Comcast, Vonage menolak panggilan blok sebelumnya

Perwakilan keduanya Vonage dan Comcast ( CMCSA ) membantah rumor baru-baru ini bahwa Comcast memblokir aktivitas yang mempengaruhi kualitas koneksi untuk layanan VoIP Vonage.

“Comcast tidak memblokir akses ke Vonage atau penyedia lalu lintas Internet lainnya,” kata Jeanne Russo, direktur komunikasi korporat Comcast untuk Internet berkecepatan tinggi dan komunikasi suara digital.

Komentar Russo muncul sebagai tanggapannya memposting tuduhan baru-baru ini di forum anggota Vonage tidak resmi. Salah satu thread forum, yang disebut Comcast vs. Vonage, telah mendapatkan peningkatan perhatian dan lalu lintas akhir-akhir ini.

Ini juga mendapat tanggapan dari Slashdot.org pembaca, yang menyatakan keprihatinannya atas tuduhan bahwa Comcast memblokir port tertentu VoIP layanan.

“Menurut thread lama di forum Vonage, banyak pengguna ISP Comcast tidak dapat menggunakan Vonage – emosinya membara,” kata seorang anggota Slashdot baru-baru ini. “Meskipun Anda akan melihat segala macam pendapat di thread ini, tampaknya ada sentimen bahwa – secara sopan – Comcast benar-benar bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam membawa barang-barang Vonage.”

“Comcast sekarang melakukan layanan VoIP mereka sendiri di beberapa area…karena mereka memiliki produk pesaing dengan harga lebih tinggi…yah, Anda bisa menilai itu,” salah satu pengguna Vonage menulis di thread Vonage vs. Comcast berkomentar.

“VoIP dari ‘independen’ seperti Vonage merupakan ancaman bagi industri ISP karena mereka adalah ‘babi bandwidth lain’ sehingga lebih sulit untuk menyediakan akses internet tarif tetap karena meningkatnya permintaan bandwidth,” anggota Vonage lainnya memposting di forum anggota. “Mereka juga merupakan ancaman bagi perusahaan telekomunikasi lokal, karena mereka adalah pesaing langsung.”

Komentar yang diposting mengatasi semakin banyak keluhan tentang kualitas koneksi layanan telepon VoIP Vonage, khususnya di area di mana Comcast menawarkan akses broadband. Namun, perwakilan Vonage mengatakan mereka tidak melihat adanya masalah.

“Sepengetahuan saya, rumor tersebut hanyalah desas-desus,” kata juru bicara Vonage.

Comcast mengatakan bahwa mereka bekerja dengan Vonage untuk menyelidiki situasi tersebut, dan bahwa penyedia VoIP independen menunjukkan bahwa masalahnya adalah masalah yang terisolasi di pihak mereka dan tidak ada hubungannya dengan koneksi Comcast.

Namun, konsumen masih tampak waspada – terutama dengan isu-isu besar seperti netralitas internet yang menjadi berita utama media arus utama.

Menurut pejabat Vonage, isu utama dalam perdebatan netralitas internet adalah siapa yang akan mengendalikan inovasi dan persaingan di Internet.

“Karena Vonage bersaing langsung dengan layanan telepon dari operator jaringan yang juga menyediakan akses Internet berkecepatan tinggi, insentif untuk mendiskriminasi kami jelas,” kata Jeffrey CitronKetua dan CEO Vonage, dalam sidang Senat baru-baru ini tentang Netralitas Net. “Baru-baru ini, CEO perusahaan telepon besar sepertinya menyarankan bahwa layanan kami tidak akan berfungsi dengan baik jika kami tidak membayar biaya tambahan kepada mereka.”

Hak Cipta © 2006 Ziff Davis Media Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Dilarang memperbanyak seluruh atau sebagian dalam bentuk atau media apa pun tanpa izin tertulis dari Ziff Davis Media Inc.