Ketika AI muncul di ruang praktik dokter, sebagian besar pasien memberikan persetujuan, sementara para ahli menyarankan agar berhati-hati

Kecerdasan buatan telah digunakan “di belakang layar” dalam layanan kesehatan selama beberapa dekade, namun dengan semakin populernya teknologi baru seperti ChatGPT, teknologi ini kini memainkan peran yang lebih besar dalam perawatan pasien – termasuk selama kunjungan rutin ke dokter.

Dokter dapat mengandalkan AI untuk merekam percakapan, mengelola dokumentasi, dan membuat rencana perawatan yang dipersonalisasi. Hal ini menimbulkan pertanyaan apakah mereka harus terlebih dahulu mendapatkan izin pasien untuk menggunakan teknologi tersebut pada saat janji temu.

“Meskipun peraturannya berbeda-beda di setiap yurisdiksi, mendapatkan persetujuan atas dasar informasi (informed consent) untuk penggunaan AI sering kali dianggap sebagai praktik terbaik dan konsisten dengan prinsip etika medis,” kata Dr.

APA ITU KECERDASAN BUATAN (AI)?

“Ini memastikan transparansi dan menghormati otonomi pasien,” tambahnya.

“Badan pengatur dan institusi layanan kesehatan dapat memberikan pedoman khusus.”

Augmedix, sebuah perusahaan teknologi medis di San Fransiscomenawarkan solusi yang memungkinkan dokter mengambil dokumentasi menggunakan teknologi AI ambien.

“Kami menggunakan kembali percakapan yang terjadi antara dokter dan pasien dan menggunakannya sebagai dasar untuk membuat catatan medis, yang diperlukan untuk setiap kunjungan pasien,” kata CEO Manny Krakaris dalam wawancara dengan Fox News Digital.

Sebaliknya, dokumentasi manual yang dilakukan oleh dokter dapat menghabiskan sepertiga waktu kerja mereka, kata Krakaris.

AI BARU ‘CANCER CHATBOT’ MEMBERI PASIEN DAN KELUARGA DUKUNGAN 24/7: ‘PENDEKATAN EMPATIS’

“Banyak waktu terbuang yang dihabiskan untuk tugas-tugas administratif yang sebenarnya bisa digunakan untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan pasien dan berinteraksi dengan mereka pada tingkat yang sangat manusiawi,” kata Krakaris.

Itu teknologi AI juga dapat membantu mengurangi kelelahan dokter, kata Krakaris, karena hal ini memungkinkan dokter mengurangi beban kerja mereka dan menghabiskan lebih banyak waktu bersama keluarga.

Berdasarkan survei terhadap pelanggan Augmedix, pasien umumnya merasakan kepuasan yang lebih besar ketika dokter memberikan perhatian penuh dan mendengarkan mereka selama kunjungan, dibandingkan terganggu atau terganggu oleh layar komputer.

Terkait kepatuhan HIPAA dengan dokumentasi yang dihasilkan AI, segalanya bisa menjadi sedikit suram.

“Kecerdasan buatan bahkan belum menjadi istilah ketika HIPAA diciptakan, jadi ada beberapa hal yang perlu dilakukan untuk mengejar ketertinggalannya.”

“HIPAA tidak secara khusus memerlukan persetujuan dari pasien untuk penggunaan AI – kecerdasan buatan bahkan belum menjadi istilah ketika HIPAA diciptakan, jadi masih ada beberapa hal yang perlu dilakukan,” kata Krakaris.

Dokumentasi yang dihasilkan oleh AI diperbolehkan berdasarkan HIPAA, katanya, “selama tujuannya adalah menggunakannya untuk berkontribusi pada pengetahuan umum – dan biasanya itulah cara penggunaannya.”

ALAT AI BARU MEMBANTU DOKUMENTASI CAIRAN DOKTER DAN FOKUS PADA PASIEN

Ada juga undang-undang negara bagian yang mengatur privasi pasien, kata Krakaris, dan dokter harus mematuhinya, baik mereka menggunakan AI atau tidak.

Di antara pelanggan Augmedix, Krakaris mengatakan mendapatkan persetujuan AI umumnya merupakan bagian dari proses penerimaan pasien.

“Ini akan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain dalam hal cara melakukannya,” katanya.

Jika dokter melakukan dokumentasi sendiri dengan tangan, hal ini dapat menghabiskan sepertiga waktu kerjanya, kata Krakaris. (iStock)

Beberapa praktik hanya memerlukan persetujuan lisan untuk menggunakan teknologi lingkungan guna membantu menghasilkan catatan medis, sementara praktik lainnya memerlukan persetujuan tertulis.

Secara keseluruhan, sebagian besar pasien terbuka untuk menggunakan AI di praktik dokter, dengan tingkat keikutsertaan untuk semua pelanggan Augmedix rata-rata sekitar 99%, kata perusahaan tersebut.

“Jadi, tidak ada keengganan apa pun di kalangan pasien untuk menggunakan AI atau memanfaatkan teknologi ini,” kata Krakaris, berbagi pengalamannya.

APA HAK HIPAA itu?

Namun, beberapa pasien mungkin memiliki kekhawatiran tentang privasi, keamanan data, atau sifat AI yang impersonal, kata Castro.

“Pertimbangan etis, ketidakpercayaan terhadap teknologi atau keyakinan budaya juga dapat menghalangi persetujuan,” katanya kepada Fox News Digital.

“Sangat penting untuk mengatasi masalah ini dengan empati dan integritas, dan saya selalu memastikan pasien memahami bahwa saya tidak melanggar undang-undang HIPAA,” tambahnya.

Harvey Castro adalah dokter pengobatan darurat bersertifikat dan pembicara nasional tentang kecerdasan buatan dalam perawatan kesehatan di Dallas, Texas. Dia mengatakan orang-orang dari berbagai usia sering kali memberikan respons yang berbeda terhadap teknologi – menekankan perlunya “perawatan yang berpusat pada pasien.” (Dr.Harvey Castro)

Orang-orang dalam kelompok umur yang berbeda sering kali memberikan respons yang berbeda terhadap teknologi, kata Castro.

“Pendidikan sangat penting untuk mengatasi kekhawatiran tentang AI,” katanya. “Secara realistis dan etis, dokter atau profesional kesehatan bertanggung jawab untuk memberikan penjelasan dan edukasi yang jelas tentang peran AI dalam perawatan.”

“Ini membangun kepercayaan dan memberdayakan pasien untuk membuat keputusan.”

TEKNOLOGI AI BARU BERTUJUAN MENCATAT ASAL USUL KANKER UNTUK PENGOBATAN OPTIMAL: ‘LANGKAH PENTING’

Dalam pandangan Krakaris, dokter adalah sumber terbaik untuk menjelaskan penggunaan teknologi tertentu, karena terjadi saat pertemuan dengan pasien.

“Ini adalah waktu yang tepat untuk melakukannya – pada saat perawatan,” katanya.

“Penekanan pada transparansi, informed consent dan pendidikan memastikan bahwa AI dapat meningkatkan, bukan menggantikan, sentuhan manusia dalam dunia kedokteran.”

Setiap pelanggan Augmedix juga menerima deskripsi satu halaman yang dilaminasi yang menjelaskan secara lengkap apa yang dilakukan AI dan bagaimana data pasien dilindungi.

“Setelah mereka mendapat kesempatan untuk meninjaunya, mereka ditanya apakah mereka ikut serta atau tidak,” kata Krakaris.

APA ITU CHATGPT?

Ada risiko yang terlibat dengan “ketergantungan buta” pada penggunaan model bahasa besar untuk merangkum pengalaman dokter-pasien, kata Krakaris – terutama mengingat kekurangan penyedia layanan kesehatan saat ini.

Berdasarkan survei terhadap pelanggan Augmedix, pasien umumnya merasakan kepuasan yang lebih besar ketika dokter memberikan perhatian penuh dan mendengarkan mereka selama kunjungan. (iStock)

“Model bahasa besar rentan terhadap kesalahan – hal ini telah didokumentasikan secara luas,” katanya.

“Jadi Anda harus memberikan pagar pembatas untuk memastikan bahwa kesalahan tersebut dihilangkan dari catatan medis akhir,” katanya juga.

Dalam pandangan Krakaris, pagar pembatas itu adalah penilaian manusia.

KLIK DI SINI UNTUK MENDAFTAR NEWSLETTER KESEHATAN KAMI

“Seorang manusia ahli harus menerapkan keahliannya pada produk akhir tersebut,” katanya. “Teknologi saat ini belum cukup baik untuk dapat melakukan hal tersebut.”

Seiring dengan berlanjutnya integrasi AI ke dalam layanan kesehatan, Castro menekankan perlunya komitmen terhadap “etika, integritas, dan perawatan yang berpusat pada pasien.”

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

“Penekanan pada transparansi, informed consent dan pendidikan akan memastikan bahwa AI dapat meningkatkan, bukan menggantikan, sentuhan manusia dalam dunia kedokteran.”