Uber memberhentikan lebih dari 20 karyawannya setelah penyelidikan firma hukum

DETROIT- Uber telah memecat lebih dari 20 karyawannya setelah sebuah firma hukum menyelidiki keluhan pelecehan seksual, penindasan, diskriminasi, dan pelanggaran kebijakan perusahaan lainnya.

PHK baru-baru ini melibatkan para eksekutif dan pekerja tingkat bawah, beberapa di antaranya melakukan tindakan pembalasan terhadap karyawan setelah mereka mengeluhkan perilaku buruk di perusahaan ride-hailing tersebut, kata Bobbie Wilson, mitra Perkins Coie yang terlibat dalam penyelidikan.

Uber teknologi Inc. mempertahankan perusahaan tersebut setelah mantan insinyur Susan Fowler memposting blog pada bulan Februari tentang pelecehan seksual di perusahaan tersebut. Fowler menulis bahwa bosnya memperkenalkannya melalui serangkaian pesan pada hari pertamanya bekerja.

Investigasi Perkins Coie terpisah dari investigasi yang dilakukan oleh mantan Jaksa Agung Eric Holder. Dia kemungkinan akan memberikan rekomendasi yang lebih luas tentang cara mengubah budaya Uber ketika laporannya dirilis ke publik minggu depan.

Secara terpisah, Uber mengumumkan pada hari Selasa bahwa mereka telah merekrut eksekutif pemasaran Apple Bozoma Saint John, yang akan menjadi chief brand officer Uber. Dia menjalankan pemasaran konsumen global untuk Apple Music dan iTunes. Tugasnya di Uber adalah meningkatkan citra mereknya sehingga orang-orang menyukainya serta apa yang mereka sukai tentang layanan transportasi perusahaan tersebut, kata juru bicara Uber.

Setelah postingan blog Fowler, Uber menyiapkan hotline 24 jam untuk menerima keluhan dari karyawan, dan menyewa Perkins Coie untuk menyelidikinya. Perusahaan tersebut telah meninjau 215 pengaduan, dan 57 masih dalam penyelidikan. Hotline akan tetap beroperasi.

Investigasi atas keluhan Fowler masih berlangsung, dan Wilson menolak mengatakan apakah ada pekerja yang dipecat, atau 31 karyawan lain yang ditempatkan dalam konseling, terlibat.

Wilson mengatakan Uber memberi firma hukumnya “akses tanpa batas” terhadap orang-orang dan dokumen yang diperlukan untuk penyelidikan Fowler.

Masalah di Uber bukanlah hal yang aneh dalam industri teknologi, mengingat jumlah karyawan perusahaan tersebut lebih dari 14.000 orang, kata Wilson, yang perusahaannya telah melakukan pekerjaan serupa untuk perusahaan teknologi terbesar di negara ini.

Pemecatan dan perekrutan Saint John merupakan langkah besar dalam langkah Uber memperbaiki citranya, yang telah ternoda oleh blog Fowler dan sejumlah kesalahan manajemen sepanjang tahun ini.

Dalam perjalanannya menjadi perusahaan rintisan paling berharga di dunia, Uber yang berbasis di San Francisco telah mengambil kegemaran Silicon Valley terhadap seksisme, persaingan yang kejam dan tidak menyesal serta keengganan terhadap peraturan pemerintah dan meningkatkannya beberapa tingkat.

Untuk sementara itu disajikan dengan baik. Ini adalah perusahaan pengemudi nomor 1 di AS dan bernilai hampir $70 miliar. Namun tahun ini, budaya perusahaan Uber yang agresif dan kebutuhan CEO Uber yang berusia 40 tahun untuk “berubah dan tumbuh secara mendasar” telah menyusul.

Selain tuduhan pelecehan seksual, Uber telah menjadi sasaran tuntutan hukum, ancaman boikot, dan penyelidikan federal atas tuduhan bahwa Uber menggunakan versi palsu dari aplikasinya untuk menggagalkan pihak berwenang. Mereka juga dituduh melakukan spionase perusahaan oleh Waymo, yang sebelumnya merupakan anak perusahaan kendaraan otonom Google. Mantan kepala peneliti mobil otonom Uber mengambil dokumen rahasia dari Waymo sebelum perusahaan rintisannya dibeli oleh Uber, menurut gugatan Waymo.

Uber juga sedang mencari chief operating officer dan chief financial officer untuk mempersiapkan kemungkinan penawaran umum saham.

____

Penulis AP Technology Barbara Ortutay berkontribusi dari New York.