Foto wajah pasien membantu dokter membaca CT scan ‘Tanpa Wajah’ dengan lebih baik

Bayangkan duduk di ruangan gelap sepanjang hari, mengevaluasi CT scan dan gambar medis lainnya di layar komputer, namun tidak pernah melihat pasien sebenarnya. Ini adalah kehidupan bagi banyak ahli radiologi.

Namun sebuah penelitian menarik di Israel menemukan bahwa menambahkan gambar wajah pasien ke dalam file membuat para dokter lebih berhati-hati saat melihat hasil rontgen. Mereka melaporkan lebih detail dan mengatakan bahwa mereka merasa lebih berempati terhadap pasien yang bukan orang asing.

Menambahkan foto pasien adalah cara sederhana dan berteknologi rendah untuk mendapatkan manfaat bagi dokter dan pasiennya, para peneliti menyimpulkan.

Beberapa ahli yang tidak terlibat dalam penelitian ini setuju, meskipun Dr. James Thrall, ketua dewan rektor American College of Radiology, mengatakan bahwa menjadikannya praktik umum di Amerika Serikat dapat menimbulkan masalah karena undang-undang privasi.

Selain itu, manfaat menyertakan foto mungkin hilang ketika praktik baru ini hilang, kata Thrall, ahli radiologi Rumah Sakit Umum Massachusetts. Meski begitu, dia mengatakan hal itu perlu penelitian lebih lanjut.

Penelitian tersebut melibatkan 15 ahli radiologi di Shaare Zedek Medical Center di Yerusalem dan 318 pasien yang setuju untuk difoto sebelum menjalani CT scan. Foto berwarna tersebut muncul secara otomatis saat dokter membuka file komputer pasien.

Fokus penelitian ini bukan pada penyakit yang ingin dievaluasi oleh pemindaian, melainkan pada temuan insidental yang sering muncul pada gambar CT, seperti kista ginjal pada pasien yang dipindai untuk dugaan radang usus buntu. Dokter melaporkan temuan tambahan ini dalam 81 pemindaian ketika foto-foto tersebut disertakan.

Tiga bulan kemudian, para dokter tanpa sadar melihat 81 hasil scan yang sama, namun tanpa foto pasien. Kali ini, para dokter gagal melaporkan 80 persen temuan yang tidak disengaja.

“Kami melihat, namun kami tidak selalu melaporkan” temuan-temuan yang tidak disengaja ini, terutama jika temuan-temuan tersebut dianggap kecil kemungkinannya mempengaruhi hasil akhir pasien, kata salah satu penulis studi tersebut, Dr. Irith Hadas-Halpern, seorang ahli radiologi di Rumah Sakit Jerusalem.

Namun, hal-hal tersebut sering kali ingin diketahui oleh pasien atau mungkin menghalangi mereka, katanya.

Foto-foto pasien memungkinkan dokter untuk melihat lebih dekat dan melaporkan informasi lebih rinci tentang temuan ini, katanya.

Kelima belas ahli radiologi tersebut juga melaporkan bahwa foto-foto tersebut membuat mereka merasa lebih berempati terhadap pasien.

Begitu Anda melihat bahwa itu adalah seorang manusia… sikapnya berubah,” kata Hadas-Halpern. “Anda melihat bahwa itu adalah seorang wanita muda, seorang pria tua yang menderita. Itu menambahkan sesuatu.”

Hadas-Halpern mengatakan hal ini akan sangat bermanfaat bagi ahli radiologi yang terlibat dalam telemedis yang dialihdayakan. Dokter-dokter ini sering menafsirkan pemindaian terkomputerisasi yang dikirim dari zona waktu yang jauh, jauh dari pasien.

Studi ini dirilis pada hari Selasa di pertemuan Radiological Society of North America di Chicago. Yonatan Turner, seorang residen radiologi, mengemukakan ide penelitian ini sebagai cara untuk membuat pekerjaan tersebut tidak bersifat impersonal.

Dr Joan Anzia, seorang psikiater di Rumah Sakit Northwestern Memorial, mengatakan menambahkan foto adalah hal yang “sederhana dan cerdik.”

“Merasa lebih terhubung dengan pasien dan benar-benar bekerja lebih keras sangat masuk akal dari apa yang kami pahami tentang cara kerja otak dalam hal pengenalan wajah dan keterikatan,” kata Anzia.

Sejak masa kanak-kanak, jelasnya, otak diprogram untuk merespons wajah, dan respons tersebut merupakan awal dari keterikatan emosional.

Eric Stern, ahli radiologi Universitas Washington, mengatakan penelitian ini penting “karena teknologi telah benar-benar tidak manusiawi terhadap pasien.”

Stern mengatakan dia melihat contoh langka foto pasien yang menyertai file radiologi ketika dia meninjau rontgen dada imigran Asia Tenggara sebagai bagian dari program pengendalian tuberkulosis. Foto disertakan untuk tujuan identifikasi karena banyak pasien memiliki nama belakang yang mirip, kata Stern.

“Saya merasa senang sekali bisa melakukan rontgen wajah,” katanya.

Stern mengatakan mungkin ada kerugian dalam menggunakan foto pasien jika sesuatu tentang penampilan mereka — misalnya, ras atau sikap marah — membuat ahli radiologi menjadi bias.

Namun dia mengatakan manfaat dari peningkatan empati akan jauh lebih besar daripada potensi bias.