Dompet Hilang di Era Pencurian Identitas

BOSTO – Istri saya Susan telah lama menyatakan bahwa setiap keadaan keuangan yang buruk pada akhirnya akan menimpa saya, supaya saya dapat menulis tentang hal itu. Minggu lalu hal buruk menimpanya.

Dompetnya hilang atau dicuri – dia tidak tahu yang mana – sebuah peristiwa yang tidak hanya mengubah cara hidupnya dalam beberapa hari terakhir, namun akan berdampak pada bagaimana dia menjadi konsumen selama satu tahun atau lebih.

Di masa lalu, dompet yang hilang biasanya disesali karena uang tunai yang menyertainya, bersama dengan mungkin beberapa foto. Kartu kredit telah menjadi masalah, namun sebagian besar penerbit kartu menerima tanggung jawab penuh jika ada kartu yang hilang segera dilaporkan.

• Klik di sini untuk mengunjungi Pusat Pencurian Identitas FOXBusiness.com.

Namun di zaman pencurian identitas, dompet yang hilang sungguh menyusahkan. Meskipun perampokan sederhana dan penipuan kartu kredit masih menjadi motif utama – motif yang sering menyebabkan kartu kredit hilang digunakan dalam waktu 24 jam setelah diambil – para ahli percaya bahwa pencuri identitas yang cerdas kini menunggu enam bulan hingga satu tahun sebelum menggunakan informasi dari ‘ mengambil dompet curian. Penundaan waktu ini menidurkan korban ke dalam perasaan palsu bahwa semuanya akan baik-baik saja, sehingga informasi pribadi penting yang tersedia di dompet dapat digunakan untuk keuntungan pencuri.

Susan, wanita paling sabar dan pengertian di Amerikamenemukan pengalaman kehilangan dompet sebagai ujian besar sejak awal. Selain kepanikan awal bahwa hal itu mungkin akan hilang, mundurnya tangga dan banyak lagi, Susan harus merekonstruksi apa yang dia lewatkan. Ini berarti mencari tahu kartu kredit apa yang dia bawa, namun inventarisnya juga mencakup berbagai kredit barang dagangan yang dia bawa di dompetnya; uang itu sama berharganya dengan uang tunai, dan hampir sama sulitnya untuk digantikan.

Selain itu, Susan memiliki beberapa barang yang ingin dia kembalikan yang akan memberikan kreditnya setidaknya pada salah satu kartu yang hilang. Karena tidak dapat menggunakan kartu tersebut, dia khawatir, akan berarti berminggu-minggu sebelum dia dapat mengembalikan barang dagangannya, yang berarti dia tidak dapat memperoleh uang kembali tetapi harus membayar dengan kredit toko lainnya. Hal ini menimbulkan sedikit masalah.

Bertindak cepat

Kartu debit harus segera dilaporkan hilang atau dicuri, karena konsumen berpotensi mengalami kerugian sebesar seluruh uang yang mereka miliki di rekening mereka, ditambah biaya cerukan. Pelaporan yang cepat akan mengurangi tanggung jawab tersebut menjadi $50.

Kartu kredit yang hilang harus dilaporkan lebih awal karena ini adalah cara terbaik untuk menghentikan masalah. Dalam kasus Susan, dia ingin melakukan pengembalian terlebih dahulu. Namun, tergantung pada penerbit kartunya, tidak ada alasan untuk menunggu; sebagian besar penerbit akan membekukan kartunya tetapi tidak membekukan rekeningnya, sehingga memungkinkan pemrosesan pengembalian. Lagi pula, penerbit kartu khawatir tentang pencurian, bukan orang yang memasukkan uang kembali ke rekeningnya. (Banyak perusahaan kartu mengizinkan konsumen mengatur peringatan yang terpicu jika ada permintaan pihak ketiga untuk kartu tambahan, akun baru, perubahan alamat, dan banyak lagi).

“Sebagian besar penerbit kartu memiliki langkah-langkah keamanan yang dapat mereka terapkan,” kata Paul Richard, direktur eksekutif Institute for Edukasi Keuangan Konsumen di San Diego. “Apa pun alasannya, jangan menunggu untuk melaporkan kartu tersebut sebagai hilang. Sebaliknya, laporkan kartu tersebut sebagai hilang dan bicarakan dengan penerbit tentang apa yang dapat mereka lakukan sehingga Anda dapat melanjutkan bisnis Anda senormal mungkin.”

Pengembaraan penggantian dompet Susan menjadi lebih sulit karena dia tidak menyalin isinya, menaruhnya di mesin fotokopi dan menggandakan berbagai kartu dan bentuk tanda pengenal. Salinan ini memiliki semua nomor kontak – jika tidak ada di bagian belakang kartu, Anda dapat menambahkannya sebelum Anda menyimpan salinannya di laci – dan nomor rekening di satu tempat.

Pengalamannya menjadi pengingat bagi saya untuk memperbarui salinan saya, karena dua penerbit kartu mengubah nomor rekening saya tahun ini, sehingga salinan isi dompet saya kedaluwarsa. (Salinan kredit toko—dan kartu hadiah atau kartu apa pun—akan memungkinkannya diterbitkan kembali juga.)

Godaannya adalah fokus pada kartu debit dan kredit, ditambah izinnya yang hilang, namun informasi yang paling penting mungkin adalah hilangnya informasi tersebut. kartu asuransi kesehatan. Perusahaan asuransi memiliki banyak sekali informasi yang dapat menimbulkan berbagai macam masalah jika sampai ke tangan yang salah.

Pencurian identitas melibatkan penggunaan nama seseorang untuk mendapatkan akses ke rekening kredit baru (atau menggunakan identitas tersebut untuk tujuan lain, seperti memiliki akses ke catatan mengemudi yang bersih dan banyak lagi). Pencuri dapat menggunakan informasi tersebut untuk meneruskan surat, atau membuat alamat PO Box, dan kemudian membuka rekening kredit tempat tagihan dikirim ke PO Box baru. Korban tidak pernah melihat pencuri merusak catatan kredit mereka sampai semuanya terlambat.

Beberapa perusahaan asuransi kesehatan dan penerbit kartu kredit akan mengizinkan konsumen untuk menambahkan tingkat kode keamanan tertentu sebelum memberikan informasi akun atau mengubah alamat penagihan konsumen dan banyak lagi. Setelah dompet dicuri, berikut adalah tindakan pencegahan yang harus diminta oleh konsumen.

Peringatan dan pemantauan

Setelah semua penerbit kartu diberi tahu, sekarang saatnya menghubungi biro kredit untuk memasang peringatan penipuan. Para ahli berbeda pendapat mengenai apakah dompet yang hilang merupakan saat yang tepat untuk membayar layanan pemantauan kredit; Ada yang mengatakan bahwa layanan ini menambah ketenangan pikiran, ada pula yang berpendapat bahwa banyak hal penting dalam pencurian identitas – seperti membuka kotak surat atau tagihan utilitas – tidak terdeteksi radar.

Delapan belas negara bagian mengizinkan konsumen untuk membekukan file kredit mereka di biro kredit, mencegah pihak ketiga mengakses informasi tanpa permintaan untuk mencairkan akun. Agar dapat berfungsi, hal ini cenderung diperlukan di masing-masing dari tiga biro kredit utama; selama beberapa tahun, sejumlah konsumen mengatakan kepada saya bahwa mereka kesulitan mengangkat freezer saat dibutuhkan.

Meskipun konsumen tidak memerlukan waktu terlalu lama untuk membangun kembali kehidupan finansial mereka setelah dompet mereka habis, mereka harus memantau kredit mereka setidaknya satu tahun setelahnya, agar aman.

“Anda ingin mengatasi hilangnya dompet dan mengembalikan semuanya ke normal sesegera mungkin,” kata Gerri Detweiler, penulis “The Ultimate Credit Handbook,” namun hal tersebut tidak akan kembali normal sampai Anda yakin tidak ada yang digunakan untuk melawanmu. Diperlukan waktu satu tahun atau lebih bagi Anda untuk benar-benar yakin akan hal itu.”

• Klik di sini untuk mengunjungi Pusat Pencurian Identitas FOXBusiness.com.

Hak Cipta (c) 2006 MarketWatch, Inc.