Maskapai memasang kamera tubuh pada kru darat di Inggris dan Prancis

Staf maskapai penerbangan menghadapi kesulitan dalam menangani penumpang yang menyusahkan.

Setiap minggunya muncul cerita berbeda tentang traveler yang mengamuk di tengah penerbangan.

Baru minggu ini seorang penumpang maskapai penerbangan Inggris diadili karena mengancam akan buang air kecil “di lantai” setelah diberitahu bahwa dia tidak boleh menggunakan toilet di Flybe dari Birmingham ke Amsterdam pada Mei lalu.

PENUMPANG PENERBANGAN KELUARKAN TRACK ACCORDION SETELAH PENUNDAAN PENERBANGAN DIUMUMKAN

Dalam insiden lain, penumpang telah menimbulkan masalah dan orang-orang yang berada di sekitar hanya mulai merekam dengan kamera ponsel mereka ketika awak kabin menolak, sehingga terlihat seperti pihak maskapai yang salah.

Masalahnya kini menjadi begitu buruk sehingga sebuah maskapai penerbangan mulai melengkapi staf daratnya dengan kamera tubuh sehingga mereka dapat merekam masalah apa pun.

Maskapai penerbangan Guernsey Aurigny memasang kamera oleh perusahaan Edesix Ltd dalam seragam yang dikenakan oleh kru, yang mengoperasikan penerbangan ke Inggris dan Prancis.

Dave Cox, manajer operasi darat Aurigny, berbicara kepada The New York Times tentang keputusan perusahaan tersebut.

“Sebagai maskapai penerbangan komunitas kecil, sebagian besar penumpang kami sangat ramah, sopan, penuh hormat, dan sering kali mengenal staf kami secara pribadi.

Namun, seperti halnya semua operator, Anda kadang-kadang mungkin bertemu dengan individu yang mungkin bersikap kasar, agresif, dan kasar terhadap staf kami.

PENUMPANG EASYJET ‘SANGAT MABUK’ ‘DIKURISKAN SENDIRI’, JAKSA BERKATA

Richie McBride, CEO Edesix Ltd., memperkirakan tidak akan lama lagi maskapai penerbangan akan mulai membagikan kamera tersebut kepada pramugari mereka.

Amanda Pleva, seorang pramugari dan blogger penerbangan op FlyerTalktapi tidak begitu yakin.

“Waktu di udara sudah cukup tegang, dan saya tidak dapat membayangkan para penerbang mengetahui bahwa saya mengenakan kamera tubuh tidak akan menaikkan suhu beberapa derajat.

“Kedua pihak yang berkonflik dapat memulai video sesuka hati, jadi tidak ada perspektif yang utuh, dan saya tidak ingin berada dalam lingkungan di mana penumpang secara otomatis menganggap saya sebagai lawan.

“Saya digambarkan secara buruk oleh penumpang yang memiliki motif tersembunyi, namun kebenaran selalu terungkap melalui para saksi ketika saya tahu saya telah melakukan pekerjaan terbaik yang bisa saya lakukan.

“Saya sudah melakukannya selama bertahun-tahun dan saya yakin bisa melakukan pekerjaan saya dengan cara ini di tahun-tahun mendatang. Namun jika kamera tubuh adalah masa depan dunia penerbangan, mungkin inilah saatnya untuk menggantungkan sayap saya.”

IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT

Artikel ini pertama kali tayang di The Sun.