Cyber-shaming dicari sebagai obat untuk penyakit sosial

BARU YORK – Lebih baik bayar pajak tersebut agar Anda tidak berisiko dipermalukan oleh pemerintah daerah Anda di dunia maya.

Semakin banyak kota yang menggunakan web untuk memaksa penduduknya mematuhi peraturan kota dengan risiko dipermalukan. Laki-laki yang merekrut pelacur, pelaku kejahatan seksual, penjahat yang membayar pajak, dan restoran yang gagal dalam pemeriksaan kesehatan hanyalah beberapa dari pelaku kejahatan yang umum terpampang di World Wide Web.

“Ini benar-benar sebuah tren,” kata Lee Rainie, direktur Pew Internet dan American Life Project. “Semua hal ini mengalir melalui sistem peradilan pidana, melalui sistem pengadilan…ada perdebatan yang sangat aktif di seluruh negeri di kota-kota besar, kota-kota kecil, kota-kota kecil tentang apa yang kita publikasikan secara online.”

Namun para kritikus mengatakan praktik tersebut adalah alasan bagi pemerintah daerah untuk melalaikan kewajiban mereka sebagai warga negara.

“Ini lebih merupakan upaya birokrasi untuk menolak telepon dibandingkan upaya lainnya,” kata Robert Ellis Smith, editor majalah tersebut. Jurnal Privasi. “Ini adalah cara birokrasi untuk membuat masyarakat tidak khawatir.”

Cyber-shaming telah terjadi dalam berbagai bentuk akhir-akhir ini. Denver, Colorado memposting foto “johns” yang dihukum karena mempekerjakan pelacur di Internet. Diluncurkan pada tanggal 25 Juli, “Johns TV Online” adalah versi web dari acara TV lokal yang bertujuan mempermalukan masyarakat yang berkeliaran di jalanan mencari seks berbayar. Para pejabat kota berpikir bahwa jika mereka dapat mengurangi permintaan terhadap layanan prostitusi, para perempuan itu sendiri akan terpaksa mencari pekerjaan lain yang lebih terhormat.

“Ini sangat populer,” kata Steve Hansen, direktur pemasaran Kantor Televisi dan Layanan Internet Denver. “Hal ini menambah rasa malu bagi setiap orang miskin yang berpikir untuk pergi keluar dan melakukan hal tersebut di jalan – tidak hanya teman dan keluarga setempat yang akan dipermalukan, namun semua orang di dunia juga.”

“Tampaknya hal ini mempunyai efek mengerikan pada orang-orang ini,” tambah Hansen.

Kota New York memposting hasil inspeksi restoran. Louisiana, North Carolina dan Connecticut memposting nama dan informasi lain dari pembayar pajak yang menunggak secara kronis. Tiga puluh dua negara bagian telah menerapkan sistem serupa atau sedang dalam proses menerapkannya.

Orlando memposting foto siapa pun yang ditangkap karena prostitusi atau narkoba yang dapat dilihat hanya dengan mengklik ikon “Busted” di situs Polisi Orlando. Kota New York dan Chicago nama tempat tiket parkir sepatu roda murah.

Para advokat dan pakar Internet lainnya mengatakan salah satu manfaat dari cyber-shaming adalah hal ini mengarahkan lalu lintas ke bagian lain dari situs web pemerintah daerah yang biasanya dianggap membosankan atau biasa-biasa saja, seperti proyek obligasi lingkungan, catatan properti, acara lokal, dan pemungutan suara. Hal ini juga dapat digunakan sebagai alat pembangunan ekonomi dan sebagai cara untuk mendorong masyarakat agar beralih ke bisnis lokal.

“Ini benar-benar semacam hamparan,” kata Rainie. “Salah satu upaya yang mereka coba lakukan adalah menyediakan layanan bagi masyarakat agar lebih mudah bekerja sama dengan pemerintah… dan mencoba menunjukkan bahwa pemerintah bekerja.”

Menurut Pew, 80 persen pemerintah daerah kini memiliki website. Sebuah studi Hart-Teeter yang dirilis pada bulan Februari menunjukkan bahwa 76 persen pengguna Internet dan 51 persen orang Amerika kini telah mengunjungi situs web pemerintah dan 62 persen pejabat pemerintah berpikir mereka harus bergerak cepat untuk memperluas lebih banyak layanan pemerintahan elektronik.

Mengingat fakta-fakta ini, cyber-shaming dapat menjadi salah satu cara yang efektif untuk memikat masyarakat agar mengunjungi situs-situs lokal.

Namun, Smith memperingatkan masyarakat harus berhati-hati untuk melindungi privasi warga saat membersihkan lingkungan.

“Saya rasa tidak ada cukup kehati-hatian mengenai keakuratan informasi dan ketepatan waktu informasi tersebut,” kata Smith. “Mereka harus memutuskan apa yang bersifat informatif dan apa yang bersifat balas dendam.”

Smith mengatakan pemerintah daerah harus mempunyai rencana tentang cara menghapus orang-orang yang memiliki keluhan sah mengenai nama mereka yang diposting di web. Hal ini termasuk kasus kesalahan identitas atau pencatatan alamat yang salah hingga akhirnya mengirim orang ke kediaman warga negara yang tidak bersalah.

“Saya tidak tahu ada kota mana pun yang memiliki rencana seperti itu sebelum mereka mempublikasikan informasinya,” kata Smith.

Namun pihak lain mengatakan masyarakat akan memberi tahu pemerintah ketika mereka sudah memiliki terlalu banyak uang.

“Dalam pikiran masyarakat – ini adalah perpecahan yang cukup jelas: Jika materinya berkaitan dengan masalah atau kejahatan atau isu yang melibatkan orang lain, mereka akan menyukainya secara online,” kata Rainie. “Tetapi mereka membatasi privasi pribadi mereka.”

“Tidak ada alasan hukum untuk tidak mempublikasikannya secara online, namun kebanyakan orang Amerika akan berkata, ‘tidak, tidak, tidak, lokasinya terlalu dekat dengan rumah mereka.’”