American Airlines menanggapi pegolf PGA yang mengaku kehilangan tongkatnya

American Airlines mengatakan saat ini sedang menyelidiki klaim yang dibuat oleh pegolf PGA yang bersikeras bahwa maskapai tersebut kehilangan tongkatnya, menyebabkan dia melewatkan kualifikasi AS Terbuka.

Senin dini hari, Michael Buttacavoli – anggota PGA Tour Latinoamérica – mengatakan kepada American Airlines bahwa dia terpaksa mundur dari kualifikasi yang dijadwalkan hari itu di Jupiter Hills Club di Tequesta, Florida, setelah mereka salah meletakkan tongkat golfnya.

Namun, menurut pernyataan yang dikeluarkan oleh maskapai penerbangan, tongkat golf pegolf profesional tersebut tiba tepat waktu dengan penerbangannya – dan tongkat tersebut tidak pernah diklaim dari area bagasi.

BERIKUTLAH BERAPA BAGASI YANG HILANG Maskapai Penerbangan TAHUN TERAKHIR

Buttacavoli pertama kali menghubungi American Airlines melalui Twitter pada pukul 17:55, tak lama setelah penerbangannya dari Ekuador tiba di Miami pada pukul 04:41.

“Terima kasih @AmericanAir. 1 tas golf dengan label prioritas di pesawat & satu-satunya tas yang tidak dapat Anda temukan. Sayangnya, WD dari @usopengolf sectionals harus melakukannya,” Buttacavoli tweet Senin pagi pukul 05:55 di maskapai.

American dengan cepat merespons, menawarkan bantuan menemukan tas Buttacavoli hanya dua menit setelah tweet aslinya.

Meski begitu, pegolf berusia 29 tahun itu menegaskan bahwa pegolf Amerika itu sudah terlambat karena ia sudah mengundurkan diri dari kualifikasi, yang dijadwalkan dimulai pada pukul 7.24 pagi. .”

JANGAN BANYAK TERBANG? 5 TIPS AIRLINE YANG PERLU ANDA KETAHUI

Buttacavoli dan American bolak-balik beberapa kali: American meminta maaf, Buttacavoli pada dasarnya menolak permintaan maaf tersebut, American berjanji untuk mengiriminya pesan langsung begitu mereka menemukan tasnya yang hilang, namun Buttacavoli akhirnya menjelaskan bahwa dia harus berangkat ke Republik Dominika pada Selasa.

“Masih menunggu DM itu,” Buttacavoli mentweet sekitar jam 11 pagi di maskapai tersebut, “Dapatkan pemesanan penerbangan lain ke POP tmrw untuk acara saya berikutnya. Semoga tidak menelan biaya saya untuk 2 acara dalam 1 minggu.”

Tweet publik Amerika ke Buttacavoli berakhir di sana, meskipun Buttacavoli terus menjawab pertanyaan dari sesama pegolf tentang mengapa dia tidak bisa meminjam satu set tongkat golf dan bergegas ke lapangan.

“Mencari tas saya + mengajukan laporan tas hilang,” jelas Buttacavoli. “Tidak akan berhasil pada saat itu. Saya menyerahkannya kepada DR untuk acara berikutnya dan membutuhkan klub.”

Menurut postingan Twitter malam itu, Buttacavoli bertemu kembali dengan klubnya pada malam harinya, namun American sejak itu mengeluarkan pernyataan mengenai masalah tersebut yang tampaknya bertentangan dengan klaim awal Buttacavoli bahwa maskapai tersebut kehilangan propertinya.

IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT

“Kami telah menyelidiki klaim yang dibuat oleh Tuan Buttacavoli,” kata perwakilan American Airlines kepada Fox News. “Penerbangan mata merahnya berangkat tepat waktu pada pukul 4:41 pagi. ET, tiba Senin, 5 Juni. Data pemindaian kami menunjukkan bahwa kedua bagasi terdaftarnya ada dalam penerbangannya. Kedua tas tersebut diturunkan di dalam area CBP karena merupakan kedatangan internasional.

“Tas golf tersebut tidak diklaim oleh penumpang.”

American lebih lanjut mengonfirmasi bahwa mereka telah mengirimkan tongkat Buttacavoli kepadanya dan menghubunginya secara langsung mengenai masalah tersebut.

Buttacavoli akan bersaing dengan 42 pegolf lainnya untuk memperebutkan satu dari tiga tempat di AS Terbuka di Erin Hills, di Erin, Wis.