Gen Z memilih mengirim SMS karena ‘fobia’ terhadap panggilan telepon, ungkap penelitian

Penelitian baru menunjukkan bahwa 9 dari 10 anggota Gen Z lebih suka mengirim pesan teks daripada berbicara di telepon, dan beberapa orang menggambarkan panggilan telepon sebagai “fobia” mereka.

Alih-alih memilih untuk mengirim SMS melalui percakapan telepon karena alasan kenyamanan, data baru menunjukkan bahwa pilihan tersebut sekarang mungkin merupakan pilihan yang didasari oleh rasa cemas, dengan beberapa remaja mengatakan kepada para ahli bahwa panggilan telepon yang canggung adalah salah satu dari “tiga hal utama yang ingin mereka hindari dalam hidup.”

CBSNews.com menerbitkan laporan mengenai tren ini pada bulan ini, yang menunjukkan bahwa Gen Z memimpin tuntutan di kalangan anak muda untuk sama sekali tidak berbicara di telepon.

Outlet tersebut telah berbicara dengan beberapa anak muda tentang kebiasaan telepon mereka dalam beberapa minggu terakhir, banyak yang menyatakan bahwa mereka “tidak suka” berbicara di telepon dan yang lain mengklaim hal itu membuat mereka “cemas”.

Seorang remaja berusia 16 tahun dari Huntington, New York, mengatakan kepada CBS News, “Saya tidak terlalu menyukainya,” saya lebih suka mengirim pesan saja.

Remaja lain dari Port Washington menyatakan bahwa dia lebih suka mengirim SMS karena kenyamanannya. Dia berkata: ‘Sangat mudah untuk mengirim pesan kepada seseorang dengan cepat, dan itu jauh lebih pribadi daripada berbicara dengan suara keras.’

Yang lain menyebutkan ketakutannya terhadap panggilan telepon, dengan mengatakan: “Saya menjadi sedikit cemas. Butuh banyak usaha untuk mengangkat telepon dan berbicara sepanjang waktu.”

Outlet tersebut mengutip penelitian yang diambil dari individu Gen Z di Australia, yang menyatakan bahwa temuannya menunjukkan “bahwa 90 persen Gen Z merasa cemas saat berbicara di telepon, dan beberapa orang mengatakan panggilan telepon yang canggung adalah salah satu dari tiga hal utama yang ingin mereka hindari dalam hidup.”

Tren ini mencerminkan fakta bahwa percakapan telepon adalah keterampilan yang mulai hilang, sebagian karena hilangnya sambungan telepon rumah dan anak-anak mendapatkan telepon seluler lebih awal dibandingkan generasi sebelumnya, menurut para peneliti.

REMAJA DAN MEDIA SOSIAL: PANDUAN MASALAH ASOSIASI PSIKOLOGI AMERIKA UNTUK PENGGUNAAN DAN ‘INSTRUKSI’ YANG AMAN

Pakar komunikasi Mary Janes Copps, yang juga dikenal sebagai “The Phone Lady”, menggambarkan tren ini sebagai berikut.

“Ternyata mengangkat telepon adalah sebuah keterampilan dan selama beberapa dekade kita tidak menyadarinya karena kita semua melakukannya,” katanya.

Copps mengatakan kepada outlet tersebut bahwa dia melihat kecemasan tentang peningkatan panggilan telepon di kalangan anak muda.

“Sejauh kecemasannya, saya melihatnya meningkat,” kata Copps. “Pada saat yang sama, saya melihat perubahan bisnis,” katanya.

Pakar tersebut merekomendasikan bahwa meskipun panggilan telepon lebih jarang terjadi di tempat kerja, orang-orang tetap perlu mengetahui cara menghubunginya.

Penelitian telah menunjukkan bahwa mendengar suara satu sama lain melalui telepon membangun kepercayaan dan hubungan lebih baik daripada mengirim pesan teks.

Fox News Digital telah menghubungi beberapa operator telepon besar untuk mengomentari tren ini dan sedang menunggu tanggapan.

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

Untuk liputan budaya, media, pendidikan, opini, dan saluran lainnya, kunjungi foxnews.com/media.

Artikel Terkait