Auditor tidak dapat menemukan peralatan komputer Urusan Veteran senilai $6,4 juta

WASHINGTON – Lebih dari seperempat peralatan komputer di Pusat Medis Urusan Veteran di Washington tidak dapat ditemukan oleh penyelidik, auditor pemerintah melaporkan pada hari Selasa.

Tiga fasilitas VA lainnya menunjukkan hasil yang sedikit lebih baik namun masih tidak dapat menemukan antara 6 persen dan 11 persen peralatan mereka, termasuk komputer, hard drive, monitor dan perangkat lainnya. Total ada empat fasilitas yang dioperasikan oleh Kantor Akuntabilitas Pemerintah melaporkan lebih dari 2.400 barang hilang yang awalnya bernilai $6,4 juta.

Selain mengecam kemungkinan pemborosan dana pembayar pajak, anggota parlemen mengatakan laporan tersebut menimbulkan pertanyaan baru tentang keamanan informasi badan tersebut, termasuk catatan medis sensitif dan nomor Jaminan Sosial.

Audit tersebut menyusul serangkaian pelanggaran keamanan data komputer di badan tersebut yang menyebabkan jutaan veteran dan penyedia layanan kesehatan berpotensi mengalami pencurian identitas.

“Ini memiliki efek yang sangat korosif terhadap kepercayaan terhadap VA secara umum,” kata Rep. Tim Walz, D-Minn. “Saya pikir kita semua di sini merasakan frustrasi dari para konstituen dan para veteran kita.”

Untuk audit, GAO melakukan inventarisasi peralatan di pusat kesehatan di Washington, San Diego, Indianapolis dan di kantor pusat VA.

Auditor mengatakan banyak peralatan yang ditemukan tidak sesuai dengan catatan inventaris yang seharusnya. Peralatan sering kali dipindahkan atau disisihkan untuk dibuang tanpa dokumentasi. Akibatnya, sulit atau tidak mungkin untuk menentukan apa yang terjadi dengan peralatan yang hilang tersebut, kata laporan itu.

Peralatan yang dimaksudkan untuk dibuang – beberapa berisi catatan sensitif – sering kali disimpan tanpa perlindungan di ruang penyimpanan selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun, kata laporan itu.

“Pada dasarnya, tidak ada seorang pun yang bertanggung jawab atas peralatan TI,” katanya.

GAO menemukan kelemahan serupa dalam survei terhadap enam fasilitas VA pada tahun 2004. Pejabat GAO memberikan kesaksian pada sidang DPR hari Selasa bahwa VA telah melakukan beberapa perbaikan sejak saat itu, namun masih belum menetapkan pengendalian inventaris yang efektif atau meminta pertanggungjawaban pengguna atas peralatan.

Pejabat VA tidak membantah temuan tersebut namun mengatakan bahwa temuan tersebut mengalami kemajuan. Sejak audit tiga bulan selesai, para pejabat mengatakan mereka telah menemukan sebagian besar peralatan yang hilang atau memverifikasi bahwa peralatan tersebut telah dibuang.

Robert Howard, asisten sekretaris VA untuk informasi dan teknologi, mengatakan dia tidak yakin badan tersebut memiliki cukup tenaga untuk mengatasi masalah ini.

“Ini adalah situasi yang sedang kami upayakan untuk memperbaikinya,” katanya.

VA telah mendapat pengawasan ketat selama setahun terakhir atas kualitas pelayanannya terhadap para veteran dan serangkaian kesalahan teknologi informasi.

Tahun lalu, Departemen Urusan Veteran kehilangan data 26,5 juta veteran ketika peralatan komputer diduga dicuri di Maryland. Pada bulan Januari, sebuah rumah sakit VA di Birmingham, Alabama, kehilangan data sensitif lebih dari 1,5 juta orang ketika hard drive hilang. Tinjauan internal baru-baru ini atas insiden tersebut menemukan bahwa pusat medis tersebut berulang kali gagal mengikuti kebijakan dan peraturan untuk melindungi informasi – termasuk penyimpanan hard drive.

Sekretaris VA Jim Nicholson mengumumkan pengunduran dirinya minggu lalu.