Bank Dunia Akui Vendor Teknologi Ternama Diblokir Selama 8 Tahun

Catatan Editor: Cerita ini pertama kali diterbitkan pada Senin, 22 Desember 2008.

Selama berbulan-bulan, Bank Dunia menghalangi dan membantah serangkaian laporan FOX News tentang berbagai skandal internal, mulai dari peretasan data keuangan paling sensitif hingga sanksi terhadap pemasok yang dinyatakan bersalah melakukan kesalahan.

Namun minggu lalu, organisasi pengentasan kemiskinan terbesar di dunia tiba-tiba berterus terang – semacam – sanksi kerasnya terhadap penyedia layanan perangkat lunak komputer besar yang tidak hanya terkait dengan kesalahan finansial, namun juga karena pencurian data yang sangat sensitif.

Seorang pejabat tinggi bank, FOX News mengetahui, mengakui bahwa penyedia teknologi informasi terkemuka yang berbasis di India bernama Satyam Computer Services dilarang melakukan semua bisnis di bank tersebut selama periode delapan tahun pada bulan Februari lalu – dan larangan tersebut dimulai pada bulan September.

Pengakuan tersebut menegaskan apa yang dilaporkan FOX News pada tanggal 10 Oktober dari sumber perbankannya sendiri – sebuah laporan yang secara resmi ditolak oleh Bank Dunia pada saat itu.

Pengungkapan larangan Satyam oleh Bank Dunia terjadi pada saat yang menentukan bagi raksasa outsourcing (penjualan) senilai $2 miliar ini, yang memiliki lebih dari 100 perusahaan Fortune 500 sebagai kliennya dan diperdagangkan di Bursa Efek New York. Pekan lalu, komisi sekuritas India mengumumkan akan menyelidiki Satyam.

Langkah ini dilakukan setelah ketua pendiri perusahaan tiba-tiba mengumumkan bahwa perusahaannya akan menghabiskan $1,6 miliar untuk membeli dua perusahaan real estat dan infrastruktur bernasib buruk yang dijalankan dan sebagian dimiliki oleh kedua putranya. Setelah nilai saham Satyam turun 55 persen, perusahaan berbalik arah.

Larangan terhadap Bank Dunia – sanksi terberat yang pernah dijatuhkan oleh badan pengentasan kemiskinan terbesar di dunia terhadap perusahaan mana pun sejak tahun 2004 – diberlakukan karena “tunjangan yang tidak layak bagi staf bank” dan “kurangnya dokumentasi pada faktur,” menurut Robert Van Pulley, pejabat keamanan informasi utama Bank Dunia.

Sesuai dengan cara-caranya yang penuh rahasia, bank tersebut tidak mengumumkan pengakuannya kepada publik. Sebaliknya, Van Pulley menyampaikan komentar tersebut dalam sebuah pertemuan dan dua panggilan telepon dengan pejabat dari Proyek Akuntabilitas Pemerintah (GAP), sebuah organisasi pelapor pelanggaran berusia 30 tahun yang berbasis di Washington.

Salah satu percakapan telepon direkam, dan FOX News diizinkan mendengarkan rekaman tersebut setelah Bank Dunia mundur dari desakan awalnya agar percakapan tersebut tidak dilaporkan.

Meski begitu, Van Pulley tidak membalas panggilan telepon dari FOX News saat diminta mengomentari rekaman percakapan tersebut. Namun dalam percakapan dengan GAP Kamis lalu, dia mengakui kasus Satyam telah diserahkan ke Departemen Kehakiman pada tahun 2006 – seperti yang diberitakan sebelumnya oleh FOX – serta ke Departemen Keuangan AS.

Tidak diketahui apakah kasus terhadap Satyam atau pejabat Bank Dunia sedang diajukan ke lembaga pemerintah mana pun.

Van Pulley baru-baru ini ditunjuk sebagai penjabat kepala keamanan informasi untuk Grup Bank Dunia, sebagai bagian dari perombakan manajemen setelah serial FOX News tentang pelanggaran dunia maya, korupsi, dan upaya menutup-nutupi di bank tersebut. Ia juga bertanggung jawab atas divisi pengadaan bank, tempat ia mengawasi kontrak Satyam.

Dari tahun 2003 hingga 2008, seperti yang dilaporkan FOX News, Bank Dunia membayar Satyam ratusan juta dolar untuk menulis dan memelihara semua perangkat lunak yang digunakan oleh bank tersebut di seluruh jaringan informasi globalnya, termasuk operasional back office-nya. Hal ini melibatkan pengawasan data mulai dari catatan akuntansi dan personalia hingga dana perwalian yang dikelola oleh banyak negara terkaya di dunia.

Namun pada saat yang sama, Satyam telah melakukan kesalahan besar dalam peringatan etika bank tersebut. Pada tahun 2005, kepala informasi bank, Mohamed Muhsin, dipecat setelah dia dituduh membeli opsi saham preferen dari Satyam secara tidak patut bahkan ketika dia memberikan kontrak besar kepada perusahaan tersebut. Investigasi rahasia menyebabkan Muhsin dilarang secara permanen dari bank tersebut pada bulan Januari 2007. Namun karena alasan yang masih belum jelas, Satyam diizinkan untuk tetap mengendalikan jaringan informasi bank tersebut hingga awal Oktober 2008.

Van Pulley awalnya setuju untuk berbicara dengan GAP hanya secara diam-diam setelah organisasi tersebut mengajukan pertanyaan berdasarkan laporan FOX News dengan Presiden Bank Dunia Robert Zoellick. Namun direktur program internasional GAP Beatrice Edwards, salah satu peserta pembicaraan, keberatan.

“Dalam iklim investasi seperti ini, sangat sedikit toleransi untuk menjaga kerahasiaan mengenai pelanggaran yang dilakukan perusahaan-perusahaan publik tingkat tinggi,” dia memperingatkan Van Pulley. “Dan jika vendor Anda sendiri terlibat dalam penyuapan terhadap pejabat tinggi bank, dan hal itu dilakukan secara rahasia dan tidak dicatat, itu adalah sebuah masalah.”

Van Pulley kemudian membatalkan keputusannya dan mengizinkan GAP untuk mempublikasikan komentarnya – namun tetap menolak memberikan versi tertulis dari pengakuannya. Namun, pada saat berita ini dimuat, juru bicara Bank Dunia yang tidak disebutkan namanya mengakui kepada FOX News bahwa Satyam telah “ditangguhkan” pada bulan Februari, dinyatakan sebagai “vendor yang tidak responsif” dan selanjutnya “tidak memenuhi syarat untuk menjadi vendor perusahaan perbankan” hingga tahun 2016.

Hingga saat ini, Bank Dunia menyatakan telah melarang 343 individu dan perusahaan melakukan bisnis dengan bank tersebut – dalam banyak kasus secara permanen. Daftar perusahaan yang dikecualikan ada di situs bank, namun nama Satyam tidak dicantumkan.

Pada bulan Oktober, Satyam menolak berbicara dengan FOX News tentang segala hal yang berkaitan dengan Bank Dunia, termasuk larangan apa pun. Namun pada konferensi pers beberapa hari setelah artikel tersebut diterbitkan, direktur dewan dan manajer senior Satyam, Ram Mynampati, membantah bahwa perusahaan tersebut telah dilarang untuk bekerja di masa depan.

Pengacara sekuritas yang dihubungi oleh FOX News mengatakan larangan Bank Dunia – salah satu klien terbesar dan terpenting Satyam – seharusnya segera diumumkan oleh perusahaan kepada pemegang sahamnya dan juga diajukan ke Komisi Sekuritas dan Bursa AS.

Penyangkalan Bank Dunia dan pengakuan diam-diam mengenai hubungan yang tegang dengan Satyam juga menarik perhatian pada serangkaian penyangkalan bank sebelumnya, setelah FOX News melaporkan pada bulan Oktober bahwa jaringan komputer pengawasan Satyam milik Grup Bank Dunia telah berulang kali diretas oleh pihak luar selama lebih dari setahun.

Menurut sumber FOX News, salah satu pelanggaran terburuk tampaknya terjadi pada bulan April lalu di jaringan unit keuangan super sensitif bank tersebut, yang mengelola aset senilai $70 miliar untuk 25 klien – termasuk bank sentral di beberapa negara.

Sumber mengatakan kepada FOX News bahwa penyelidik bank menemukan bahwa spyware telah dipasang secara diam-diam di stasiun kerja di dalam kantor pusat bank tersebut di Washington – diduga oleh satu atau lebih kontraktor Satyam. “Saya ingin mereka keluar dari lokasi sekarang,” kata Zoellick kepada para deputinya. Namun atas desakan kepala informasi bank tersebut, karyawan Satyam tetap bekerja di bank tersebut hingga awal Oktober sementara bank tersebut melakukan “transfer pengetahuan” dengan dua kontraktor baru.

Bank tersebut dengan tegas membantah adanya kesalahan yang dilakukan oleh unit keuangannya. Dan, dalam percakapannya dengan pejabat GAP pada hari Kamis, Van Pulley membantah bahwa Satyam berada di balik pelanggaran keamanan bank tersebut. Ditanya oleh Edwards dari GAP yang bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut, Van Pulley mengatakan: “Saya tidak dalam posisi untuk memberitahu Anda,” menambahkan bahwa “kami yakin” itu bukan Satyam.