Hakim Penyelesaian OKS di Paket Aksi Kelas Netflix

San Francisco – Seorang hakim menyetujui penyelesaian tindakan kelas yang membutuhkan Netflix Inc. (NFLX) harus menawarkan bulan gratis DVD hingga 5,5 juta pelanggan saat ini dan bekas, yang menyelesaikan kasus yang telah mendorong layanan penyewaan online untuk mengakui bahwa ia memberikan perlakuan istimewa kepada pelanggan yang paling menguntungkan.

Array, yang dirilis pada hari Senin setelah disetujui Jumat lalu, telah ditunda sejak akhir Maret ketika hakim Pengadilan Tinggi San Francisco Thomas Mellon Jr. Bertobat dengan proposal yang akan menjamin pembayaran sebesar $ 2,5 juta untuk segelintir pengacara.

Di bawah pesanan terakhir Mellon, Netflix harus membayar $ 1,3 juta kepada Adam Gutride dan Seth Safier – pengacara San Francisco yang mengajukan kasus pada bulan September 2004 – dan $ 60.000 lainnya untuk advokat yang keberatannya terhadap perjanjian sebelumnya membantu membentuk penyelesaian akhir.

Netflix berharap untuk mengirimkan pemberitahuan penyelesaian akhir akhir bulan ini. Los Los Gatos, California, memperkirakan total biaya array pada $ 8,95 juta, tetapi angka tersebut mengasumsikan akan membayar $ 2,5 juta untuk biaya pengacara.

“Kami telah menyelesaikan masalah ini demi kepentingan terbaik semua pihak,” kata juru bicara Netflix Steve Swasey. Perusahaan tidak mengakui pelanggaran apa pun.

Kasus ini tentang tuduhan bahwa Netflix berlangganan seberapa cepat membuat film untuk pelanggan sampai 15 Januari 2005-tanggal di mana perusahaan membuat sedikit perubahan pada ketentuan penggunaan.

Ulasan ini diumumkan untuk pertama kalinya bahwa Netflix kadang -kadang menunda pengiriman ke penyewa reguler, memberikan prioritas yang lebih tinggi kepada pelanggan yang menjaga film mereka lebih lama.

Praktik ini, yang “disiram” oleh para kritikus, membantu meningkatkan keuntungan Netflix karena perusahaan membebankan biaya bulanan tetap dan menawarkan amplop yang dibayarkan untuk hasil DVD dengan ongkos kirim.

Sistem ini berarti bahwa Netflix menghasilkan lebih banyak uang dari penyewa langka dan risiko kehilangan uang pada pelanggan yang dengan cepat mengembalikan DVD sehingga mereka bisa mendapatkan film berikutnya dalam daftar keinginan online mereka.

Sebagian besar pelanggan Netflix membayar $ 17,99 sebulan untuk tetap mencapai tiga DVD tepat waktu. Sistem ini sejauh ini telah berhasil untuk Netflix, dan perusahaan mengajukan keuntungan $ 42 juta tahun lalu karena menghilangkan orang dari pedagang toko video konvensional seperti Blockbuster Inc. (BBI).

Saat ini Netflix Pelanggan dengan paket bulanan $ 17,99 akan memiliki opsi untuk memeriksa empat DVD tanpa biaya tambahan, penghematan $ 6. Sekitar 3,7 juta mantan pelanggan ditawari bulan gratis dari rencana penyewaan $ 17,99.

Di bawah versi awal penyelesaian yang dicapai enam bulan lalu, Netflix dapat secara otomatis membebankan biaya setelah bulan gratis DVD.

Komisi Perdagangan Federal Pengaturan ini telah dikritik sebagai target promosi, yang memiliki perubahan dalam kemajuan yang mencegah Netflix memperluas layanan tanpa persetujuan sebelumnya dari pelanggan.

Hampir 420.000 orang menerima penyelesaian asli. Pesanan Mellon memungkinkan Safier dan Gutride untuk mengajukan biaya tambahan $ 1,1 juta jika penyelesaian yang direvisi datang secara signifikan lebih banyak orang untuk mendaftar untuk DVD gratis.