Musim liburan ini, berikut adalah tiga cara di mana transportasi memiliki punggung Anda

Sementara ekonomi kita dan keluarga kita masih pulih dari gelombang kejutan pandemi yang melelahkan, semakin banyak orang Amerika yang kembali tahun ini. Ini adalah kabar baik: perjalanan baik untuk ekonomi kita dan juga semangat kita.

Tapi pengembalian itu bukan tanpa tantangan. Maskapai penerbangan berjuang untuk memenuhi permintaan selama musim panas, dan pembatalan dan penundaan telah meningkat. Dan meskipun kinerja mereka yang lebih baik telah meningkat secara signifikan selama enam bulan terakhir, masih ada jalan panjang yang harus ditempuh.

Dengan Thanksgiving dan Natal segera tiba, kami fokus pada dukungan para pelancong di Departemen Transportasi – apakah mereka berada di belakang kemudi, naik kereta atau pergi ke bandara. Dan jika Anda adalah salah satu dari hampir setengah dari pelancong Amerika yang berencana untuk terbang musim liburan ini, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui.

Thanksgiving -Dinner Anda bisa dan tidak bisa melewati TSA

Anda memiliki hak, dan kami mempertahankannya

Pertama dan yang paling penting, jika penerbangan Anda dibatalkan karena alasan apa pun, Anda berhak atas pengembalian uang tunai lengkap. Maskapai penerbangan lebih suka menawarkan kredit atau mil, tetapi jika Anda bertanya, Anda tidak hanya harus membayar tiket Anda tetapi juga mengembalikan biaya bagasi dan biaya terkait.

Beri tahu kami melalui situs web kami jika maskapai Anda menolak atau gagal membayar Anda. Sampai saat ini, kami telah membantu penumpang memulihkan ratusan juta dolar untuk pengembalian uang yang diperlukan, dan kami akan melakukan segala daya kami untuk mendapatkan uang yang Anda berutang.

Klik di sini untuk mendapatkan buletin opini

Kami mempromosikan transparansi sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi

Sedangkan untuk layanan pelanggan, berbagai kebijakan maskapai penerbangan yang berbeda tidak selalu jelas, yang dapat membuat lebih sulit untuk membandingkan toko jika Anda membeli tiket penerbangan. Itu sebabnya kami baru -baru ini membuat dasbor layanan pelanggan maskapai, memungkinkan Anda untuk dengan mudah membandingkan layanan yang menawarkan berbagai maskapai penerbangan jika menyebabkan pembatalan atau penundaan.

Sebelum halaman web langsung, saya memberi tahu maskapai itu bahwa itu akan datang dan mendorong mereka untuk meningkatkan permainan mereka – dan banyak dari mereka melakukannya. Sebelum kami menerbitkan dasbor, tidak satu pun dari sepuluh maskapai penerbangan terbesar di AS yang dijamin makanan dan hotel, dan hanya satu yang dijamin memesan ulang gratis. Hari ini, sembilan dari sepuluh hotel dan makanan menawarkan, dan semua menjanjikan pemesanan bebas ketika menyebabkan penundaan atau pembatalan. Maskapai harus memenuhi janji -janji ini, dan kami bermaksud untuk memastikan mereka melakukannya – jadi beri tahu kami jika Anda memiliki masalah dengan maskapai yang memegang kata -katanya.

Kami membentuk bar untuk maskapai penerbangan

Semua perubahan ini berkontribusi untuk memfasilitasi terbang. Tapi kami tidak hanya menegakkan aturan yang ada, kami juga mengerjakan yang baru yang akan memperkuat perlindungan bagi para pelancong.

Kami telah mengusulkan aturan yang akan memperkuat perlindungan klien yang membatalkan penerbangan sebagai akibat dari penyakit yang dapat ditransfer serius seperti Covid-19, dan bahwa maskapai harus secara proaktif memberi tahu penumpang tentang hak mereka untuk pengembalian uang karena Anda tidak perlu mengetahui kata-kata ajaib untuk mendapatkan apa yang Anda berutang.

Klik di sini untuk mendapatkan aplikasi Fox News

Kami telah memperkenalkan proposal lain yang akan membutuhkan biaya tersembunyi – untuk tas, bagi para pelancong untuk duduk bersama anggota keluarga, dan banyak lagi – terungkap di yang pertama, sehingga Anda dapat menemukan harga terbaik jika Anda memesan tiket. Kami juga menyarankan aturan yang membutuhkan pembayaran ketika pelanggan membayar sesuatu yang tidak mereka dapatkan ketika Wi-Fi dalam penerbangan tidak berfungsi.

Jika Anda sedang dalam perjalanan ke Thanksgiving, kemas hadiah Natal untuk dibawa ke anggota keluarga, atau siap untuk liburan tahun baru, Anda harus menjadi hal terakhir di kepala Anda tentang apa yang diharapkan jika penerbangan Anda dibatalkan atau ditunda.

Transportasi adalah apa yang dapat kita habiskan untuk liburan dengan orang -orang yang paling kita cintai – dan perjalanan liburan harus menjadi sesuatu yang dinanti -nantikan. Karena itu, kami akan kembali jika Anda terbang musim liburan ini.