Facebook meminta pengguna untuk menerjemahkan versi baru secara gratis

TOKYO – Fenomena jejaring sosial berusia tiga tahun, Facebook, yang menurut banyak perkiraan bernilai lebih dari $15 miliar, mendapat tawaran bagus untuk mendunia.

Para penggunanya di seluruh dunia menerjemahkan kerangka kerja Facebook ke dalam hampir dua lusin bahasa – secara gratis – membantu ekspansi agresif perusahaan dalam melayani 60 persen dari 69 juta penggunanya yang tinggal di luar Amerika Serikat dengan lebih baik.

Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka menggunakan kebijaksanaan orang banyak untuk membuat versi pedoman situs – terutama istilah khusus untuk Facebook – yang selaras dengan budaya lokal.

• Klik di sini untuk mengunjungi Pusat Teknologi Pribadi FOXNews.com.

“Kami pikir ini akan keren,” kata Javier Olivan, manajer internasional Facebook, yang berbasis di Palo Alto, California. “Tujuan kami semoga suatu hari nanti semua orang di planet ini bisa mengakses Facebook.”

Terlepas dari kesejukannya, dan banyak pengguna menerima gagasan tersebut, jejaring sosial lain bukanlah terjemahan “crowdsourcing”.

Langkah ini menimbulkan semakin banyak kritik di dunia maya, di mana beberapa pengguna mempertanyakan apakah seorang amatir dapat menghasilkan terjemahan yang baik.

Kritikus mengeluhkan kecerobohan dan kehematan, bahkan ketika Facebook mengatakan pihaknya meningkatkan layanan dengan cara yang inovatif.

Konsep terjemahan kolaboratif terkenal di komunitas pemrograman sumber terbuka.

Namun upaya Facebook – dengan membangun situs web dalam bahasa Jepang, Turki, Cina, Portugis, Swedia dan Belanda untuk menggabungkan versi dalam bahasa Spanyol, Perancis dan Jerman yang diluncurkan tahun ini – merupakan salah satu upaya paling menonjol untuk memanfaatkan energi pengguna untuk melakukan pekerjaan yang biasanya ditangani oleh para profesional.

Versi bahasa Spanyol secara konsisten mengalami masalah tata bahasa, ejaan, dan penggunaan.

Ana B. Torres, seorang penerjemah profesional berusia 25 tahun di Madrid, Spanyol, menyebut terjemahannya “sangat buruk”, mengutip “kesalahan ejaan yang keterlaluan” seperti “ase” bukan “hace” (untuk “make” atau “do”) dan penggunaan kata “lenguaje” untuk “bahasa” daripada “idiom” yang benar.

Kritikus lain mengatakan Facebook hanya menginginkan tenaga kerja gratis.

Valentin Macias, 29, warga California yang mengajar bahasa Inggris di Seoul, Korea Selatan, pernah menjadi sukarelawan untuk menerjemahkan untuk ensiklopedia Internet nirlaba Wikipedia, namun mengatakan dia tidak akan melakukannya untuk Facebook.

“(Wikipedia adalah) sebuah gerakan altruistik, amal, berbagi informasi, dan didukung oleh donasi,” kata Macias kepada The Associated Press melalui pesan Facebook. “Facebook tidak. Itu sebabnya orang tidak boleh tertipu untuk menyumbangkan waktu dan energi mereka kepada perusahaan bernilai jutaan dolar sehingga perusahaan tersebut dapat menghasilkan jutaan dolar lagi — setidaknya tanpa semacam kompensasi.”

Facebook menunjukkan bahwa mereka telah mencurahkan sumber daya yang signifikan untuk membangun program penerjemahan. Olivan mengatakan hal ini tidak akan membanjiri pengguna, namun melibatkan mereka dalam pertumbuhan jaringan – dan berpotensi menarik pengguna baru.

“Jika tujuannya adalah untuk menghemat uang, kita melakukan hal yang salah karena pada dasarnya kita menghabiskan aset paling berharga, yaitu waktu rekayasa,” ujarnya.

Dia mengatakan Facebook suka tampil beda dari pesaingnya dan pengguna membantu perusahaan memproduksi versi dalam banyak bahasa secepat mungkin.

Hanya seperlima dari populasi internet dunia yang secara aktif mengelola profil di jejaring sosial, kata David Jones, wakil presiden pemasaran global Friendster Inc., yang baru-baru ini mengalihkan fokusnya untuk memanfaatkan kekuatannya di Asia Tenggara.

“Masih sedikit perampasan lahan,” katanya. “Jadi ada banyak pertumbuhan di dunia, dan kami fokus pada hal itu, dan tentunya juga pada jaringan sosial lainnya.”

Friendster baru-baru ini meluncurkan versi beta dalam bahasa Vietnam, menambah jajaran versi dalam bahasa Spanyol, Cina, Jepang, Korea, dan Indonesia. Mereka berencana untuk terus memperkenalkan bahasa baru setiap satu atau dua bulan.

Namun, yang menentukan langkahnya adalah pemimpin industri MySpace. Anak perusahaan News Corp. memiliki 200 juta pengguna terdaftar di seluruh dunia dan 29 situs khusus negara dan regional, dan masih banyak lagi yang akan segera hadir.

Dorongan globalnya, yang dimulai pada awal tahun 2006, tampaknya membuahkan hasil. Antara Juni 2006 dan Juni 2007, jumlah pengunjungnya di seluruh dunia yang berusia 15 tahun ke atas meningkat 72 persen menjadi 114,1 juta, menurut firma riset Internet comScore Inc.

Namun, pada periode yang sama, lalu lintas global Facebook meningkat 270 persen menjadi 52,2 juta pengguna, menurut comScore – meskipun Facebook belum meluncurkan situs berbahasa asing pertamanya.

Saat memasuki setiap pasar, MySpace merekrut tim khusus, kata Travis Katz, direktur pelaksana internasional. Kontraktor melakukan terjemahan awal, yang kemudian disesuaikan oleh tim MySpace lokal untuk memastikannya sesuai dengan pasar, katanya.

“Terjemahannya sendiri tidak terlalu mahal,” kata Katz. “Hal yang menantang adalah memperbaiki aspek budaya dan memastikan situs tersebut relevan secara budaya dan tidak terasa seperti ada penyerbu yang datang dari Silicon Valley.”

Jones dari Friendster mengatakan perusahaannya juga menggunakan penerjemah pihak ketiga.

“Meskipun menarik untuk membuat pengguna Anda turun tangan dan membantu hal tersebut, kami dapat melakukannya sendiri dengan lebih cepat dan sangat konsisten, jujur, di seluruh bahasa, di seluruh situs,” kata Jones.

Lebih dari 100.000 pengguna telah menginstal aplikasi terjemahan Facebook. Hampir 10.000 orang membantu menerjemahkan situs web berbahasa Prancis, Spanyol, dan Jerman – versi bahasa Spanyol dalam waktu kurang dari empat minggu dan versi bahasa Jerman dalam dua minggu.

Prosesnya melibatkan penerjemahan glosarium istilah-istilah dasar Facebook, penerjemahan rangkaian teks di seluruh situs, pemungutan suara pada setiap terjemahan, lalu “pengujian dan verifikasi”.

Beberapa pengguna, seperti Murat Odabasi dari London, menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari untuk menerjemahkan Facebook. Odabasi, yang bertanggung jawab atas 14.910 kata pemenang dan 1.938 frasa pemenang, menduduki peringkat nomor 2 di antara 391 penerjemah di papan peringkat bahasa Turki pada hari Rabu.

Odabasi, 24, seorang pengembang perangkat lunak dan penutur asli bahasa Turki, mengatakan pengaturan relawan ini baik bagi pengguna dan juga Facebook.

“Kami menciptakan kata-kata dan frasa yang… pada akhirnya akan menjadi bagian dari bahasa Turki itu sendiri,” katanya melalui email dalam bahasa Inggris. “Rasanya menyenangkan bisa menciptakan sesuatu yang akan dilihat dan digunakan oleh jutaan orang seiring berjalannya waktu.”

Penerjemahan kolaboratif adalah alat yang semakin penting bagi bisnis, kata Renato Beninatto dari perusahaan konsultan Common Sense Advisory di Massachusetts. Namun dia mengatakan perusahaan mungkin memerlukan layanan profesional untuk menyelesaikan terjemahan.

“Kearifan tradisionalnya adalah jika Anda memiliki lebih sedikit penerjemah, Anda akan menghasilkan produk yang lebih baik,” kata Beninatto, yang juga juru bicara Asosiasi Globalisasi & Lokalisasi.

Namun, jika dikelola dengan baik, crowdsourcing bisa menghasilkan terjemahan yang baik, katanya.

Beberapa perdebatan terhangat sejauh ini adalah mengenai “colekan” – istilah Facebook untuk memberikan dorongan main-main kepada seseorang. Dalam bahasa Spanyol menjadi “dar un toque”. Dalam bahasa Prancis, “faire un signe”. Dan dalam bahasa Jerman, “anstupsen”.

Penerjemah bahasa Jepang tidak dapat menemukan padanannya, jadi mereka memutuskan untuk menggunakan bahasa Inggris asli.