerah yang terkonfirmasi terkena flu babi.

Dalam pernyataan di situsnya, Grupo Mexicana mengatakan bahwa berdasarkan pernyataan otoritas kesehatan Meksiko, penumpang internasional yang melakukan perjalanan ke Mexico City, atau mereka yang diharuskan untuk mengejar penerbangan lanjutan di bandara Mexico City, tidak dapat menjadwal ulang penerbangan dan/atau tanggal perjalanan mereka tanpa biaya tambahan.

Penumpang Mexicana harus dijadwalkan melakukan perjalanan antara 24 April dan 30 April.

United Airlines yang berbasis di Chicago juga mengeluarkan pengecualian perjalanan karena wabah flu babi di Mexico City. United mengatakan di situsnya bahwa penumpang yang membeli tiket pada atau sebelum Sabtu, 26 April untuk perjalanan hingga 30 April dapat mengubah rencana mereka tanpa dikenakan penalti.

Continental Airlines Inc. yang berbasis di Houston menawarkan pembebasan biaya perubahan bagi penumpang yang bepergian ke, dari, atau melalui Mexico City, Puebla, dan Toluca, Meksiko antara tanggal 26 April dan 28 April. US Airways Group Inc. yang berbasis di Tempe, Arizona, dan Air Canada membebaskan biaya perubahan bagi pelanggan dengan rencana perjalanan ke Mexico City hingga 30 April.

Juru bicara Bandara Internasional Dallas-Fort Worth David Magana mengatakan bandara tersebut beroperasi normal. Pejabat bandara “bekerja sama dengan maskapai penerbangan dan badan manajemen darurat dan kesehatan lokal, negara bagian dan federal untuk memantau dan menilai situasi,” tulisnya dalam email kepada The Associated Press.

Para pejabat Bandara Dunia Los Angeles juga mengatakan pada hari Minggu bahwa tindakan pencegahan yang “wajar” sedang dilakukan di Bandara Internasional Los Angeles (LAX) untuk mencegah infeksi flu babi. Ada beberapa maskapai penerbangan di LAX yang mengoperasikan total 45 penerbangan setiap hari ke dan dari berbagai tujuan di Meksiko.

Dalam pernyataan yang dikirim melalui email, pejabat bandara mengatakan sipir memberikan perhatian khusus untuk mendisinfeksi gagang pintu, pegangan tangan, dan keran di toilet di LAX.

lima terminal tempat penerbangan internasional masuk diproses. Tanda-tanda berisi tips mencegah penyebaran penyakit kembali dipasang.

Namun agen loket tiket AeroMexico di LAX mengatakan mereka belum memberikan instruksi khusus mengenai wabah flu.

Juru bicara Otoritas Bandara Greater Toronto mengatakan bahwa untuk saat ini pihaknya tidak menyaring penumpang yang kembali dari liburan atau bisnis di Meksiko di Bandara Internasional Pearson Toronto. Namun juru bicara GTAA Trish Krale mengatakan pekerja darurat mengambil tindakan pencegahan ekstra dengan mengenakan masker dan sarung tangan ketika menangani setiap penumpang sakit yang berada di Meksiko dalam beberapa minggu terakhir.

Secara terpisah, Michael Sheehan, juru bicara operator kapal pesiar Royal Caribbean, mengatakan perusahaannya memantau situasi dengan cermat dan tidak mengubah pelayaran apa pun. Royal Caribbean mengoperasikan pelayaran Riviera Meksiko selama tujuh malam dari Los Angeles, dengan pemberhentian di Cabo San Lucas, Mazatlan, dan Puerto Vallarta.

Cabo San Lucas berlokasi di Baja California, di mana kasus flu babi telah dikonfirmasi. Pejabat kesehatan di negara bagian Jalisco, tempat Puerto Vallarta berada, tidak memiliki kasus yang terkonfirmasi, namun mengatakan pada hari Sabtu bahwa mereka telah mengidentifikasi 18 orang dengan gejala mirip flu yang mungkin telah terinfeksi dan sedang menunggu hasil tes.