Kabel yang rusak memutus akses internet di seluruh Timur Tengah

Kairo, Mesir – Pemadaman internet mengganggu penggunaan bisnis dan pribadi di sebagian besar wilayah Timur Tengah pada hari Rabu setelah kabel bawah laut rusak di Mediterania, kata pejabat pemerintah dan penyedia layanan Internet.

Di Kairo, Kementerian Komunikasi dan Teknologi Informasi mengatakan pemutusan kabel komunikasi internasional menyebabkan gangguan sebagian layanan Internet dan telekomunikasi lainnya di sebagian besar wilayah Mesir.

Kru darurat dengan cepat berusaha mencari rute alternatif, termasuk jalur satelit, untuk mengakhiri gangguan, kata Menteri Tariq Kamel. Namun layanan masih lambat atau tidak ada sama sekali pada Rabu sore.

• Klik di sini untuk Pusat Teknologi Pribadi FOXNews.com.

Layanan internet juga terganggu di Dubai, Uni Emirat Arab, di kawasan Teluk, yang memasarkan dirinya sebagai pusat bisnis dan wisata mewah terkemuka di Timur Tengah. Salah satu dari dua penyedia layanan internet, DU, mati total.

Belum diketahui secara pasti apa penyebab rusaknya kabel tersebut.

Seorang pejabat yang bekerja di departemen layanan pelanggan DU mengatakan kepada The Associated Press bahwa alasan pemadaman tersebut adalah adanya kesalahan pada kabel bawah laut yang terletak antara Alexandria, Mesir dan Palermo, Italia.

Pejabat tersebut, yang mengidentifikasi dirinya hanya sebagai Hamed karena dia mengatakan dia tidak berwenang untuk berbicara di depan umum, mengatakan dia tidak dalam posisi untuk menjelaskan kesalahan teknis tersebut tetapi insinyur yang dikontrak oleh DU sedang bekerja untuk memecahkan masalah tersebut.

Menjelang sore, layanan tersebut dibanjiri keluhan dan ISP menemukan rute alternatif, namun Hamed mengatakan “ada kelambatan saat menjelajah Internet.”

Tidak ada pemadaman total di Kuwait, namun layanan terhenti pada hari Selasa dan Rabu. Perusahaan Internasional Gulfnet meminta maaf melalui email kepada pelanggannya pada hari Rabu atas “memburuknya kinerja penelusuran internet”, yang dikatakan disebabkan oleh putusnya kabel di Laut Mediterania.

Di Arab Saudi, beberapa pengguna mengatakan internet berfungsi dengan baik, namun yang lain mengatakan internet lambat atau mati total.

Seorang anggota staf di ISP Saudi mengatakan para karyawan diberitahu bahwa putusnya kabel adalah penyebab masalah tersebut, yang dimulai pada Rabu pagi. Dia berbicara tanpa menyebut nama karena dia tidak berwenang berbicara kepada media. Panggilan ke Saudi Telecom tidak dijawab pada Rabu sore, awal akhir pekan di Arab Saudi.

Pengguna di Bahrain dan Qatar juga mengeluhkan internet yang lambat.