Lindungi diri Anda dari penipuan dukungan teknis
6 min readBARUAnda sekarang dapat mendengarkan artikel Fox News!
Penipuan dukungan teknis dimulai dengan apa yang tampaknya merupakan uluran tangan untuk memperbaiki kesalahan teknis. Penjahat akan mengirimkan pesan melalui telepon, email atau teks untuk meyakinkan Anda bahwa Anda memerlukan bantuan.
Dengan banyaknya penipuan dan skema komputer baru di luar sana, sulit untuk merasa aman. Salah satu jenis penipuan yang harus diwaspadai adalah “penipuan dukungan teknis”. Penipuan ini menggunakan kedok komputer Anda yang memerlukan dukungan teknis untuk memikat Anda ke dalam perangkap.
Beberapa bahkan mencoba membuat Anda membayar mereka untuk memperbaiki masalah yang sebenarnya tidak ada, sementara yang lain menggunakan dugaan kebutuhan Anda akan dukungan teknis untuk mendapatkan akses ke perangkat Anda dan menginstal malware untuk mendapatkan informasi pribadi Anda.
Ketenangan pikiran sepenuhnya saat berhadapan dengan penipu mungkin sulit dijangkau, namun berikut adalah beberapa cara untuk menghilangkan kekhawatiran Anda dan melindungi diri Anda dari penipuan dukungan teknis.
Bagaimana cara kerja penipuan dukungan teknis?
Penipuan dukungan teknis dapat muncul dalam berbagai cara. Berikut adalah beberapa cara paling umum yang dilakukan penipu dukungan teknis untuk menyerang Anda dan perangkat Anda.
Penipuan oleh browser pop-up
Seorang mata-mata berdiri di belakang seorang gadis di laptopnya (Cyberguy.com)
Browser pop-up adalah salah satu penipuan dukungan teknis yang paling umum. Penipuan ini sering kali muncul secara acak di perangkat Anda saat Anda menggunakan browser web atau aplikasi. Pop-up ini akan menampilkan pesan yang mendesak Anda untuk mengambil tindakan dan bekerja sama dengan dukungan teknis untuk menyelesaikan masalah yang tidak ada. Pesan-pesan ini muncul dengan harapan Anda yakin bahwa Anda memerlukan dukungan teknis dan mengeklik tautan atau menghubungi nomor yang mereka berikan untuk mendapatkan akses penuh ke perangkat Anda.
Penipuan melalui telepon
Panggilan penipuan mungkin masuk ke ponsel Anda dari seseorang yang berpura-pura menjadi perwakilan dukungan dari perusahaan teknologi. Penipu ini berpengalaman dan akan mencoba meyakinkan Anda bahwa perangkat Anda bermasalah dengan harapan mendapatkan akses dan menginstal perangkat lunak berbahaya. Harap dicatat bahwa perusahaan besar tidak akan menghubungi pelanggan tanpa diminta. Panggilan ini berasal dari penipu.
Penipuan email
Penipu dukungan teknis akan mengirim email berisi pesan kesalahan palsu dan meminta Anda mengeklik tautan, menghubungi nomor, atau memperbarui dan menginstal perangkat lunak untuk memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Penipu jenis ini berharap Anda tidak menyadarinya dan percaya bahwa mereka adalah perusahaan teknologi besar jika mereka berpura-pura mengakses perangkat atau informasi pribadi Anda.
Untuk tips teknologi dan peringatan keamanan lainnya, berlangganan Buletin Laporan CyberGuy gratis saya dengan mengunjungi Cyberguy.com/Buletin.
Bagaimana cara melindungi diri saya dari penipuan dukungan teknis?
Jika penipu meminta akses atau informasi
PEMERIKSAAN KEAMANAN GOOGLE: 60 DETIK UNTUK MENGHAPUS SNOOPS DAN HACKER
Jangan pernah memberikan akses jarak jauh ke perangkat Anda untuk memperbaikinya. Lakukan ini hanya jika Anda mengetahui bahwa perusahaan tersebut adalah perwakilan sah dari perusahaan tempat Anda meminta dukungan.
Jangan membayar atau memberikan informasi pembayaran sebagai imbalan atas dukungan teknis. Perusahaan teknologi tidak akan menghubungi Anda dan meminta pembayaran untuk memperbaiki perangkat Anda.
Jika penipu menelepon telepon Anda
Jika Anda menjawab telepon, dan itu adalah penipuan dukungan teknis, segera tutup telepon dan blokir nomor tersebut.
Jika Anda mendapat panggilan dari nomor telepon yang tidak dikenal, jangan jawab. Jika orang tersebut meninggalkan pesan suara, hapuslah.
Perhatikan nomor teleponnya. Penipu akan menggunakan nomor palsu agar Anda menjawab telepon.
Jika penipu mengirimi Anda email
Jika Anda menerima email penipuan dukungan teknis, laporkan sebagai spam dan hapus.
Jika Anda membuka email penipuan, jangan klik tautan atau halaman mana pun, dan segera hapus.
Waspadai pesan yang mengandung kesalahan tata bahasa atau ejaan yang buruk atau berasal dari alamat email yang tidak dikenal.
Apa yang harus saya lakukan jika saya telah memberikan informasi pribadi kepada penipu?
Pertama-tama, jangan malu sedikit pun karena hal itu bisa terjadi pada siapa saja. Dan hal terburuk yang bisa Anda lakukan adalah tetap diam karena Anda bisa membantu mencegah hal tersebut terjadi pada orang lain.
BAGAIMANA PERETAS DAPAT MEREKA PROGRAM HADIAH PERJALANAN ANDA DAN MENGHASILKAN MILES ANDA
Kejahatan dunia maya yang grafis (Cyberguy.com)
Hentikan semua komunikasi: Segera hentikan semua kontak dengan penipu. Jangan terlibat lebih jauh atau menanggapi pesan atau panggilan apa pun dari mereka.
Laporkan penipuan: Laporkan kejadian tersebut ke lembaga penegak hukum setempat atau unit kejahatan dunia maya di negara Anda. Beri mereka semua informasi yang Anda miliki tentang penipu dan komunikasi yang Anda lakukan dengan mereka.
Beritahu bank dan perusahaan kartu kredit Anda: Jika Anda telah membagikan informasi keuangan apa pun, segera hubungi bank dan perusahaan kartu kredit Anda. Beri tahu mereka tentang potensi penipuan, dan mintalah saran tentang cara mengamankan akun Anda.
Ubah kata sandi: Ubah semua kata sandi akun online Anda, terutama yang terkait dengan informasi sensitif atau akun keuangan. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun.
Lihat pengelola kata sandi terbaik saya yang ditinjau oleh para ahli pada tahun 2023 dengan memeriksa Cyberguy.com/Kata Sandi.
Aktifkan otentikasi dua faktor (2FA): Aktifkan autentikasi dua faktor pada akun Anda bila memungkinkan. Hal ini menambah lapisan keamanan ekstra dan mempersulit penipu untuk mengakses akun Anda.
Pantau akun Anda: Awasi rekening bank, kartu kredit, dan rekening keuangan Anda lainnya untuk mengetahui adanya aktivitas mencurigakan. Segera laporkan setiap transaksi yang tidak sah.
JANGAN TERTIPU OLEH JANJI PALSU PENIPUAN MEMOTONG TAGIHAN KABEL ANDA MENJADI SETENGAH
Beritahu biro kredit: Pertimbangkan untuk menghubungi agen pelaporan kredit dan memasang peringatan penipuan pada laporan kredit Anda. Hal ini dapat membantu mencegah penipu membuka akun baru atas nama Anda.
Berhati-hatilah dengan komunikasi di masa depan: Berhati-hatilah terhadap komunikasi di masa depan yang berasal dari sumber yang tidak diketahui. Penipu mungkin mencoba menargetkan Anda lagi menggunakan taktik yang berbeda.
Miliki perangkat lunak antivirus yang bagus di semua perangkat Anda: Cara terbaik untuk melindungi diri Anda dari pembobolan data oleh para penipu dukungan teknis ini adalah dengan memiliki perlindungan antivirus di semua perangkat Anda. Ini akan mencegah Anda mengklik tautan apa pun yang berpotensi berbahaya yang dapat memasang malware di perangkat Anda, sehingga memungkinkan peretas mendapatkan akses ke informasi pribadi Anda.
Lihat ulasan ahli saya tentang perlindungan antivirus terbaik untuk perangkat Windows, Mac, Android, dan iOS Anda dengan memeriksanya Cyberguy.com/LockUpYourTech.
HATI-HATI – PENAWARAN KERJA IMPIAN BAHWA BISA MENJADI SCAM GILA
Seorang wanita tersenyum ketika dia melihat komputernya (Cyberguy.com)
Gunakan perlindungan pencurian identitas: Jika penipu mendapatkan informasi pribadi Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan layanan yang akan memandu Anda melalui setiap langkah proses pelaporan dan pemulihan. Perusahaan perlindungan pencurian identitas dapat memantau informasi pribadi seperti hak milik rumah Anda, nomor jaminan sosial (SSN), nomor telepon, dan alamat email dan memperingatkan Anda jika informasi tersebut dijual di web gelap atau digunakan untuk membuka akun. Mereka juga dapat membantu Anda membekukan rekening bank dan kartu kredit Anda untuk mencegah penggunaan tidak sah lebih lanjut oleh penjahat.
Salah satu bagian terbaik dari penggunaan beberapa layanan adalah mereka dapat menyertakan asuransi pencurian identitas hingga satu juta dolar untuk menutupi kerugian dan biaya hukum dan tim penyelesaian penipuan sarung tangan putih dimana a Manajer kasus yang berbasis di AS membantu Anda memulihkan kerugian apa pun.
Lihat tips dan pilihan terbaik saya tentang cara melindungi diri Anda dari pencurian identitas dengan mengunjungi Cyberguy.com/IdentityTheft.
Kesimpulan utama Kurt
Melindungi diri Anda dari penipuan dukungan teknis dan pencurian identitas sangat penting di dunia digital saat ini. Selalu waspada terhadap panggilan atau email yang tidak diminta yang mengaku menawarkan dukungan teknis. Hindari memberikan informasi pribadi atau memberikan akses jarak jauh kepada individu yang tidak dikenal. Investasikan pada perangkat lunak antivirus yang bagus untuk melindungi perangkat Anda dari malware dan potensi ancaman. Pertimbangkan untuk berlangganan layanan perlindungan pencurian identitas untuk memantau dan mengamankan informasi sensitif Anda. Dengan tetap waspada dan mengambil tindakan pencegahan, Anda dapat mengurangi risiko menjadi korban penjahat dunia maya secara signifikan.
KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS
Langkah apa yang telah Anda ambil untuk melindungi diri Anda dari penipuan dukungan teknis? Pernahkah Anda menemukan pop-up, email, atau panggilan telepon mencurigakan yang mungkin terkait dengan penipuan tersebut? Jika ya, bagaimana Anda menanganinya? Beri tahu kami dengan menulis kepada kami Cyberguy.com/Kontak.
Untuk tips teknologi dan peringatan keamanan lainnya, berlangganan Buletin Laporan CyberGuy gratis saya dengan mengunjungi Cyberguy.com/Buletin.
Hak Cipta 2023 CyberGuy.com. Semua hak dilindungi undang-undang.
