Nielsen dikritik di hadapan Kongres | Berita Rubah

WASHINGTON – Fox TV, Univision dan kritikus lain mengenai cara mengukur jumlah penonton televisi lokal mengatakan kepada Kongres pada hari Kamis bahwa kelompok minoritas kurang diperhitungkan dan dapat menyebabkan penghapusan acara yang populer di kalangan orang kulit hitam dan Hispanik.

CEO dari Riset Media Nielsen (Mencari) mengatakan perusahaan mempekerjakan lebih banyak orang dan meningkatkan pelatihan untuk mendorong partisipasi minoritas yang lebih besar. Susan Whiting menambahkan bahwa kritikus mungkin hanya mengkhawatirkan rating.

Nielsen, sebuah perusahaan independen yang berbasis di New York, menghitung penayangan untuk jaringan tersebut. Peringkat ini sering kali menjadi dasar keputusan apakah akan memperbarui atau membatalkan acara dan digunakan untuk menetapkan tarif iklan. Sebuah acara yang mendapat peringkat bagus dapat memberikan harga premium untuk iklan.

“Sistem rating TV yang kami andalkan sudah rusak parah,” kata Thomas Herwitz, presiden operasi stasiun di Fox Television Stations. “Peringkat yang akurat sangat penting untuk membuat keputusan pemrograman dan memenuhi kebutuhan masyarakat.”

Dia mengatakan perlu ada sistem checks and balances terhadap Nielsen “untuk melindungi masyarakat.”

Whiting mengatakan masalah sebenarnya adalah beberapa perusahaan media khawatir metode penghitungan baru yang diterapkan perusahaan tersebut akan menghasilkan rating yang lebih rendah untuk acara mereka, dan pada gilirannya akan mengurangi uang iklan.

“Kami akan terus menolak segala upaya untuk memanipulasi proses ini untuk menyesatkan masyarakat melalui kampanye yang tidak ada hubungannya dengan perlindungan hak-hak masyarakat.” Orang Afrika-Amerika (Mencari), Latin dan Asia-Amerika, atau kelompok etnis lainnya,” kata Whiting.

Nielsen menghitung jumlah penonton secara nasional dengan memilih sampel rumah dan menyediakan “pengukur orang” yang mencatat kebiasaan menonton.

Di beberapa pasar lokal, meteran tersebut menggantikan buku harian tulisan tangan yang disimpan oleh “keluarga Nielsen”. Rumah tangga yang berbeda digunakan untuk pengukuran nasional dan lokal.

Nielsen mengatakan alat pengukur ini memberikan pembacaan yang lebih akurat mengenai apa yang ditonton orang karena alat ini mencatat apa yang ada di televisi pada waktu tertentu; buku harian membutuhkan kejujuran dan ingatan yang baik.

“Publik Amerika mempunyai kepentingan yang jelas dan mendesak untuk memastikan bahwa sistem rating televisi seadil dan seakurat mungkin,” kata Senator. Conrad Burns, ketua Subkomite Perdagangan, Sains dan Transportasi Senat yang mengadakan sidang tersebut, mengatakan.

Burns mengatakan setelah sidang bahwa para pihak harus dapat menyelesaikan perselisihan tersebut tanpa intervensi kongres.

Namun dalam konferensi telepon dengan wartawan, Burns, R-Mont., mengatakan undang-undang mungkin diperlukan jika Nielsen tidak mengatasi kekhawatiran tentang representasi minoritas.

Nielsen telah menggunakan meteran ini sejak tahun 1987 untuk mengumpulkan data pemeringkatan nasional. Dalam beberapa tahun terakhir, mereka telah memutuskan untuk menggunakan kotak elektronik di pasar teratas. Kemudian keluhan dimulai.

Meter di New York dan Los Angeles menunjukkan perbedaan besar dalam penayangan dibandingkan dengan harian. Beberapa acara yang populer di kalangan minoritas mengalami penurunan rating yang tajam.

Kritikus mengatakan Nielsen belum bekerja cukup keras untuk membuat sampel yang secara akurat mencerminkan keragaman kota-kota besar. Mereka menunjuk pada data yang menunjukkan bahwa jumlah penonton kulit hitam yang tercatat di semua program pada pukul 19.00-20.00 di New York turun 32 persen ketika meteran menggantikan kertas suara.

Perusahaan induk Fox, News Corp. membantu mendukung kampanye menentang metode penghitungan baru.

Nielsen mulai menggunakan meteran ini secara lokal di Boston dua tahun lalu dan musim panas ini di New York dan Los Angeles. Rencananya meteran tersebut akan digunakan di Chicago bulan depan, San Francisco pada bulan September, dan kemudian Detroit, Washington, Dallas dan Philadelphia tahun depan.

Bulan lalu, Dewan Pemeringkatan Media independen memutuskan untuk tidak merekomendasikan akreditasi layanan baru di New York. Dewan tersebut, yang merupakan sebuah asosiasi biro televisi, radio dan periklanan, mengatakan mereka memiliki kekhawatiran mengenai cara kelompok minoritas diklasifikasikan dalam sistem tersebut.

Nielsen pada akhirnya ingin memasukkan data dari banyak partisipan dalam pengukuran lokal ke dalam sampel nasional yang diambil perusahaannya. Kritikus berpendapat bahwa angka nasional akan menunjukkan penurunan jumlah penonton yang sama dengan yang terjadi di kota-kota.

Perusahaan Berita adalah perusahaan induk dari Fox News Channel, yang mengoperasikan FOXNews.com.