Penumpang Amtrak harus menempuh perjalanan selama 19 jam dari Detroit ke Chicago, tanpa lampu, pemanas, dan toilet yang berfungsi
2 min readPerjalanan kereta yang seharusnya memakan waktu 5 1/2 jam dari Detroit ke Chicago berubah menjadi cobaan berat selama 19 jam bagi penumpang kereta Amtrak yang kehilangan aliran listrik, meninggalkan mereka tanpa penerangan, pemanas, atau toilet kiri.
Kereta Wolverine 351 berangkat dari Pontiac sekitar pukul 6 pagi EDT pada hari Jumat. Beberapa penumpang sangat frustrasi sehingga mereka turun dari kereta sebelum akhirnya mencapai Chicago tepat setelah tengah malam CDT pada hari Sabtu, MLive.com melaporkan.
Amtrak meminta maaf kepada penumpang dan menawarkan tiket, MLive.com melaporkan.
Masalahnya dimulai di sebelah barat Ann Arbor. Kereta berhenti di sana karena masalah listrik, kata juru bicara Amtrak Jason Abrams.
MI MAN DITUNDA DENGAN PEMBUNUHAN, KEJAHATAN LAINNYA DI DETROIT-AREA HAMPTON INN
Listrik pada Wolverine 351 padam ketika mesin mati, menurut penumpang Katie Kobiljak, 23. Itu juga berarti toiletnya tidak menyiram.
Perjalanan kereta api dari Chicago ke Detroit memakan waktu 19 jam bagi penumpang. Kereta di sebelah kanan biasanya memakan waktu 5 1/2 jam.
“Anda bisa menggunakan kamar mandi, tapi rasanya seperti menggunakan toilet dan tidak bagus,” katanya.
Wolverine 351 kemudian dihubungkan ke kereta penumpang lain yang akan menariknya ke Chicago. Kobiljak mengatakan ada banyak pemberhentian dan permulaan ketika para pejabat mencoba menghubungkan kereta-kereta tersebut.
Kereta berhenti lagi di dekat Jackson, Michigan, karena keadaan darurat medis dan listrik padam selama dua jam, kata Kobiljak.
MICHIGAN FREIGHT TRAIN DERAILMENT MENGIRIMKAN 13 MOBIL KERETA API KELUAR TRACK
Abrams mengatakan penumpang yang meminta perawatan medis tetap berada di kereta saat melakukan perjalanan menuju Chicago.
Tapi Kobiljak sudah muak dan berkencan dengan Jackson.
“Jadi, saya berada di kereta selama sembilan jam dan hanya menempuh perjalanan setengah jalan melintasi negara bagian,” katanya.
Masalah rem menyebabkan pemadaman lagi, kali ini di barat laut Indiana, tidak jauh dari Chicago.
Lalu ada penundaan lagi karena masalah baterai, kata Abrams.
Saat itulah Michael Bambery (48) memutuskan hengkang. Dia naik pesawat pada pukul 07:15 hari Jumat di Ann Arbor. Dia tiba di hotelnya sekitar 16 jam kemudian setelah membayar $200 untuk tumpangan menyelesaikan perjalanan.
“Tidak ada pemanas, tidak ada listrik, dan saat ini gelap, jadi tidak ada lampu,” ujarnya. “Mereka memecahkan tongkat pendar untuk memberi kami penerangan. Toilet meluap karena toilet ini tidak bisa disiram tanpa listrik, jadi baunya sangat menyengat. Udara sangat dingin dan hanya ada kru di kapal.”
Beberapa penumpang dapat membuka pintu kereta dan puluhan lainnya turun, kata Bambery.
“Kami merasa tidak bisa lagi berada di kereta ini,” ujarnya. “Kami tidak mendapat informasi apa pun dari Amtrak. Sekali lagi, kami kedinginan, lapar, orang-orang harus ke kamar mandi. Baunya sangat menyengat. Dan sebagian orang mengalami gejala kecemasan akut dan berteriak-teriak.”
Abrams mengatakan kepada MLive.com bahwa “karena keterlambatan kereta kombinasi, beberapa penumpang memilih untuk keluar dari rel dengan aman di Chicago Timur (Indiana) dan mencari transportasi alternatif.”
POLISI MICHIGAN RESPON ‘SITUASI TEMBAK AKTIF’ DI HAMPTON INN; TERCAYA DI JAM KEWENANGAN KEMUDIAN
“Meskipun kami telah berupaya sebaik mungkin, ada kalanya keadaan muncul di luar kendali kami,” tulis Amtrak dalam permintaan maafnya kepada para penumpang.
