Kemasan rokok masih bisa menyesatkan konsumen
2 min read
Meskipun banyak negara telah melarang istilah seperti “ringan” dan “tar rendah” pada kemasan rokok, aspek lain dari kemasan produk juga dapat menyesatkan konsumen, sebuah studi baru menunjukkan.
Penelitian telah menunjukkan bahwa istilah-istilah yang sudah lama digunakan seperti “ringan”, “ringan”, dan “rendah tar” membingungkan banyak konsumen sehingga berpikir bahwa rokok yang digambarkan memiliki risiko kesehatan yang lebih rendah. Puluhan negara kini telah melarang perusahaan tembakau menggunakan istilah tersebut pada bungkus rokok.
Namun dalam studi baru, peneliti Kanada menemukan bahwa detail kemasan lainnya – kata-kata seperti “halus” dan “perak” dan bahkan warna kemasan – mempengaruhi persepsi konsumen terhadap risiko kesehatan suatu merek.
Temuan ini menunjukkan bahwa peraturan yang ada saat ini belum mampu menghilangkan unsur-unsur menyesatkan dalam bungkus rokok, para peneliti melaporkan dalam Journal of Public Health.
Salah satu solusinya adalah dengan mewajibkan “kemasan polos”, bebas dari logo dan citra merek lainnya, tulis David Hammond dan Carla Parkinson dari Universitas Waterloo di Ontario.
“Peraturan untuk kemasan polos hampir diterapkan di Kanada pada awal tahun 1990an, dan saat ini sedang dipertimbangkan secara serius di beberapa negara lain,” kata Hammond dalam korespondensi emailnya dengan Reuters Health.
Industri tembakau menentang langkah-langkah tersebut, dan hal ini tidak mengherankan, kata Hammond, karena kemasan merupakan alat pemasaran utama, terutama di negara-negara yang membatasi bentuk iklan tembakau lainnya.
Dan tampilan bungkus rokok tampaknya mempengaruhi banyak persepsi konsumen, menurut temuan Hammond dan Parkinson.
Untuk penelitian mereka, para peneliti meminta 312 perokok dan 291 bukan perokok untuk melihat bungkus rokok yang dirancang khusus untuk penelitian tersebut. Peserta melihat paket secara berpasangan, dimana kedua produk tersebut berbeda dalam satu elemen desain paket.
Secara keseluruhan, studi tersebut menemukan, 80 persen peserta berpendapat bahwa produk berlabel “smooth” memiliki risiko kesehatan lebih sedikit dibandingkan produk berlabel “biasa”. Demikian pula, ketika mereka melihat produk diberi label “perak” atau “pengikut”, 73 persen berpikir “perak”
produknya kurang berbahaya.
Bahkan angka yang dimasukkan sebagai bagian dari nama merek mempengaruhi persepsi. Delapan puluh empat persen peserta berpendapat produk yang mencantumkan angka “6” pada namanya kurang berisiko dibandingkan produk lain yang diberi label “10”.
Warna juga penting. Lebih dari tiga perempat pria dan wanita berpendapat bahwa kemasan biru muda yang mereka lihat memiliki risiko lebih kecil dibandingkan kemasan biru tua.
Meskipun industri tembakau menentang gagasan kemasan biasa, Hammond mengatakan dia “yakin” hal itu akan menjadi kenyataan dalam lima tahun ke depan – kemungkinan besar dengan satu negara yang menjadi presedennya dan negara lain akan segera mengikuti jejaknya.
Pada akhirnya, kata Hammond, masyarakat mungkin melihat kembali kemasan rokok saat ini dengan cara yang sama seperti mereka melihat praktik merokok di pesawat terbang.
“Orang-orang akan bertanya-tanya bagaimana produk mematikan seperti itu bisa dijual dalam kemasan bergambar bunga dan warna-warna cantik yang menarik bagi kaum muda dan memberikan jaminan palsu kepada konsumen tentang risiko merokok,” jelasnya.