Dan Sullivan, CEO Fedex Ground

Ini adalah sebuah sebagian transkripsi dari Dunia Anda dengan Neil Cavuto28 November 2003, yang telah diedit agar lebih jelas.

Lihat Dunia Anda dengan Cavuto hari kerja pada pukul 16:00 dan 01:00 ET.

TERRY KEENAN, pembawa acara: Dan semakin banyak pembeli yang mengklik dan membeli pada musim liburan ini, itu berarti lebih banyak bisnis untuk perusahaan tamu saya berikutnya. FedEx Ground diperkirakan akan mencapai rekor volume pada musim liburan ini. Dan bagi Anda yang terlambat berbelanja, mereka melakukan pengiriman hingga malam Natal. Bergabung dengan saya sekarang dari Pittsburgh adalah Dan Sullivan, CEO FedEx Ground.

Dan Dan, senang Anda kembali bersama kami tahun ini. Beri kami beberapa tips belanja liburan. Kapan hari terakhir kita bisa memesan hadiah pada Malam Natal?

DAN SULLIVANCEO FEDEX GROUND (FDX): Ya, hari terakhir Anda mungkin ingin mengirim adalah tanggal 23 Desember melalui unit FedEx Express kami. Kami akan mengirimkan hingga dan termasuk Malam Natal.

KEENAN: Kami telah mendengar angka-angka yang cukup optimis di sisi e-commerce, mungkin peningkatan sebesar 40 persen pada tahun 2003 saat musim belanja liburan. Apakah ini yang Anda harapkan?

SULLIVAN: Tentu saja. Kami melihat pertumbuhan luar biasa dalam sisi bisnis e-tailing kami. Perusahaan seperti Amazon.com (AMZN), Terlalu banyak menimbun.com (OSTK), Gap Online, dan masih banyak lagi lainnya yang mengirimkan dengan tarif di muka tahun ini tentunya.

KEENAN: Anda tahu, kita jelas mengalami kegagalan besar pada tahun 2000 dan 2001, yang membuat ratusan perusahaan e-commerce ini gulung tikar. Apakah Anda mulai melihat nama-nama baru bermunculan tahun ini?

SULLIVAN: Ya, menurutku memang begitu. Jumlah pelanggan kami meningkat dua kali lipat tahun ini dengan unit pengiriman ke rumah FedEx kami. Hingga sekitar 45.000. Dan tentu saja beberapa di antaranya adalah e-tailer online.

KEENAN: Seberapa besar tekanan harga yang Anda rasakan? Kami hanya memiliki UPS (UPS) memberikan minggu ini kenaikan harga terkecil dalam tujuh tahun terakhir. Ini sedikit merusak inventaris Anda. Apakah Anda merasakan tekanan harga yang sama?

SULLIVAN: Tidak ada keraguan bahwa ada lingkungan harga yang kompetitif di luar sana. Pada tahap ini kami menganalisis apa yang dapat kami lakukan untuk tahun 2004. Lihatlah struktur biaya kami dan nilai apa yang ingin kami berikan kepada pelanggan kami tahun depan. Dan kami sangat berharap untuk mendapatkan pengumuman dalam beberapa hari ke depan mengenai strategi kami untuk tahun depan.

KEENAN: Dengan baik. Kami juga akan mencarinya. Terima kasih telah bergabung dengan kami. Selamat liburan.

SULLIVAN: Hal yang sama juga terjadi padamu, Terry.

KEENAN: Dan Sullivan dari FedEx.

Konten dan Pemrograman Hak Cipta 2003 Fox News Network, Inc. SEMUA HAK DILINDUNGI. Transkrip Hak Cipta 2003 eMediaMillWorks, Inc. (f/k/a Federal Document Clearing House, Inc.), yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan transkrip. SEMUA HAK DILINDUNGI. Tidak ada lisensi yang diberikan kepada pengguna materi ini kecuali untuk penggunaan pribadi atau internal pengguna dan, dalam hal ini, hanya satu salinan yang boleh dicetak, materi apa pun tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta atau hak kepemilikan atau kepentingan Fox News Network, Inc. dan eMediaMillWorks, Inc. Ini bukan transkrip hukum untuk tujuan litigasi.