Christie mengecam United Airlines yang ‘mengerikan’ setelah terjadi keributan

Gubernur New Jersey Chris Christie pada hari Rabu turun dari United Airlines setelah terjadi pemindahan paksa seorang penumpang dari penerbangan Chicago awal pekan ini, menyebut sikap maskapai tersebut “mengerikan” dan menyerukan agar pemerintahan Trump mengambil tindakan.

United Airlines meminta maaf setelah David Dao diseret keluar dari penerbangan oleh petugas keamanan bandara pada hari Minggu ketika dia menolak untuk berangkat setelah diminta memberi jalan bagi karyawan United dalam penerbangan penuh. Video kejadian tersebut memicu kemarahan, memaksa CEO United Oscar Munoz untuk meminta maaf dan melakukan peninjauan.

Namun Christie mengatakan kepada “Fox & Friends” bahwa insiden tersebut mewakili budaya yang lebih luas di maskapai tersebut.

“Setiap orang yang terbang secara komersial tahu bahwa United sangat buruk,” katanya. “Mereka tahu ini buruk.”

CEO UNITED: ‘SAYA MAAF SEPENUHNYA’ KEPADA PELANGGAN OBAT DARI PENERBANGAN

Christie mengatakan ini adalah masalah khusus di negara bagiannya, dimana 70 persen penerbangan di Bandara Internasional Newark dilakukan oleh United Airlines.

“Saya rasa mereka belum benar-benar pulih dari merger antara United dan Continental, dan menurut saya mereka belum mengintegrasikan karyawan. Saya tidak berpikir mereka telah menetapkan budaya di sana, dan Anda memiliki seorang CEO yang lepas landas setelah orang tersebut diseret ke dalam ruangan,” katanya.

Pada hari Selasa, Christie mengirim surat kepada Menteri Transportasi Elaine Chao yang mengatakan bahwa negara bagiannya sedang menyelidiki tindakan untuk mencegah apa yang disebutnya “praktik penyalahgunaan” pemesanan berlebih, dan meminta agar pemerintah membatasi kemampuan maskapai penerbangan untuk melakukan penangguhan pemesanan berlebih.

“Kami meminta, dalam konteks upaya Presiden dalam reformasi peraturan untuk meningkatkan kehidupan warga negara kami, agar Anda mempertimbangkan penangguhan segera kewenangan pengalihan ini sampai peninjauan menyeluruh dapat dilakukan oleh departemen Anda,” tulis Christie.

Christie mengatakan kepada “Fox & Friends” sampai hal itu terjadi, United Airlines dapat memanfaatkan kenyataan bahwa orang sering kali tidak punya pilihan selain menerbangkan United ke tempat-tempat seperti Newark.

“Mereka mengusir orang-orang itu…untuk menghasilkan uang dan mereka melakukannya dengan persetujuan pemerintah federal,” katanya. “Jadi apa yang saya katakan kepada pemerintah adalah, hentikan mereka melakukan hal ini.”

Departemen Perhubungan dan pihak lain sedang menyelidiki insiden tersebut, namun Gedung Putih belum mengindikasikan adanya perubahan peraturan.

“Jangan terlalu terburu-buru memikirkan arah tinjauan tersebut,” kata Sekretaris Pers Sean Spicer, Selasa. “Ini adalah kejadian yang sangat disayangkan, tentu saja, ketika Anda menonton videonya. Sangat meresahkan melihat bagaimana hal itu ditangani. … Penegakan hukum sedang mengkajinya. Dan saya pikir kita harus mulai mencegah apa yang menjadi masalah lokal, bukan masalah lokal.” tentu membutuhkan tanggapan federal.”

Pada hari SelasaMunoz mengeluarkan permintaan maaf setelah awalnya membela perusahaan dalam sebuah memo.

“Saya meminta maaf sebesar-besarnya kepada penumpang yang dipindahkan secara paksa dan kepada seluruh penumpang di dalamnya,” katanya dalam pernyataan tersebut. “Tidak seorang pun boleh dianiaya dengan cara seperti ini.”